谷歌一下，凈說壞話。昨天，特朗普推特炮轟谷歌，認(rèn)為谷歌壓制右翼媒體新聞，搜索頁面96%都顯示的是CNN這樣的“假新聞媒體”。谷歌回應(yīng)：算法沒毛病，每年都改進(jìn)。

特朗普懟上了谷歌。

昨天，特朗普發(fā)了條推特，引爆了美國媒體，大意是：

用谷歌搜“特朗普新聞”，結(jié)果只顯示CNN這些“假新聞媒體”的觀點(diǎn)或報(bào)道，而共和黨、保守派以及“公平媒體”被拒之門外。

特朗普還引用的一組數(shù)據(jù)：在“特朗普新聞”的搜索結(jié)果中，96%的都是左翼媒體，而保守派的出版物卻被壓制，非常不公平。

換句話說，特朗普認(rèn)為，谷歌操縱了新聞，所以“幾乎所有的新聞和故事都是壞的”。

谷歌是否正在操縱算法，優(yōu)先考慮來自左翼新聞媒體的搜索結(jié)果？

Google一下，凈說壞話

特朗普的推特不是亂噴，他指出的“96%”的數(shù)據(jù)，出處來自一個名為PJ Media的一項(xiàng)調(diào)查（其實(shí)PJ Media是右翼網(wǎng)站）。

在這項(xiàng)調(diào)查里面，Google輸入“特朗普新聞”，搜索結(jié)果第一頁出現(xiàn)的媒體除了CNN外，其他左翼網(wǎng)站還有CBS，Atlantic，CNBC，紐約客，Politico，路透社和今日美國（此列表中的最后兩個網(wǎng)站可能被認(rèn)為比其他網(wǎng)站的立場更中立）。

搜索結(jié)果的第一頁上沒有出現(xiàn)任何一個右翼網(wǎng)站。

而前100個結(jié)果，情況變得更糟。

CNN出現(xiàn)頻率最高，高達(dá)21次，幾乎是第二名《華盛頓郵報(bào)》（11次）的兩倍。其他左翼網(wǎng)站出現(xiàn)頻率也很高，分別是NBC（11次），CNBC（8次），Atlantic（5次）和Politico（5次）。

排在前100名的中的右翼網(wǎng)站只有《華爾街日報(bào)》和Fox新聞，分別為3次和2次。

PJ Media沒有出現(xiàn)在前100個搜索結(jié)果中，其他一些右翼新聞網(wǎng)站，如National Review,The Weekly Standard，Breitbart，The Blaze，The Daily Wire，HotAir，Townhall，RedState等保守立場網(wǎng)站均未進(jìn)入前100名，除了上面列出的《華爾街日報(bào)》和Fox新聞。

以下是前100個搜索結(jié)果中最常出現(xiàn)的網(wǎng)站：

Google搜索“特朗普”返回的結(jié)果來源。（圖片來源：PJ Media）

如下圖所示，在用谷歌搜索“特朗普”時返回的文章中，來自CNN網(wǎng)站的文章比例格外高，占總數(shù)的近29％。而事實(shí)上，搜索結(jié)果中，左翼網(wǎng)站文章占總數(shù)的比例高達(dá)96％。

Google搜索“特朗普”返回的結(jié)果的來源比例。（圖片來源：PJ Media）

換了不同的計(jì)算機(jī)，使用不同的帳戶多次執(zhí)行了搜索，Google都返回了類似的結(jié)果。雖然這個統(tǒng)計(jì)方法不是很科學(xué)，但結(jié)果表明，谷歌搜索確實(shí)存在對右翼內(nèi)容的偏見。

除了網(wǎng)站之外，美國媒體人Sharyl Attkisson曾制作一份媒體偏見圖，這份圖表也被PJ Media引用，具體如下圖所示。

有趣的是，Sharyl Attkisson曾在CNN工作三年，但她后來發(fā)現(xiàn)，CNN有專門的“白宮批評組織”，因此，她認(rèn)為媒體在很大程度上是批評白宮的，但她認(rèn)為媒體應(yīng)該作為一個推動敘事的無偏見的仲裁者，于是才有了上面這張“媒體偏見圖”。

谷歌回應(yīng)：每年改進(jìn)算法，沒有政治偏見

特朗普的一番推特炮轟后，白宮表示將調(diào)查“算法偏見”，白宮的一位經(jīng)濟(jì)顧問也表示，政府正在“看一看（We're taking a look at it）”監(jiān)管的可能性。但白宮和特朗普都沒有詳細(xì)說明他們將用什么法律理由來調(diào)查谷歌。

國會消息人士說，特朗普可能很難找到一種方法來向谷歌調(diào)查新聞搜索結(jié)果，國會不太可能通過任何適用的法律。并且，美國聯(lián)邦通信委員會在廢除網(wǎng)絡(luò)中立規(guī)則時放棄了對在線通信管理的管轄權(quán)。

谷歌隨后也回應(yīng)了特朗普的評論：

當(dāng)用戶在Google搜索欄中輸入查詢時，我們的目標(biāo)是確保他們在幾秒鐘內(nèi)收到最相關(guān)的答案。搜索并不用于制定政治議程，我們也不會將結(jié)果偏向任何政治意識形態(tài)。

每年，我們都會對算法進(jìn)行數(shù)百項(xiàng)改進(jìn)，以確保他們能夠根據(jù)用戶的查詢顯示高質(zhì)量的內(nèi)容。我們不斷努力改進(jìn)Google搜索，從不對搜索結(jié)果進(jìn)行排名以操縱政治情緒。

這則回應(yīng)有理有據(jù)，聽上去也理直氣壯，但谷歌能挺多久沒人知道。

因?yàn)楣雀栾@然在一定程度上控制了信息如何呈現(xiàn)給用戶，只不過對許多人來說，問題是谷歌對這一過程的干預(yù)力度有多大。

谷歌的算法，尤其是搜索算法，是一種主算法（master algorithm），可以實(shí)時地應(yīng)用到每次搜索查詢中。盡管算法本身經(jīng)常隨著谷歌的調(diào)整而發(fā)生變化，但它在每次搜索時的應(yīng)用都是相同的。

如果搜索結(jié)果因人而異，那可能是因?yàn)橛脩羰褂玫臑g覽器是隱身模式，這會刪除Cookie和其他第三方跟蹤軟件?；蛘咚麄兯阉鲿r所處位置不同，觸發(fā)了谷歌返回本地結(jié)果。

美國東北大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授Christo Wilson研究谷歌的搜索實(shí)踐已有6年，他的研究涉及到比較不同條件下的谷歌搜索結(jié)果——例如，讓一組測試人員匿名使用谷歌搜索，而另一組在正常模式下使用谷歌搜索。在其他研究中，Wilson讓一組人登錄Fox News，另一組人事先瀏覽CNN新聞，然后進(jìn)行同樣的谷歌搜索。

“我們從未發(fā)現(xiàn)很大的差異。事實(shí)上，你的搜索歷史只會影響大約10分鐘，甚至對大多數(shù)查詢來說搜索歷史毫無影響?！?/p>

他解釋說，這可能是谷歌對新鮮度“偏見”的結(jié)果。這可能也是特朗普所經(jīng)歷的。Wilson說：“特朗普搜索得到的結(jié)果和每個人搜索同樣的關(guān)鍵字得到的結(jié)果都是一樣的，至少在美國是一樣的?！?/p>

Google搜索結(jié)果如何排序是最頭疼的部分，目前還是PageRank算法

谷歌的算法是怎么實(shí)現(xiàn)的？

從較高的層面看，谷歌搜索引擎基于一長串的網(wǎng)站。谷歌使用 “爬蟲”的自動化軟件從這些網(wǎng)站中收集信息。爬蟲程序會收集互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的關(guān)鍵詞和其他數(shù)據(jù)，已經(jīng)有數(shù)十億網(wǎng)頁被通過這種方式分析。

谷歌官網(wǎng)對其搜索算法的說明：

您需要的是答案，而不是數(shù)十億個網(wǎng)頁，因此，Google排名系統(tǒng)會對Google搜索索引中的數(shù)千億個網(wǎng)頁進(jìn)行篩選，以便瞬間就能為您提供實(shí)用且相關(guān)的結(jié)果。

這些排名系統(tǒng)由一系列算法組成，而這些算法用于分析您要查找的內(nèi)容以及要返回給您的信息。在改進(jìn)Google搜索以使其更加實(shí)用的過程中，我們優(yōu)化了這些算法，以便更精確地評估您的搜索內(nèi)容和結(jié)果，從而改善我們的各項(xiàng)服務(wù)。

以下是Google使用搜索算法從網(wǎng)絡(luò)中返回實(shí)用信息的一些方法：

分析您的關(guān)鍵詞

與您的搜索內(nèi)容相符

為實(shí)用網(wǎng)頁排名

考慮具體環(huán)境

返回最佳結(jié)果

當(dāng)用戶輸入搜索查詢時，谷歌會接受他們的請求，并在其記錄中查找任何匹配項(xiàng)。然后它面臨另一個問題：如何排列所有的結(jié)果。

這就是谷歌搜索引擎中更加主觀的部分。它要考慮超過100個因素——從用戶所在的位置到某個網(wǎng)頁最近更新的頻度——這些因素決定了某個結(jié)果可能出現(xiàn)在多前的位置。

此外，谷歌搜索著名的PageRank算法是由其共同創(chuàng)始人拉里?佩奇（Larry Page）和謝爾蓋?布林（Sergey Brin）開發(fā)的，該算法在確定給定來源的權(quán)威性方面起著重要作用。

谷歌官網(wǎng)對其搜索排名的說明：

為了幫助將最符合需求的網(wǎng)頁排在靠前的位置，我們還編寫了算法來評估這些網(wǎng)頁的實(shí)用性。

這些算法會分析數(shù)百種不同的因素-從內(nèi)容的新鮮度，到您的搜索關(guān)鍵詞的出現(xiàn)次數(shù)以及網(wǎng)頁能否提供出色的用戶體驗(yàn)-以盡力呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)所能提供的最有用的信息。

為了評估內(nèi)容在相關(guān)主題方面的可信度和權(quán)威性，我們會尋找那些看起來在類似查詢中受到大量用戶青睞的網(wǎng)站。如果與該主題相關(guān)的其他知名網(wǎng)站鏈接到了相應(yīng)頁面，則可充分說明此頁面上的信息具有較高的品質(zhì)。

谷歌高管們在討論谷歌軟件的具體細(xì)節(jié)時猶豫不決，因?yàn)樗麄儞?dān)心這會鼓勵那些想要玩弄算法的人。特朗普批評的一個核心方面就是，谷歌最初的分配權(quán)值的方式就是錯誤的。

但是，谷歌搜索排名團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人Pandu Nayak說，谷歌會與普通人一起測試自己的搜索結(jié)果，以確保搜索引擎能夠達(dá)到它的意圖：提供相關(guān)且權(quán)威的結(jié)果。

“我們已經(jīng)制定了一系列關(guān)于‘權(quán)威’的意義的詳細(xì)指南，”Nayak表示，“這份指南長達(dá)160頁，已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表了好幾年，它就是我們對提供相關(guān)且權(quán)威結(jié)果的意義的表述?！痹趨⑴c評估過程之前，評估者必須對其進(jìn)行研究，并通過測試。

谷歌用AI推薦新聞，媒體機(jī)構(gòu)想方設(shè)法提高自己的出現(xiàn)率

再來看看谷歌新聞（Google News）。

谷歌新聞最近的改版已經(jīng)使它變成了一個更加個性化的產(chǎn)品，它使用人工智能來滿足用戶的偏好。

這種方法引發(fā)了人們的疑問：是什么決定了Google News首頁顯示的結(jié)果，以及它的工程師對AI正在做出的決策在多大程度上是真正了解的？

在當(dāng)前的機(jī)器學(xué)習(xí)研究中，一個一貫的主題就是“算法是黑箱”——通常，確定算法決策原因的唯一方法是嘗試從其結(jié)果逆向工程邏輯。

不過，公司和個人似乎都可以影響谷歌的搜索結(jié)果。

逆向工程在谷歌實(shí)際上已經(jīng)成為一種作坊式工業(yè)，特別是在媒體方面。新聞出版方一直在努力尋找在Google News和Google搜索上爭奪知名度的方法。例如，谷歌傾向于支持“新近度”或“新鮮度”，鼓勵像“華盛頓郵報(bào)”這樣的公司用元數(shù)據(jù)關(guān)鍵字創(chuàng)建他們的網(wǎng)頁，以便搜索引擎可以輕松讀取。

谷歌當(dāng)然有能力定制搜索結(jié)果，但定制行為往往比想象的要少。

專家表示，媒體機(jī)構(gòu)想方設(shè)法提高自己在谷歌上的出現(xiàn)率，這是谷歌的成功和主導(dǎo)地位的副產(chǎn)品，而不是谷歌偏袒的證據(jù)。

“如果你是一個出版商，就不可能從與谷歌有關(guān)的任何互動中解脫出來，”代表在線出版商的行業(yè)協(xié)會Digital Content Next的政府事務(wù)高級副總裁Chris Pedigo說。

谷歌別慌，特朗普已經(jīng)把硅谷科技公司懟了一圈

在谷歌之前，特朗普曾在今年3月炮轟貝索斯的亞馬遜，認(rèn)為亞馬遜的商業(yè)模式正在“逼死”美國的夫妻零售小店，還占了美國郵政系統(tǒng)的便宜，并且準(zhǔn)備修改針對亞馬遜的稅收優(yōu)惠。

當(dāng)時特朗普也是連續(xù)發(fā)推特抨擊亞馬遜，讓后者的股價在短短5天內(nèi)跌掉一個京東。

除了亞馬遜，硅谷的其他科技巨頭比如Facebook、蘋果以及Twitter都受到了來自特朗普或美國國會的壓力。

出于安全和選舉原因，F(xiàn)acebook和Twitter等公司被要求刪除陰謀驅(qū)動的內(nèi)容和仇恨言論，國會也要求這些公司監(jiān)管外國宣傳和旨在擾亂美國政治的虛假賬戶。

不久前，YouTube、Facebook、蘋果和Twitter等封殺了美國陰謀論者Alex Jones的賬戶或者播客，但美國共和黨的一些立法者也對社交媒體公司從一些保守派中刪除內(nèi)容表示擔(dān)憂，并且已經(jīng)召集Twitter的首席執(zhí)行官在9月5日的眾議院小組面前作證。

都是難兄難弟。