2018年 8 月 2 日，Qualcomm 在其物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師溝通會發(fā)布《2018使用現(xiàn)狀調(diào)研報告》（2018 State of Play）。該報告對來自中國、英國和美國的 6000 位消費者進行問卷調(diào)查，旨在分析驅(qū)動購買行為的眾多因素并進一步了解消費者對于音頻技術的態(tài)度和真實行為。

Qualcomm 高級副總裁兼語音與音樂業(yè)務總經(jīng)理Anthony Murray 表示：

本次調(diào)查的一些結(jié)果讓我們倍感驚喜。我們知道真正完全無線的音樂設備正在消費者中普及，而其中消費者轉(zhuǎn)向真正完全無線的耳塞的趨勢在中國尤為明顯，調(diào)查中超過 80% 的中國消費者表示有意愿購買無線耳塞，與此相比美國有超過一半受訪者表示相同意愿。

調(diào)查的另一個重要發(fā)現(xiàn)是，許多消費者已開始使用智能音箱和語音交互。這一產(chǎn)品類別正在快速演進，而終端用戶的期望值也正隨之轉(zhuǎn)變。這意味著下一代產(chǎn)品需要適應多種環(huán)境、支持多種連接模式、支持終端側(cè)與云端人工智能，同時擁有出色的電池容量和續(xù)航能力以更便于攜帶。

”音頻行業(yè)正處于令人興奮的變革時刻。從《2018使用現(xiàn)狀調(diào)查報告》中可以提煉出 8 個方面，更清晰地闡釋了音頻行業(yè)的深刻變革。

《2018使用現(xiàn)狀調(diào)研報告》的關鍵洞察

包括：

1、相比以往，現(xiàn)今更多消費者對音質(zhì)有發(fā)燒友級別的追求：78%受訪者表示他們希望無線耳機或音箱支持高分辨率（24比特）音頻，同時對以往僅在高端耳機上支持的主動降噪特性越來越看重。

2、47% 受訪者表示他們更傾向于購買一臺配備了無線耳機或耳塞的新智能手機，而藍牙（Bluetooth?）連接則是最受青睞的無線連接技術。

3、業(yè)界推出智能耳戴式設備的時機已經(jīng)成熟，78%受訪者表示更傾向于購買支持通話、健身追蹤、語音助理等額外功能的真正完全無線的耳機。

4、人們已積極擁抱語音交互，78% 受訪者表示利用語音或自然語言來與智能音箱、家居控制中心或其他電子設備進行交互會讓生活更便捷。

6、智能音箱是最受歡迎的音頻消費終端——32% 受訪者表示，如果在未來12 個月內(nèi)只能購買一款終端，他們會選擇購買集成云端語音助理的智能音箱。

7、近一半受訪的消費者表示希望能將聲控音箱帶到戶外或隨身使用，并希望改善電池續(xù)航能力且需要音箱支持蜂窩連接技術。

8、與中國和美國的受訪者相比，英國受訪者接受新音頻技術的速度相對較慢，其中包括智能音箱和真正完全無線的耳機。

上述調(diào)查采訪了來自中國、英國和美國的 6000 位智能手機用戶且均為成年人，該調(diào)查由 OnePoll Ltd 完成。該調(diào)研的結(jié)果有助于明確消費者對于個人音頻設備和音箱的態(tài)度及購買驅(qū)動因素，從而幫助 Qualcomm 及其客戶開發(fā)合適的音頻技術和產(chǎn)品以滿足用戶期望并豐富用戶生活。