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摩拜推出共享汽車之后的實(shí)操體驗(yàn)分享

中國半導(dǎo)體論壇 ? 來源:車東西 ? 作者:漠影 ? 2018-06-13 09:12 ? 次閱讀
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摩拜推出共享汽車已經(jīng)有一段時(shí)間了,但是真正上線之后是什么體驗(yàn),一直鮮有人關(guān)注和報(bào)道。在最近的貴州數(shù)博會(huì)期間,車東西有機(jī)會(huì)來到貴州的貴陽市、貴安新區(qū),其間發(fā)現(xiàn),摩拜的共享汽車已經(jīng)鋪的不錯(cuò),數(shù)量和范圍在當(dāng)?shù)囟家呀?jīng)很可觀 ,于是馬上進(jìn)行了幾次體驗(yàn)。

從車東西對(duì)摩拜共享汽車的幾次使用下來,摩拜進(jìn)入分時(shí)租賃領(lǐng)域,推出共享汽車,還真不是玩票,使用體驗(yàn)和相關(guān)配套都已經(jīng)很成熟,價(jià)格也比較能接受,這些方面的具體情況我們后面詳說。

摩拜推出共享汽車,最早要追溯到2017年的11月,當(dāng)時(shí)的背景是摩拜單車宣布和貴安本地開發(fā)區(qū)主要投資的新造車公司新特汽車合作推出共享汽車,服務(wù)還是摩拜在主導(dǎo),之后的12月份正式上線。之所以不太為人所知,有兩個(gè)核心原因:1、這車只有貴州省的貴陽、貴安新區(qū)兩個(gè)地方有。2、具體的車輛規(guī)模也是從零到一在逐漸增加投入。到現(xiàn)在,也就是2018年5月末的這個(gè)時(shí)間點(diǎn),已經(jīng)是摩拜共享汽車推出快半年的時(shí)間了。

應(yīng)該說,汽車“分時(shí)租賃”模式現(xiàn)在正處在一個(gè)尷尬的爭(zhēng)議點(diǎn)。這一市場(chǎng),從車企、互聯(lián)網(wǎng)公司到草根創(chuàng)業(yè)者,各路人馬殺入已有幾年,并沒有真正爆發(fā)起來,摩拜共享汽車用起來到底怎么樣,不妨隨我們的用車過程來看。

一、想到了就去找車!

車東西對(duì)摩拜共享汽車的使用來得有些偶然,那天抵達(dá)貴安新區(qū)參加新特汽車以及數(shù)博會(huì)的相關(guān)報(bào)道,到了當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn),這個(gè)新區(qū)居然是離貴陽市區(qū)40公里左右的一個(gè)地方,人煙稀少,想到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),打出租也不是很方便。于是,想起車東西曾經(jīng)報(bào)道過摩拜共享汽車在貴州的落地,打開摩拜的客戶端一看,還真有共享汽車這個(gè)“卡片”,點(diǎn)開一看,附近還真有車,就離我們住的地方幾百米的路口,于是循著方向找了過去。

這里有幾個(gè)問題注意,現(xiàn)在你打開摩拜單車的App,可能發(fā)現(xiàn)在App主界面并沒有這個(gè)標(biāo)簽頁,說明App是根據(jù)地理位置來判斷是否顯示這個(gè)共享汽車的卡片。

另外,要使用共享汽車還需要兩個(gè)條件,一是要上傳駕照進(jìn)行審核認(rèn)證,當(dāng)時(shí)為了馬上能用,我們致電摩拜客服,對(duì)方很快予以通過認(rèn)證。二是要交個(gè)699元的保證金,相比共享單車,這個(gè)保證金的費(fèi)用也不算高,畢竟你租的是輛大幾萬到十幾萬的純電動(dòng)汽車,保證金是可以退的,如果租了車,則需要換車15天之后可退,以防有違章發(fā)生。

再有一點(diǎn),出發(fā)找車之前就先預(yù)定好,摩拜共享汽車的借用都是在固定的停車點(diǎn),停放點(diǎn)也是充電站。點(diǎn)開一個(gè)有車的停放點(diǎn),可以看到可選車輛的信息,包括剩余里程、計(jì)價(jià)單位等等,預(yù)約好一輛車就OK了,可以免費(fèi)等待15分鐘。

從這個(gè)過程看,刷一輛共享汽車比刷一輛摩拜單車還要方便,因?yàn)楣蚕韱诬嚤仨毮阏驹谲嚺話叽a,共享汽車遠(yuǎn)程就能開鎖關(guān)鎖。

二、都有什么車,有何不同?

從前面預(yù)定的界面已經(jīng)看到,摩拜共享汽車目前主要提供三種車型,北汽新能源的EC200、兩座小車Lite以及一款一汽的純電動(dòng)車。

貴安新區(qū)地處云貴高原,車東西去時(shí)天氣晴朗而干爽,偶有云卷云舒,變幻莫測(cè),環(huán)境很好。

到地一看,這片停車場(chǎng)上的摩拜共享汽車一字排開還真不少,至少有5~6輛可選車,大部分都正在充電中。

由于筆者本身也是北汽新能源車的車主,看到一溜北汽新能源EC200并不陌生,車身涂裝了橙色的裝飾和摩拜共享汽車字眼,還是比較扎眼的,但顏色改動(dòng)較小,比較克制。

車輛本身的改動(dòng)是在幾個(gè)遠(yuǎn)程控制相關(guān)的地方,比如車鎖,是可以在App上遠(yuǎn)程開、關(guān)的,這個(gè)很方便,也可以遠(yuǎn)程開啟雙閃。

打開車門里面有幾個(gè)小的改動(dòng),一是增加了一鍵啟動(dòng)的按鈕,EC200這個(gè)級(jí)別的車型原配是不具備這個(gè)功能的。中控臺(tái)上貼了一張注意事項(xiàng)的貼紙。

我們選用的這輛EC200基本滿電狀態(tài),儀表盤顯示正常行駛的里程可以續(xù)航200公里,累計(jì)已經(jīng)行駛4111公里。中控臺(tái)上還可以看到一個(gè)圓盤形連著電線的外接設(shè)備,應(yīng)該是GPS定位模塊。

所以可以看到,以EC200為例,摩拜的共享汽車除了幾處配合遠(yuǎn)程控制使用的修改,改動(dòng)不大,還是熟悉的味道,開起來發(fā)現(xiàn),這車默認(rèn)是配備了倒車影像的,新手老司機(jī)用起來都算方便。

三、費(fèi)用貴不貴?

再來說說摩拜共享汽車的價(jià)格,保證金699元前面已經(jīng)提到了,門檻不高。

具體使用費(fèi)用,由三部分組成,一部分是不計(jì)免賠的保險(xiǎn)費(fèi)用,我們都以EC200為例講,不計(jì)免賠每筆3元,第二部分是里程費(fèi),1元/公里,第三部分是計(jì)時(shí)費(fèi)用,0.1元/分鐘,也就是如果不開動(dòng),租用期間是6元/小時(shí)。

這是基礎(chǔ)車型的價(jià)格,如果是北汽Lite則整體是上面價(jià)格的兩倍,時(shí)常0.2元/分鐘,里程2.4元/公里,一汽這款則是0.2元/分鐘時(shí)長費(fèi),里程費(fèi)1.2元/公里。整體看,作為代步,選擇基本車型就OK了,也是目前配置最多的車型。

具體使用費(fèi)用怎樣,可以舉兩單為例:一單我們使用了3個(gè)多小時(shí),開了33公里,總費(fèi)用是53.5元;另一單,使用2個(gè)半小時(shí),行駛14公里,費(fèi)用32元,還是很便宜的,當(dāng)然這是基礎(chǔ)車型。

四、運(yùn)營情況如何?

最開始我們找到摩拜共享汽車的時(shí)候是下午3~4點(diǎn),前面看到的一個(gè)科技園區(qū)的停車場(chǎng)停了一排,給我們沒多少人用的印象,其實(shí)等到下午我們?cè)俅蜷_摩拜App的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)這一排車都沒了蹤影,同時(shí)在距離這里10公里左右的另一個(gè)住宅區(qū)的停放點(diǎn)多了不少車,說明有不少人選擇摩拜共享汽車作為上班通勤交通工具。

在取車點(diǎn),我們有看到一個(gè)小哥在旁邊候著,算是運(yùn)營人員,聊天得知,這項(xiàng)運(yùn)營的工作是摩拜委托給當(dāng)?shù)氐囊患夜驹谧?。每個(gè)停車場(chǎng)有專人服務(wù)。他們主要起到幾個(gè)作用,一方面是有的用戶不太會(huì)使用可以指導(dǎo),另一個(gè)很重要的作用,則是要在用戶換車后,及時(shí)地把電給充上,場(chǎng)地上配的是電莊科技的充電樁。

后來據(jù)一位運(yùn)營的人員講,摩拜的共享汽車使用率還可以,每天至少使用4次左右,基本每天都要充電2次左右。從我們租的這輛車看,半年跑了4000公里,說明大部分都是短途租用。

五、使用過程的整體體驗(yàn)

車輛行駛的體驗(yàn),取決于不同的車型,這一點(diǎn)沒有太多可說。

作為新能源車車主,給我的感覺是,作為臨時(shí)代步的工具,純電動(dòng)新能源車,開起來是很容易上手的,以EC200為例,標(biāo)準(zhǔn)模式的里程會(huì)更長,換S檔,地板油走起,你也能獲得一些加速體驗(yàn)。

在車輛之外,共享汽車的體驗(yàn)更多的來自另外兩點(diǎn),一是App上的預(yù)約和遠(yuǎn)程控制,這一點(diǎn)摩拜將北汽這輛入門小車經(jīng)過簡單改裝后,用起來已經(jīng)很方便,遠(yuǎn)程開關(guān)車很方便,不過還不支持遠(yuǎn)程開啟空調(diào),要是能夠開關(guān)空調(diào)就更好。

第二點(diǎn)則是取車還車的體驗(yàn),以往,很多分時(shí)租賃服務(wù)的體驗(yàn)會(huì)給出隨借隨還不限地方的規(guī)則,這樣其實(shí)會(huì)導(dǎo)致很多亂停亂放,摩拜共享汽車是固定停車位的方式,如果不在固定停車場(chǎng),是不能換車的,這一做法有利有弊,利是按服務(wù)跟標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)范,能夠保障充電。弊則是如果你想把車還到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),再去辦事的地點(diǎn),如果中途距離較遠(yuǎn),需要另一個(gè)交通工具來接駁。

六、是玩票還是新風(fēng)口

簡單體驗(yàn)過兩次摩拜共享汽車之后,發(fā)現(xiàn)摩拜做共享汽車還真不是玩票或者迎合地方政府的要求,確實(shí)是對(duì)用戶大有裨益的一項(xiàng)服務(wù),也讓我們看到,體驗(yàn)起來也沒有那么復(fù)雜;同時(shí)還給我們帶來這幾點(diǎn)感受:

1)、分時(shí)租賃確實(shí)是有其獨(dú)特的市場(chǎng)需求,比如前面我們提到的通勤、人在外地的零時(shí)用車等等。

2)、摩拜做“共享汽車”(其實(shí)不算共享,叫分時(shí)租賃更準(zhǔn)確),有其天然屬性,用戶可以同步轉(zhuǎn)換。

3)、從小范圍的試水可以看到這一服務(wù)的價(jià)值和需求的存在,但是共享汽車服務(wù)要成體量,其投入成本可不是動(dòng)輒就能砸?guī)装偃f輛的共享單車可比的。

最后還有很重要的一點(diǎn),現(xiàn)在不少車廠,無論是新造車還是傳統(tǒng)主機(jī)廠,都在琢磨著給共享汽車專供定制車型,從需求來說是存在的,但是以摩拜對(duì)北汽、一汽車型的改造來看,其實(shí)銜接很自然,定制唯一的價(jià)值應(yīng)該是如何最大程度地降低成本。

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