上千名谷歌員工對(duì)公司決定秘密為中國(guó)打造一個(gè)審查版搜索引擎感到不滿(mǎn)，簽署了一封信，要求公司提高透明度，以便他們了解自己工作的道德后果。

在《紐約時(shí)報(bào)》獲得的這封信件中，員工們寫(xiě)道，該項(xiàng)目和谷歌對(duì)遵守中國(guó)審查要求的明顯意愿“引發(fā)了緊迫的道德和倫理問(wèn)題”。他們還補(bǔ)充說(shuō)，“目前我們沒(méi)有所需的信息，無(wú)法對(duì)我們的工作、項(xiàng)目和就業(yè)做出符合道德規(guī)范的決定?！?/p>

據(jù)了解這份文件的三位知情人士透露，這封信正在谷歌的內(nèi)部通訊系統(tǒng)中傳播，有大約1400名員工聯(lián)署。

為抗議審查和政府黑客攻擊，谷歌公開(kāi)退出了中國(guó)市場(chǎng)，如今，公司內(nèi)部的激進(jìn)主義為它重返中國(guó)的可能性帶來(lái)了另一個(gè)障礙。中國(guó)擁有世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體，但因其內(nèi)容限制，以及對(duì)Facebook和Instagram等服務(wù)的直接封鎖，令美國(guó)科技巨頭們感到失望。

谷歌員工一向直言不諱，積極推動(dòng)公司戰(zhàn)略變革，這只是最新的例證。今年4月，這家互聯(lián)網(wǎng)公司的員工公開(kāi)反對(duì)它參與五角大樓一項(xiàng)利用人工智能改進(jìn)武器的項(xiàng)目。到6月，谷歌已表示不會(huì)與五角大樓續(xù)簽人工智能工作合同。

本月早些時(shí)候，谷歌將其搜索引擎帶回中國(guó)的意向成為關(guān)注焦點(diǎn)，有報(bào)道稱(chēng)，該公司正在開(kāi)發(fā)一款限制北京禁止內(nèi)容的搜索應(yīng)用程序。這個(gè)內(nèi)部稱(chēng)為“蜻蜓”(Dragonfly)的項(xiàng)目大部分是秘密開(kāi)發(fā)的，這引起了員工的憤慨，他們擔(dān)心自己在無(wú)意中所做的技術(shù)工作會(huì)幫助中國(guó)向公民隱瞞信息。

“我們迫切需要更多的透明度，在決策中的一席之地，并承諾清晰和開(kāi)放的流程：谷歌員工需要知道我們正在建設(shè)什么，”信中說(shuō)。

這封信還呼吁谷歌允許員工參與公司產(chǎn)品的道德評(píng)估，任命外部代表以確保透明度，并公開(kāi)有爭(zhēng)議項(xiàng)目的道德評(píng)估。這封信將這種情況稱(chēng)為“黃色代碼”，這是一種用于解決影響多個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的工程流程。

谷歌拒絕對(duì)這封信發(fā)表評(píng)論。它曾表示不會(huì)評(píng)價(jià)“蜻蜓”或“對(duì)未來(lái)計(jì)劃的猜測(cè)”。

預(yù)計(jì)員工將在周四的每周員工會(huì)議上對(duì)管理層就“蜻蜓”問(wèn)題施壓。據(jù)知情人士透露，谷歌有一個(gè)名為多利(Dory)的內(nèi)部軟件系統(tǒng)，用來(lái)讓員工投票選出高管應(yīng)該在每周會(huì)議上回答什么問(wèn)題，截至周三晚些時(shí)候，位居榜首的問(wèn)題之一是，谷歌是否已經(jīng)失去了道德的指南針?！岸嗬鄙系钠渌麊?wèn)題直接針對(duì)“蜻蜓”項(xiàng)目，以及可能遭到中國(guó)政府審查的具體信息，例如空氣污染數(shù)據(jù)。

由于上周的員工會(huì)議未能舉行，本周的員工會(huì)議將是谷歌員工第一次有機(jī)會(huì)向管理人員詢(xún)問(wèn)有關(guān)“蜻蜓”的問(wèn)題。據(jù)公司發(fā)言人羅伯·希爾金(Rob Shilkin)的說(shuō)法，上周沒(méi)開(kāi)會(huì)是因?yàn)槎ㄆ诘氖钇谛菁佟獑T工擔(dān)心，經(jīng)過(guò)幾次谷歌政府工作的爭(zhēng)議，谷歌管理層變得不那么透明了。

傳統(tǒng)上，與其他大型科技公司相比，谷歌對(duì)員工的關(guān)切回應(yīng)更加積極，對(duì)未來(lái)項(xiàng)目及內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)也更為透明，會(huì)在員工會(huì)議上請(qǐng)員工提問(wèn)，鼓勵(lì)內(nèi)部進(jìn)行討論。

就在圍繞“蜻蜓”的內(nèi)部異議發(fā)生之前，員工對(duì)公司參與五角大樓使用人工智能項(xiàng)目進(jìn)行了抗議。谷歌表示不會(huì)與五角大樓續(xù)簽合約后，公布了一系列對(duì)人工智能使用的倫理指導(dǎo)原則。

在這些原則中，谷歌公開(kāi)承諾僅以不會(huì)造成傷害的“對(duì)社會(huì)有益”的方式使用人工智能，并且保證會(huì)根據(jù)人權(quán)法律提升其能力。一些雇員擔(dān)憂，幫助中國(guó)壓制信息的自由流動(dòng)違反了這些新原則。

2010年，谷歌表示發(fā)現(xiàn)中國(guó)黑客為了進(jìn)入人權(quán)活動(dòng)人士的Gmail賬戶(hù)，攻擊該公司的基礎(chǔ)設(shè)施。這次攻擊，加上政府審查制度，促使谷歌將搜索引擎撤出中國(guó)。

退出中國(guó)對(duì)這家公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)有著重大影響的時(shí)刻——是谷歌決不妥協(xié)的理想主義的標(biāo)志，“不作惡”這個(gè)非正式的公司格言就是對(duì)其最好的說(shuō)明。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的網(wǎng)民在該公司的北京辦公室獻(xiàn)花，紀(jì)念中國(guó)失去了谷歌搜索引擎，這個(gè)事件被稱(chēng)為“非法獻(xiàn)花”。據(jù)前員工及現(xiàn)員工表示，重新進(jìn)入中國(guó)的可能是谷歌成為一家更成熟、更務(wù)實(shí)公司的標(biāo)志。

雖然旗艦服務(wù)在中國(guó)都不可用，但谷歌仍在這個(gè)國(guó)家保持著重要地位。去年，谷歌宣布計(jì)劃在中國(guó)設(shè)立一家專(zhuān)注人工智能的研究中心。此外，谷歌還將翻譯及文件管理應(yīng)用程序引入中國(guó)市場(chǎng)。谷歌目前在中國(guó)有超過(guò)700名雇員。

谷歌在“蜻蜓”方面的工作并不能保證其搜素引擎會(huì)受到歡迎回到中國(guó)。這得經(jīng)過(guò)中國(guó)政府的批準(zhǔn)，而它已經(jīng)把像Facebook這樣的美國(guó)科技企業(yè)拒之門(mén)外，選擇與本土的互聯(lián)網(wǎng)巨頭密切合作。

一些員工支持谷歌重返中國(guó)，認(rèn)為抗議審查而退出這個(gè)國(guó)家，并沒(méi)能讓北京感受到改變其立場(chǎng)的壓力，反而讓谷歌在這個(gè)世界最大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)基地變得無(wú)足輕重。

當(dāng)谷歌2010年退出中國(guó)時(shí)，該公司聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)表示，谷歌反對(duì)中國(guó)在審查、政治言論及互聯(lián)網(wǎng)交流方面的“極權(quán)”政策。如果說(shuō)有什么變化的話，中國(guó)在過(guò)去八年里更加收緊了控制——讓該公司在如何證明其回歸的合理性方面陷入困境。

“你永遠(yuǎn)不能讓審查者滿(mǎn)意，尤其是中國(guó)的審查者，”香港立法會(huì)議員莫乃光(Charles Mok)表示，他是信息科技的倡導(dǎo)者，屬于民主陣營(yíng)。

谷歌可能正面臨將其更多產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)的壓力，莫乃光說(shuō)，但他又補(bǔ)充，如果在中國(guó)推出經(jīng)過(guò)審查的搜索產(chǎn)品，這家公司可能會(huì)為政府審查提供合法性。

“然后中國(guó)政府就可以說(shuō)，‘谷歌都覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，’”他說(shuō)。