去年從小米、京東兩大“之家”野蠻式擴(kuò)張，到手機(jī)店普遍斷崖式業(yè)績(jī)下滑，再到騰訊、阿里互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭，迫得萬(wàn)達(dá)、永輝等線下零售大佬前來(lái)“站隊(duì)”。兩年前，馬云投入的“新零售”火種，此刻已經(jīng)瘋狂蔓延。過(guò)慣好日子的手機(jī)零售商們，此刻正處在“新零售”新物種的炙烤之下，豈能不焦灼？怎能不難受？

俗話說(shuō)：“變則通，通則久”。反觀2017，包括迪信通、樂(lè)語(yǔ)在內(nèi)，全國(guó)各地很多不甘于現(xiàn)狀的手機(jī)零售店，都開(kāi)始“手機(jī)店.新零售”創(chuàng)新之舉——“去手機(jī)化”，試水、趟路、前行... ...

那么，2018年，這個(gè)手機(jī)通訊零售，將會(huì)呈現(xiàn)什么趨勢(shì)、何種狀態(tài)？

第一、手機(jī)品牌繼續(xù)集中化，二三線品牌生存堪憂

現(xiàn)在，無(wú)論從手機(jī)技術(shù)應(yīng)用、消費(fèi)需求，都難以容納N多手機(jī)品牌。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兩級(jí)分化（弱者恒弱，強(qiáng)者恒強(qiáng)），將在手機(jī)品類(lèi)中得以應(yīng)驗(yàn)。

華為余承東三年前就預(yù)測(cè)：“未來(lái)手機(jī)只會(huì)有兩三家存在！”曾經(jīng)都以為大嘴在吹牛逼，現(xiàn)在看來(lái)，都在一步步實(shí)現(xiàn)，這才是最可怕的！一個(gè)現(xiàn)實(shí)：品牌越少，作為下游零售越難做！你得按照，廠商劃定的游戲規(guī)則來(lái)玩；否則，你就得出局。

第二、手機(jī)店將被卷入互聯(lián)網(wǎng)巨頭“站隊(duì)”之惑，要么騰訊、要么阿里、要么小米、要么自己

不要以為互聯(lián)網(wǎng)巨頭離你很遠(yuǎn)，和賣(mài)手機(jī)的你沒(méi)有關(guān)系；其實(shí)馬云、馬化騰、雷軍們，正向大家走來(lái)，他們伸出的一雙手（京東之家、蘇寧易購(gòu)和小米之家）無(wú)時(shí)不刻不誘惑著你：新零售，跟我玩，保證吃香喝辣的！這個(gè)2018年，越是規(guī)模大的本地TOP級(jí)手機(jī)零售商，越是焦躁、越是糾結(jié)：是與狼共舞，還是獨(dú)木成林？這可真是個(gè)艱難的抉擇！

第三、去手機(jī)化，最接地氣的“新零售”之舉

2018年，所有的信息、所有的現(xiàn)狀、所有的趨勢(shì)，都在指向同一個(gè)現(xiàn)實(shí)：?jiǎn)慰渴謾C(jī)進(jìn)銷(xiāo)利差賺錢(qián)，已經(jīng)很難維持店鋪生存！靠運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼、靠廠商政策保護(hù)？“地主家”都沒(méi)有余糧了，哪還能兌換給你？不管大店，還是小店，你必須要做一件事情：手機(jī)配件、分期、保險(xiǎn)、智能硬件或者運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)等泛手機(jī)品類(lèi)經(jīng)營(yíng)的試水和探索，讓自己的店產(chǎn)品豐盈起來(lái)；讓你的門(mén)店變得具有可逛性！

第四、科技零售店，將是今年“一窩蜂”的新零售熱點(diǎn)

小米、京東等“科技零售”成功的元素之一，SKU品類(lèi)的“低客單”快消化，降低了消費(fèi)者購(gòu)物決策成本?！靶铝闶邸备拍詈诵牡木A，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)有所能把控的資源進(jìn)行優(yōu)化組合；

第五、今年熱點(diǎn)將是基于老客戶沉淀的智慧零售

從小米之家、京東之家、英米家、奇客巴士等線下新型“科技零售集合店”，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)客戶大數(shù)據(jù)抓取的趨勢(shì)來(lái)看：消費(fèi)者信息抓取、客戶畫(huà)像分析、大數(shù)據(jù)及“千人千面”復(fù)購(gòu)引導(dǎo)的智慧零售，將會(huì)形成新會(huì)員體系，在2018年得以普及和爆發(fā)。

第六、今年將是中小型手機(jī)連鎖的生死之年

尤其是依附于廠商和運(yùn)營(yíng)商太深的中小型門(mén)店，由于長(zhǎng)期資源型導(dǎo)向，缺乏自身造血功能，自有團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力退化；而手機(jī)單品利潤(rùn)下滑，配件、分期金融、泛手機(jī)智能等品類(lèi)無(wú)力導(dǎo)入。

2018年，新一輪的手機(jī)關(guān)店潮會(huì)洶涌而來(lái)；機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，全國(guó)二十多萬(wàn)家手機(jī)店，將會(huì)有30%面臨關(guān)店尷尬境地。

第七、運(yùn)營(yíng)商體系，將會(huì)瘋狂補(bǔ)貼“科技零售”新物種

這對(duì)于先于“新零售”探索的手機(jī)店絕對(duì)是個(gè)好消息！內(nèi)部消息：以中國(guó)移動(dòng)為引領(lǐng)的三大運(yùn)營(yíng)商，2018年對(duì)融合運(yùn)營(yíng)商板塊的“科技零售”新物種已預(yù)算大幅度補(bǔ)貼（部分省份已經(jīng)啟動(dòng)店鋪招標(biāo)）。5G支撐的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商得扮演重要“普及推動(dòng)者”。下一個(gè)焦點(diǎn)，得是智能家居、智能穿戴、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等泛物聯(lián)網(wǎng)品類(lèi)，這點(diǎn)傳統(tǒng)的手機(jī)店無(wú)法承載；而多品類(lèi)、低客單、可逛性的“科技零售店”能做到！