臺(tái)積電總裁魏哲家表示，此次病毒感染事件為新機(jī)臺(tái)安裝過(guò)程中的疏忽所致，所有受影響產(chǎn)線(xiàn)已于今天下午全線(xiàn)復(fù)工，正在全速生產(chǎn)中。對(duì)于8月5日公告中提到的此次事件將影響第三季度3%的營(yíng)收，魏哲家表示由于全力補(bǔ)救，營(yíng)收影響將可縮小到2%，毛利仍受一個(gè)百分點(diǎn)影響。至于受影響的晶圓出貨，將全數(shù)于第四季度補(bǔ)回，因此全年業(yè)績(jī)展望維持不變。

臺(tái)積電關(guān)于病毒聲明

一、對(duì)于事件原因，魏哲家表示：“在新機(jī)臺(tái)連接的過(guò)程中，操作人員未按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行病毒掃描，在聯(lián)網(wǎng)之后導(dǎo)致病毒蔓延至三大生產(chǎn)基地，從而導(dǎo)致了這次事件的發(fā)生?！?/p>

二、針對(duì)病毒來(lái)源問(wèn)題，魏哲家特別強(qiáng)調(diào)病毒來(lái)自新機(jī)臺(tái)，屬于勒索病毒W(wǎng)annacry的變種，但是沒(méi)有出現(xiàn)勒索現(xiàn)象，并且不屬于針對(duì)臺(tái)積電的定制化病毒，也沒(méi)有外力及黑客的現(xiàn)象。另外，針對(duì)該病毒會(huì)不會(huì)影響到其他廠(chǎng)商，魏哲家并未做正面回復(fù)。臺(tái)積電也會(huì)關(guān)注病毒是否存在潛伏現(xiàn)象。

三、本次說(shuō)明會(huì)對(duì)昨天公告的第三季度營(yíng)收影響做了再一次更新，預(yù)計(jì)下降大約2％，之前數(shù)據(jù)為3％。而第三季度毛利率降低大約1個(gè)百分點(diǎn)，第三季度的出貨延期將在今年第四季度恢復(fù)，維持在2018年7月19日做出的全年?duì)I收預(yù)期，這一點(diǎn)并沒(méi)有做調(diào)整。

四、生產(chǎn)資料及客戶(hù)資料并沒(méi)有出現(xiàn)泄露。對(duì)于交期問(wèn)題，魏哲家透漏肯定會(huì)存在交期延遲。但是有哪些客戶(hù)受影響，是否與客戶(hù)溝通暫時(shí)不方便透漏。另外，魏哲家也表示，還沒(méi)有出現(xiàn)客戶(hù)的索賠現(xiàn)象。

五、越先進(jìn)的工藝遭受到的影響越大。魏哲家認(rèn)為，越先進(jìn)的工藝，采用的自動(dòng)化及信息化水平越高，相應(yīng)的受影響越大，恢復(fù)起來(lái)花的時(shí)間越長(zhǎng)。

六、未來(lái)無(wú)人化檢查。針對(duì)此次病毒事件，臺(tái)積電已經(jīng)在著手開(kāi)發(fā)自動(dòng)化檢測(cè)流程，排除人為失誤因素，從而避免出現(xiàn)類(lèi)似病毒入侵事件。

臺(tái)積電三大廠(chǎng)區(qū)電腦中毒事件影響超出預(yù)期，臺(tái)積電表示，預(yù)估這起事件沖擊第三季營(yíng)收約百分之三，影響毛利率約一個(gè)百分點(diǎn)，但全年?duì)I收展望不變。不過(guò)，臺(tái)積電指出，三大廠(chǎng)區(qū)中毒的機(jī)臺(tái)已有八成恢復(fù)生產(chǎn)，有信心周日全數(shù)恢復(fù)正常。

消息人士透露，臺(tái)積電是在上周五傍晚約五、六時(shí)遭電腦病毒入侵，并于當(dāng)晚十時(shí)許擴(kuò)散至三大廠(chǎng)區(qū)。依臺(tái)積電公告推算，事件發(fā)生后約四十小時(shí)，已恢復(fù)八成機(jī)臺(tái)生產(chǎn)作業(yè)，預(yù)計(jì)在關(guān)鍵的六十小時(shí)“排毒行動(dòng)”后，可望全數(shù)排除電腦病毒；但比原先預(yù)期慢了約一天，受沖擊營(yíng)收也比預(yù)期大。

臺(tái)積電周六下午發(fā)布重大訊息指出，針對(duì)事件發(fā)生原因，主要是出于“新機(jī)臺(tái)在安裝軟件的過(guò)程中操作失誤”，病毒在新機(jī)臺(tái)連接到臺(tái)積電內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)，發(fā)生病毒擴(kuò)散，但公司資料的完整性和機(jī)密信息皆未受影響；公司已采取措施彌補(bǔ)此安全問(wèn)題，也將進(jìn)一步加強(qiáng)資訊安全措施。

臺(tái)積電工程師指出，臺(tái)積電的晶圓制造與測(cè)試機(jī)臺(tái)都是對(duì)外采購(gòu)，并由廠(chǎng)商灌好軟件系統(tǒng)，機(jī)臺(tái)送進(jìn)廠(chǎng)房安裝后，運(yùn)作時(shí)須按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)掃毒，據(jù)查應(yīng)是協(xié)力廠(chǎng)商或臺(tái)積電員工未照SOP行事，將裝在USB機(jī)臺(tái)的程序事先掃毒，才會(huì)讓病毒在新機(jī)臺(tái)連接到公司內(nèi)部電腦網(wǎng)路時(shí)擴(kuò)散。

臺(tái)積電供應(yīng)鍵透露，臺(tái)積電這次遭病毒攻擊，導(dǎo)致竹科八寸廠(chǎng)與十二寸廠(chǎng)，以及中科Fab十五及南科Fab十四大宕機(jī)。其中，受創(chuàng)最嚴(yán)重是中科Fab十五，當(dāng)?shù)厥桥_(tái)積電7nm主要生產(chǎn)重鎮(zhèn)；南科Fab十四和竹科十二廠(chǎng)的7nm和12nm制程同受影響。換句話(huà)說(shuō)，包括蘋(píng)果、AMD、輝達(dá)、聯(lián)發(fā)科、賽靈思等一線(xiàn)大廠(chǎng)晶片產(chǎn)品都受到影響。

臺(tái)積電指出，有信心第三季晶圓出貨延遲數(shù)量將于第四季補(bǔ)回，全年業(yè)績(jī)展望以美元計(jì)，仍維持七月十九日法說(shuō)會(huì)釋出的高個(gè)位數(shù)成長(zhǎng)不變。

根據(jù)臺(tái)積電昨天公布影響數(shù)，這次病毒感染將導(dǎo)致晶圓出貨延遲成本增加，意謂報(bào)廢的矽晶圓比前天預(yù)估數(shù)還高，以臺(tái)積電公布對(duì)第三季的營(yíng)收影響約為百分之三計(jì)算，報(bào)廢晶圓數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)片。

臺(tái)積電這次遭逢公司史上最大資安威脅，據(jù)了解，包括董事長(zhǎng)劉德音、總裁魏哲家都在第一時(shí)間掌握資訊，要求全力防堵“疫情”擴(kuò)散。盡管逢周末，臺(tái)積電資安人員也都停休回到崗位，粗估動(dòng)員數(shù)百人次資安工程師，務(wù)求六十小時(shí)內(nèi)完全“排毒”；同一時(shí)間，公司也主動(dòng)對(duì)客戶(hù)說(shuō)明事件內(nèi)容與影響。

盡管臺(tái)積電未對(duì)內(nèi)部動(dòng)員狀況進(jìn)一步說(shuō)明，但在國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)路論壇中，已有不少臺(tái)積電員工或眷屬談?wù)摰酱耸?，不少人提到事件發(fā)生后，“停休”、“沖回廠(chǎng)區(qū)處理問(wèn)題”等狀況。

臺(tái)積電這兩天動(dòng)員所有資訊工程師掃毒，在機(jī)臺(tái)參數(shù)因系統(tǒng)重灌后，參數(shù)得從云端重新載入，但內(nèi)部又怕連網(wǎng)后機(jī)密外泄，而且又是最關(guān)鍵的先進(jìn)制程設(shè)備，使得資訊人員得花更長(zhǎng)的時(shí)間，在確保資訊得在充分的防護(hù)下才下載，導(dǎo)致復(fù)工的時(shí)程比預(yù)期多了一天。

此外，此次中毒事件，包括蘋(píng)果、英偉達(dá)等主要大廠(chǎng)晶片生產(chǎn)都受影響，臺(tái)積電也積極與客戶(hù)聯(lián)系。由于這是臺(tái)積電生產(chǎn)線(xiàn)首次遭因控制系統(tǒng)中毒而癱瘓，對(duì)被外界一向視為資安防護(hù)滴水不漏的臺(tái)積電，堪稱(chēng)是一記重錘，尤其事件發(fā)生在臺(tái)積電創(chuàng)辦人張忠謀和前資訊長(zhǎng)左大川退休不久后，更引發(fā)諸多揣測(cè)。

左大川曾在經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)舉辦的防駭大作戰(zhàn)論壇公開(kāi)分享臺(tái)積電防駭戰(zhàn)略和做法。他透露，臺(tái)積電每天遭到病毒和駭客攻擊不下千次，但臺(tái)積電有嚴(yán)密的多層防護(hù)。首先，透過(guò)各項(xiàng)軟體，將很多惡意攻擊程式或釣魚(yú)信件擋在進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)路前。但萬(wàn)一防護(hù)有漏洞，駭客進(jìn)入公司內(nèi)部，再做層層分區(qū)防護(hù)，把這些駭客限制在某個(gè)區(qū)域，并讓他們無(wú)法做任何動(dòng)作。

不過(guò)，臺(tái)積電三日還是百密一疏，因操作新機(jī)臺(tái)在安裝軟體的過(guò)程中操作失誤，操作人員未先將裝在ＵＳＢ機(jī)臺(tái)的程式事先掃毒，讓病毒在新機(jī)臺(tái)連接到公司內(nèi)部電腦網(wǎng)路時(shí)發(fā)生病毒擴(kuò)散。

臺(tái)積電遭逢史上最大的資安威脅，但也憑藉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)隊(duì)，快速化解危機(jī)讓生產(chǎn)線(xiàn)恢復(fù)正常，但一個(gè)失誤讓臺(tái)積電本季營(yíng)收短少約七十八億元，付出代價(jià)不小，也足堪其他企業(yè)警惕。