人工智能會(huì)成為推動(dòng)人類未來(lái)發(fā)展的水和電，當(dāng)它在迅速改變?nèi)祟惿瞽h(huán)境的同時(shí)，也在模糊著物理世界和個(gè)人的界限，延伸出復(fù)雜的道德倫理問(wèn)題。

5 月 18 日，一則杭州某中學(xué)引入“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”的新聞在微博上引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)，就技術(shù)的不正當(dāng)應(yīng)用引起了網(wǎng)友討伐。背后具體的技術(shù)應(yīng)用正是人臉識(shí)別，一方面是通過(guò)實(shí)現(xiàn)“刷臉”完成實(shí)時(shí)考勤...這一場(chǎng)景的技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)比較完備了，但在最多三四十的教室里，這樣做是不是大材小用了？

但讓網(wǎng)友們?nèi)浩鸸舻囊稽c(diǎn)是，人工智能被用來(lái)統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生課堂行為，并對(duì)異常行為實(shí)時(shí)反饋。據(jù)校方負(fù)責(zé)人介紹，系統(tǒng)每隔 30 秒會(huì)進(jìn)行一次掃描，針對(duì)學(xué)生們閱讀、舉手、書(shū)寫(xiě)、起立、聽(tīng)講、趴桌子等 6 種行為，再結(jié)合面部表情是高興、傷心，還是憤怒、反感，分析出學(xué)生們?cè)谡n堂上的狀態(tài)。

為了讓技術(shù)用來(lái)促進(jìn)教學(xué)管理，他們欲借助科技幫助老師分析學(xué)生的行為數(shù)據(jù)來(lái)得到課堂質(zhì)量的反饋，以及在后續(xù)的教學(xué)上做出調(diào)整。

校方所要達(dá)成的目標(biāo)也許是好的，但問(wèn)題是，在教室走廊、學(xué)校公開(kāi)場(chǎng)所以安全之名安裝攝像頭的監(jiān)控行為還算有其合理之處的話，那在較為封閉的教室里監(jiān)控個(gè)人行為，是否存在技術(shù)被濫用的嫌疑？當(dāng)然校方聲稱他們考慮到了個(gè)人隱私問(wèn)題，說(shuō)系統(tǒng)只是對(duì)整個(gè)班級(jí)的行為管理進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，但這至少是否要經(jīng)過(guò)學(xué)生的同意？（當(dāng)然，最后一個(gè)問(wèn)句在中國(guó)學(xué)校管理中基本就是奢望。）

其次，收集面部信息作為教學(xué)質(zhì)量反饋看上去雞肋程度大于實(shí)用性。校方稱，現(xiàn)在獲取的數(shù)據(jù)僅為片段性，也沒(méi)有形成大數(shù)據(jù)來(lái)支撐對(duì)學(xué)生行為的判斷。所以可以得出通過(guò)上述 6 種行為分析本來(lái)就沒(méi)有多大意義，因?yàn)閷W(xué)生個(gè)體的動(dòng)作表情很難用正負(fù)面二分法做出判定，比如有很多人的喜怒哀樂(lè)很少通過(guò)面部表情表現(xiàn)，這種大數(shù)據(jù)判斷的誤差以及參考價(jià)值有多大可想而知。

校方也回應(yīng)稱，現(xiàn)在也不會(huì)將具體的某一個(gè)行為作為決定性因素，而人們擔(dān)心的恰恰就是你用 AI 技術(shù)給出整齊劃一的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

那在促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量又不傷害學(xué)生個(gè)人隱私的情況下，能不能更好的將人工智能技術(shù)應(yīng)用其中？

當(dāng)然有，有網(wǎng)友說(shuō)， 如果換成系統(tǒng)能語(yǔ)音識(shí)別老師所講的內(nèi)容，然后自動(dòng)搜索相關(guān)圖片、知識(shí)點(diǎn)展現(xiàn)在課堂上作為教師的助教。如果不考慮語(yǔ)音技術(shù)目前的挑戰(zhàn)，類似的技術(shù)應(yīng)用思路自然可行。教育領(lǐng)域作為人工智能技術(shù)大有大為的落地場(chǎng)景，近年來(lái)，無(wú)論是像新東方或者滬江這樣傳統(tǒng)的線上教育公司或者 AI 教育的初創(chuàng)公司都在不斷做出探索，但所有的前提是 AI 技術(shù)發(fā)揮的作用必須是正向的。

人工智能的倫理道德問(wèn)題不僅僅體現(xiàn)在教育領(lǐng)域，還有人工智能歧視問(wèn)題，這體現(xiàn)在數(shù)據(jù)選擇和算法上。有科學(xué)家研究，通過(guò)使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法幫助銀行提供接受還是拒絕房貸的建議，但在審查神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)決策制定流程的結(jié)果時(shí)，發(fā)現(xiàn)黑人申請(qǐng)的批準(zhǔn)率大大低于白人申請(qǐng)的批準(zhǔn)率。這被視為人工智能“黑箱”處理導(dǎo)致的不透明性。

再比如人工智能技術(shù)用于軍事用途。韓國(guó)科學(xué)技術(shù)高級(jí)研究院 KAIST 由于涉及開(kāi)發(fā)“殺人機(jī)器人”項(xiàng)目遭到 Hinton、周志華等 50 余名全球 AI 專家的聯(lián)合抵制，最后項(xiàng)目叫停；Google 利用AI 技術(shù)幫助美國(guó)國(guó)防部分析無(wú)人機(jī)拍攝的視頻遭到 3000 名員工聯(lián)名反對(duì)，近期事件發(fā)酵后有多位員工憤然離職；Uber 等采用自動(dòng)駕駛技術(shù)的汽車公司由于車禍?zhǔn)录?，受到媒體和公眾的重點(diǎn)盯防......

還有 AI 技術(shù)應(yīng)用在道德倫理這一步的審查是模糊的。

上周，Google 在其語(yǔ)音助手中加入了 Duplex 人工智能語(yǔ)音技術(shù)，它能模仿真人的語(yǔ)氣進(jìn)行對(duì)話，幫助用戶完成電話預(yù)訂美發(fā)沙龍和餐館等操作。隨后谷歌母公司 Alphabet 董事長(zhǎng) John Hennessy 聲稱它已經(jīng)部分通過(guò)了圖靈測(cè)試，但由于它與人類溝通時(shí)并未告知自己機(jī)器人的身份，因此人們擔(dān)憂它是否會(huì)被用來(lái)欺詐他人。

我們要防止人工智能“觸電”人類道德倫理，但在相應(yīng)倫理道德框架和機(jī)制建立上還處于黎明前的暗夜里。

國(guó)外有諸多大公司相繼已建立了相關(guān)組織來(lái)討論 AI 的道德倫理問(wèn)題。2016 年 9 月，F(xiàn)acebook、Google 以及亞馬遜除了內(nèi)部制定防止技術(shù)濫用的機(jī)制之外，它們也成立了聯(lián)合組織，目標(biāo)是尋找應(yīng)對(duì) AI 帶來(lái)的安全與隱私威脅的解決方案，OpenAI 也是類似的組織。

我國(guó)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》也專門提出人工智能倫理與法律的三步走規(guī)劃，但將倫理與法律要求嵌入到 AI 系統(tǒng)仍是世界性難題。即便如此，逐步制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)，了解 AI 存在的風(fēng)險(xiǎn)刻不容緩。否則，將 AI 用來(lái)“監(jiān)控”學(xué)生個(gè)人喜怒哀樂(lè)這樣的技術(shù)應(yīng)用會(huì)不斷涌現(xiàn)。