引言：近期，愛立信與河北移動合作推出創(chuàng)新5G解決方案，針對秦皇島“漁田小鎮(zhèn)”旅游熱點(diǎn)區(qū)域的流量擁堵與直播體驗(yàn)痛點(diǎn)，通過定制化高價(jià)值服務(wù)模式，將傳統(tǒng)無差別流量套餐升級為個性化服務(wù)。項(xiàng)目中，直播業(yè)務(wù)在2024年實(shí)現(xiàn)零卡頓率、零投訴，廣受用戶好評，同時流量同比增長225%，投資回報(bào)效率得到有效提升。這一成功實(shí)踐不僅為運(yùn)營商開辟了全新的商業(yè)模式，也為游客帶來了更流暢、更便捷的科技體驗(yàn)，充分展現(xiàn)了5G賦能智慧旅游的價(jià)值與潛力。

挑戰(zhàn)

游客體驗(yàn)需求升級

近年來，5G技術(shù)的飛速發(fā)展為傳統(tǒng)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了全新機(jī)遇。秦皇島漁田小鎮(zhèn)借助網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口，吸引了大量游客，但高峰時段網(wǎng)絡(luò)擁塞、直播卡頓等問題制約了其發(fā)展。同時，隨著游客對沉浸式體驗(yàn)和直播互動需求的增長，景區(qū)急需借助先進(jìn)的通信技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)新方案

個性化服務(wù)：從擁堵到暢游

為解決上述挑戰(zhàn)，愛立信與河北移動充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)高帶寬、低時延的特性，為漁田小鎮(zhèn)量身定制了一系列創(chuàng)新通信解決方案，重點(diǎn)覆蓋住宿區(qū)、表演區(qū)、游樂區(qū)及入口區(qū)等熱點(diǎn)區(qū)域。愛立信為直播流媒體等大容量場景提供可定制化硬件，助力實(shí)現(xiàn)高效、差異化服務(wù)。這一模式推動運(yùn)營商從單純的流量管道型運(yùn)營商轉(zhuǎn)型為提供定制化服務(wù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新者。

愛立信為直播流媒體等大容量場景提供可定制化硬件，重點(diǎn)覆蓋住宿區(qū)、表演區(qū)等熱點(diǎn)區(qū)域

直播保障：采用基于頻率劃分的優(yōu)選駐留技術(shù)，并優(yōu)先使用站點(diǎn)資源調(diào)度策略，以高效分配無線帶寬資源。

流量激發(fā)：介紹了一種基于價(jià)值導(dǎo)向的'流量壓抑估算法'，利用聚類分析和細(xì)分場景的流量壓抑模型，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置。

成效顯著

流量爆發(fā)式增長 投資回報(bào)率提升

2024年，該項(xiàng)目的直播業(yè)務(wù)卡頓率和投訴率為零。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)獲得運(yùn)營方和直播網(wǎng)紅的廣泛贊譽(yù)。運(yùn)營方支付專屬服務(wù)費(fèi)用。

此外，漁田小鎮(zhèn)的流量從40.7T增長至132.2T，增加了91.5T，同比增長率達(dá)到225%。流量優(yōu)化投資成本收回周期縮短。

多方共贏

專屬服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式獲認(rèn)可

該項(xiàng)目推動了中國移動業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)轉(zhuǎn)型為獨(dú)享的高價(jià)值產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了重大的業(yè)務(wù)突破，形成了景區(qū)、運(yùn)營商與游客的多贏局面。

收益

直播保障帶來了直播卡銷售和服務(wù)收入。

流量激發(fā)釋放網(wǎng)絡(luò)潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長。

投資收益比顯著提升。

李小壯中國移動通信集團(tuán)河北有限公司秦皇島分公司：“漁田小鎮(zhèn)的專屬服務(wù)升級成功解決了景區(qū)運(yùn)營中的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)激發(fā)，同時也為提升景區(qū)效益和推動移動服務(wù)模式創(chuàng)新提供了新思路?！?/p>

武強(qiáng)軍愛立信河北分公司總經(jīng)理：“未來，愛立信將繼續(xù)攜手移動等合作伙伴，基于5G技術(shù)推動旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能升級，為更多景區(qū)提供智慧旅游解決方案，助力5G賦能千行百業(yè)?！?/p>