隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的深度滲入，智慧城市已經(jīng)成為城市現(xiàn)代化發(fā)展的首要任務(wù)和目標(biāo)，即將大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)融入城市生活和管理的各個方面，使城市的各項數(shù)據(jù)均能得到整合利用，令政府管理、城市治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社區(qū)規(guī)劃和市民生活更為方便、快捷、有序地進(jìn)行。

要成為真正意義上的智慧城市建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)商，首先要融入這個城市并成為這個城市的本地化企業(yè);其次，要能夠為這個城市提供可持續(xù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營和服務(wù)，跟隨城市的演變不斷更新自己的角色。比如，以往的智慧城市項目，在完成建設(shè)和交付后項目人員就會撤離，但實際上于政府而言，他們更希望項目完成后，企業(yè)能持續(xù)做一些專業(yè)化的運(yùn)營服務(wù)，并作為龍頭企業(yè)吸引和整合更多的生態(tài)資源來本地發(fā)展，最終帶動整個城市或區(qū)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。除此以外，企業(yè)要嘗試與政府間形成新的合作關(guān)系，即從傳統(tǒng)的管理與被管理、服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槔婀蚕怼L(fēng)險共擔(dān)的新型合作伙伴關(guān)系，企業(yè)要適應(yīng)未來城市的發(fā)展，在智慧城市建設(shè)上把握整體局勢，從頂層設(shè)計到產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，從平臺建設(shè)到資源整合，從技術(shù)服務(wù)到創(chuàng)新應(yīng)用，最后到整體運(yùn)營和服務(wù)，形成端到端的智慧城市一體化服務(wù)。大數(shù)據(jù)企業(yè)可以在哪些領(lǐng)域給城市提供服務(wù)呢?可以從五個方面來闡述，這五個方面涉及到五大類創(chuàng)新技術(shù)。

第一個方面是大數(shù)據(jù)+政務(wù)服務(wù)。從建設(shè)基于城市的大數(shù)據(jù)中心開始，打造政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建相關(guān)行業(yè)應(yīng)用，幫助政府實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放融合。將分散的、條塊化的數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一集中，可實現(xiàn)對城市運(yùn)營的監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急指揮、多網(wǎng)格化管理、智能決策、事件管理、城市儀表盤、協(xié)同聯(lián)動等綜合服務(wù)，并通過“共建、共治、共享”的城市管理模式為新時代智慧社會的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。市民也可以通過App、微信公號、電話、視頻等多種形式，直接參與違章停車、治安事件、市政設(shè)施、道路維護(hù)、交通擁堵、違法犯罪、突發(fā)事件和環(huán)境污染等事件的監(jiān)管和舉報，與管理部門一起創(chuàng)造美好的城市生活環(huán)境。

第二個方面是物聯(lián)網(wǎng)+城市治理。未來城市的發(fā)展不僅強(qiáng)調(diào)人與人的連接，還有人與物，物與物之間的連接。目前來說，我國的城市物聯(lián)網(wǎng)的部署實施成度已經(jīng)很高，如何有效地把城市物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)利用起來創(chuàng)造更多城市治理和管理決策，是軟通智慧下一步需要重點思考的問題。目前，涉及三方面的應(yīng)用和服務(wù)，一是空氣治理，通過網(wǎng)格化的空氣質(zhì)量監(jiān)測設(shè)備以及物聯(lián)網(wǎng)管理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，幫助政府進(jìn)行城市環(huán)境監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測，用環(huán)境大數(shù)據(jù)為城市環(huán)境質(zhì)量、城市空氣質(zhì)量提供分析、預(yù)測和治理;二是水務(wù)管理，包括整個城市或區(qū)域的地下水監(jiān)測，河流河道的監(jiān)測等;三是園區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)測，軟通智慧通過“硬件+平臺+數(shù)據(jù)+運(yùn)營+服務(wù)”的一體化安全生產(chǎn)解決方案，構(gòu)建集企業(yè)監(jiān)管、綜合監(jiān)管、應(yīng)急管理、行政管理、公共服務(wù)、事故調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險預(yù)警等功能構(gòu)建多維一體的安全生產(chǎn)信息化體系，提高風(fēng)險防控、應(yīng)急救援能力，有效防范和遏制重特大事故發(fā)生，保障人民生命財產(chǎn)安全。

第三個方面是大視頻+公共安全。中國的城市發(fā)展趨勢是朝著多樣化、多元化方向發(fā)展，過去幾年中國做了大量的天網(wǎng)工程、平安城市建設(shè)，各類監(jiān)控攝像頭部署在城市的各個角落，成為城市的眼睛和觸角，如何把城市的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地整合利用并發(fā)揮其更大的應(yīng)用價值呢?這是軟通智慧一直在思考并不斷實踐的事情。通過對城市視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)的融合、分析和應(yīng)用，集中管理縣(市)、鄉(xiāng)(區(qū))、村(街道)三級社會綜治中心，將治安防范措施延伸到民眾身邊，讓民眾共同參與治安防范，從而真正實現(xiàn)治安防控“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控”。這既是對天網(wǎng)工程、視頻監(jiān)控全覆蓋工程的鞏固和延伸，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”政策下創(chuàng)新社會治安防控體系建設(shè)的重點，進(jìn)而實現(xiàn)城鄉(xiāng)治安防控建設(shè)一體化，達(dá)到預(yù)警、預(yù)測、預(yù)防的效果。

第四個方面是云計算+產(chǎn)業(yè)服務(wù)。通過云計算技術(shù)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，例如，軟通智慧基于智慧旅游業(yè)務(wù)打造了全域旅游大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺，以景區(qū)智慧化為切入點，依托“文化旅游云”，為游客提供“全時域、全地域、全領(lǐng)域”的基于“吃、住、行、游、購、娛”六要素的綜合服務(wù)，賦予旅游產(chǎn)業(yè)以智慧，更好地支持大規(guī)模、多頻次、大眾化、定制化、移動化、自主化的旅游出行及休閑模式，為城市轉(zhuǎn)型升級提供一條新出路。全域旅游大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)可量化、客流可分析、趨勢可判斷，從產(chǎn)業(yè)監(jiān)管、游客服務(wù)、營銷推廣、互動體驗和大數(shù)據(jù)分析等多個維度對旅游業(yè)產(chǎn)生積極有效的引導(dǎo)。除了文化旅游云，軟通智慧還打造了諸如：工業(yè)云、農(nóng)業(yè)云、中小企業(yè)云等產(chǎn)業(yè)云服務(wù)平臺。

第五方面是互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生活。將互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)用于城市管理和民生服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)高速互通的技術(shù)手段為市民提供更多便捷服務(wù)，讓市民少跑腿，足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，告別以往滿城跑，排長隊的情況，市民要做的僅僅就是打開移動端APP而已。例如在政務(wù)服務(wù)APP里，市民可以申、補(bǔ)辦證件，查詢城市天氣、交通等信息，查閱相關(guān)政策，充繳水電費(fèi)等。