作為電銷(xiāo)中心的管理人員，還在使用人力撥打外呼電話？大部分器也已經(jīng)開(kāi)始使用外呼機(jī)器人自動(dòng)撥打系統(tǒng)幫助企業(yè)解決低效高產(chǎn)值的問(wèn)題了，稱(chēng)霸銷(xiāo)售榜單的不在是人工，而是近期最為火爆的智能外呼機(jī)器人。

外呼機(jī)器人憑什么稱(chēng)霸金牌銷(xiāo)售榜？

對(duì)于智能外呼機(jī)器人來(lái)說(shuō)，大家并不陌生。但也似乎并不熟悉，它屏什么稱(chēng)霸金牌銷(xiāo)售榜？是因?yàn)槠浣当驹鲂У哪芰Τ霰姡窟€是其為企業(yè)贏得了大量訂單？顯然，是后者。

但究其根本原因在于智能外呼機(jī)器人的內(nèi)在核心功能的不斷升級(jí)。

在大部分智能外呼機(jī)器人廠商以降本增效為核心理念推廣產(chǎn)品時(shí)，我們聽(tīng)到了不一樣的聲音。

智齒科技近期發(fā)布了升級(jí)款智能外呼機(jī)器人，以懂企業(yè)更懂用戶的智能銷(xiāo)售為其核心理念，推動(dòng)智能外呼機(jī)器人的發(fā)展。

談到懂企業(yè)更懂用戶，恐怕很多人無(wú)法理解其深刻的含義。但對(duì)于智能外呼機(jī)器人而言，卻至關(guān)重要。由于其所應(yīng)用的場(chǎng)景特殊性，讓其不得不考慮兩端感受，一端是用戶直觀感受，另外一端則是企業(yè)的使用感受。

首先，企業(yè)在使用操作機(jī)器人的后臺(tái)時(shí)，往往會(huì)遇到較多的繁瑣設(shè)置，很難自主進(jìn)行配置。智齒外呼了解到了這一點(diǎn)，在機(jī)器人的配置后臺(tái)，智齒融入了多項(xiàng)自動(dòng)化能力，幫助企業(yè)更輕松的操作和控制機(jī)器人。將話術(shù)配置、通話細(xì)節(jié)、意向判斷進(jìn)行完整鏈條串聯(lián)，同時(shí)，將所有可同步的信息進(jìn)行同步，通過(guò)同一個(gè)窗口展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)在配置的過(guò)程中無(wú)需擔(dān)心出錯(cuò)，不用牢記上一步的配置邏輯，大大降低企業(yè)操作難度，同時(shí)，其多話說(shuō)模板的特性，也讓機(jī)器人擁有更多的應(yīng)用場(chǎng)景。

其次，用戶在真實(shí)感受機(jī)器人打來(lái)的電話時(shí)，實(shí)際上是非常直觀的一種感受，從聲音到對(duì)話邏輯再到意向判斷，如果用戶確實(shí)是需要產(chǎn)品或服務(wù)，機(jī)器人能夠完整的將產(chǎn)品服務(wù)信息說(shuō)給用戶聽(tīng)，那么將和真人交流無(wú)異。智齒外呼正是看到了這一點(diǎn)，在機(jī)器人的配置過(guò)程中，盡可能的讓企業(yè)通過(guò)通話細(xì)節(jié)來(lái)完成邏輯方面的配置，通過(guò)對(duì)用戶的行為預(yù)判，企業(yè)可以輕松將未知問(wèn)題和已知問(wèn)題加以配置，當(dāng)用戶問(wèn)到時(shí)，機(jī)器人則可以輕松應(yīng)對(duì)，同時(shí)還智齒外呼機(jī)器人支持轉(zhuǎn)接人工和打斷等復(fù)雜情況應(yīng)對(duì)策略設(shè)置，這不僅提升了人機(jī)交互的體驗(yàn)感受，更為重要的是縮短了成單時(shí)間。

如果說(shuō)，機(jī)器人在未來(lái)可以取代人工電銷(xiāo)，你信還是不信？通過(guò)對(duì)智齒科技的智能外呼產(chǎn)品了解，我覺(jué)得這將成為未來(lái)的可能。

如果需要了解更多智齒外呼機(jī)器人的信息，請(qǐng)關(guān)注其微信公眾號(hào)，智齒客服。其提供更多場(chǎng)景試聽(tīng)和試用。