2025年的全球手機市場風(fēng)云變幻,原料價格波動、前沿技術(shù)內(nèi)卷、國際大牌混戰(zhàn),新興市場更是悄然拉開了一場殘酷的“淘汰賽”。面對小米、真我Realme等品牌在非洲市場的加速布局,傳音控股就在業(yè)績說明會上強調(diào)其生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢作為應(yīng)對策略。而這一戰(zhàn)略的核心,正是傳音近年來著力構(gòu)建的“手機+移動互聯(lián)服務(wù)+家電、數(shù)碼配件” 多元商業(yè)生態(tài)。

據(jù)Counterpoint市場監(jiān)測服務(wù)的最新研究,2025年Q1中東和非洲智能手機出貨量同比增長7%。傳音通過旗下三個子品牌在中東和非洲市場占據(jù)了32%的市場份額,較去年的29%實現(xiàn)了增長,繼續(xù)保持市場領(lǐng)先。其中TECNO以31%的同比增長率拔得頭籌,這主要得益于其在中端市場大力促銷和對零售渠道改善。Infinix在低端市場取得進展,但持續(xù)面臨安卓品牌甚至TECNO的激烈競爭。itel在50-74美元市場以52%份額占據(jù)統(tǒng)治地位。

作為在非洲大陸深耕多年的中國科技品牌,傳音雖然受市場競爭以及供應(yīng)鏈成本綜合影響,導(dǎo)致一季度營業(yè)收入及毛利額有所減少,但其也在積極推進移動互聯(lián)和擴品類布局,持續(xù)打造第二、三成長曲線。

這就是傳音控股董事長竺兆江在業(yè)績說明會上反復(fù)提及的生態(tài)協(xié)同策略。

在傳音的戰(zhàn)略版圖中,生態(tài)協(xié)同并非簡單的業(yè)務(wù)疊加,而是通過技術(shù)、渠道、用戶資源的深度整合,構(gòu)建覆蓋硬件、軟件、服務(wù)的閉環(huán)體系。這一戰(zhàn)略的落地,體現(xiàn)在三個關(guān)鍵維度:

首先,從單品突破到 AIoT 矩陣的硬件生態(tài)。傳音以手機為核心,逐步拓展至家電、數(shù)碼配件等品類。例如,其消費電子品牌 oraimo,根據(jù)非洲消費者的需求推出的智能手表、無線耳機等產(chǎn)品,不僅在續(xù)航和耐用性方面進行了優(yōu)化,以適應(yīng)當?shù)仉娏?yīng)不穩(wěn)定的地區(qū),還通過與手機的無縫連接,形成“個人智能終端”場景,確保了其產(chǎn)品能迅速獲得消費者的喜愛;旗下的三大手機品牌TECNO、itel和Infinix也在大力拓展擴品類業(yè)務(wù),推出了手機基礎(chǔ)配件、智能穿戴、TWS耳機、筆記本電腦、電視等產(chǎn)品。

這種硬件協(xié)同帶來的直接效益是用戶生命周期價值的提升以及品牌競爭力的強化。在《African Business》發(fā)布的“最受非洲消費者喜愛品牌百強”榜單中,傳音旗下三大手機品牌TECNO、Infinix、itel以及數(shù)碼配件品牌oraimo連續(xù)多年入榜,且TECNO穩(wěn)居入選的中國品牌之首。。另據(jù)統(tǒng)計,2024年數(shù)碼配件等擴品類業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)收入同比增7.25%至42.59億元。在非洲真無線耳機(TWS)市場,傳音市場份額占56%,同比增長15%。

“軟硬兼施”:傳音從“非洲之王”到“數(shù)字生態(tài)建構(gòu)者”

其次,則是從研發(fā)工具應(yīng)用到搭建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的軟件生態(tài)。

眾所周知,針對非洲市場,傳音基于 Android 系統(tǒng)進行深度定制的智能終端操作系統(tǒng),能夠通過應(yīng)用商店、廣告分發(fā)等功能創(chuàng)造營收。更具戰(zhàn)略意義的是,其搭建的企業(yè)級數(shù)據(jù)洞察平臺 DataSparkle、傳音云生態(tài)平臺 Dlight Cloud 等,已成為非洲數(shù)字經(jīng)濟的 “基礎(chǔ)設(shè)施”。

“軟硬兼施”的同時,傳音還致力于搭建從線下深耕到全渠道融合的渠道生態(tài)。

在非洲,傳音建立了覆蓋3.6萬個零售點的線下網(wǎng)絡(luò),甚至深入偏遠村落,還有數(shù)千個售后服務(wù)網(wǎng)點,形成了“毛細血管級”的渠道網(wǎng)絡(luò)。同時,傳音還深化數(shù)字化變革,打造“線下+線上”立體布局,推進重點市場的零售布局,優(yōu)化電商平臺與社交媒體運營。

比較直觀的例子就是,傳音旗下手機品牌TECNO與非洲電商平臺Jumia強強聯(lián)合,通過電商大促、TECNO品牌日等活動,成功推高TECNO品牌勢能并獲取電商銷量。Infinix則加強與零售商、經(jīng)銷商和電商平臺合作,讓產(chǎn)品得以更廣泛地覆蓋非洲各地。據(jù)悉,2024年1月、2月,Infinix在Jumia尼日利亞站上接連奪得智能機銷量榜首。

通過生態(tài)協(xié)同,傳音正在將用戶從“手機消費者”轉(zhuǎn)化為“數(shù)字生態(tài)參與者”,其底層邏輯是將硬件銷售轉(zhuǎn)化為用戶關(guān)系的長期經(jīng)營,將單一產(chǎn)品競爭升級為生態(tài)系統(tǒng)的全面較量。換句話說,競爭對手若想復(fù)制傳音的市場地位,不僅需要突破硬件銷售,更要重構(gòu)整個數(shù)字服務(wù)生態(tài)。

因此,盡管一季度業(yè)績承壓,但傳音在非洲市場的基本盤穩(wěn)固,生態(tài)協(xié)同的“飛輪效應(yīng)”也正在顯現(xiàn)。而在新興市場手機行業(yè)的這場大變局中,傳音控股正以生態(tài)協(xié)同戰(zhàn)略重新定義競爭規(guī)則。