自從個(gè)人行動(dòng)終端裝置的觸控人機(jī)接口如智能型手機(jī)與平板電腦逐漸風(fēng)靡整個(gè)消費(fèi)性電子市場(chǎng)，不僅影響了原有筆記本電腦或個(gè)人電腦的市場(chǎng)規(guī)模外，更壓縮「后PC時(shí)代」的提早來(lái)臨。為了不讓行動(dòng)裝置的中、小尺寸觸控型態(tài)專(zhuān)美于前，微軟為了提振整個(gè)PC的應(yīng)用市場(chǎng)與使用趨勢(shì)，也推出了針對(duì)大尺寸觸控人機(jī)接口為主的Windows 8操作系統(tǒng)?？梢灶A(yù)期的是，未來(lái)包括中、小尺寸的行動(dòng)裝置或傳統(tǒng)以家用、商用電腦為主的大尺寸PC裝置都逐漸走向一個(gè)以觸控技術(shù)為操作接口的全新使用模式與情境。

換言之，多樣化的觸控技術(shù)如電阻式、電容式、紅外線(xiàn)式以及聲波式等等，都將應(yīng)用在多元化的電子裝置領(lǐng)域上，包括PC、行動(dòng)裝置、家電以及車(chē)用系統(tǒng)等等；于此同時(shí)，如何讓具備觸控技術(shù)的產(chǎn)品驗(yàn)證能更加直接、快速且更加接近人們?nèi)粘Ｐ袨榈牟僮髑榫?，產(chǎn)品的測(cè)試技術(shù)及相關(guān)解決方案就成為主要關(guān)鍵。百佳泰透過(guò)技術(shù)人才與精密儀器的整合，將陸續(xù)推出針對(duì)觸控技術(shù)的效能和質(zhì)量驗(yàn)證方案，本篇率先以甫上市的Windows 8為例子，為大家說(shuō)明Windows 8觸控認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)與需求；后續(xù)，我們也將針對(duì)各式電子裝置如手機(jī)、平板、PC或電視，提供一套最完整且嚴(yán)密的觸控驗(yàn)證方案，讓尖端的軟、硬件、前端的開(kāi)發(fā)商以及終端的使用者都能擁有優(yōu)化的觸控體驗(yàn)。

擁抱Win 8 一觸即發(fā)

事實(shí)上，微軟在Windows 7時(shí)代就已內(nèi)嵌觸控技術(shù)，且操作系統(tǒng)底層也支持多點(diǎn)觸控屏幕設(shè)計(jì)，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)的觸控面板技術(shù)與相關(guān)零組件應(yīng)用仍不成熟，使得普及率不佳。隨著技術(shù)的進(jìn)步與市場(chǎng)動(dòng)能發(fā)酵，微軟于日前正式推出搭載全新觸控操作接口的Windows 8,提供更完整的應(yīng)用整合以符合觸控的使用情境外，更對(duì)于觸控屏幕的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)證要求。

為了讓整個(gè)Windows 8的觸控反應(yīng)與使用者經(jīng)驗(yàn)?zāi)苓_(dá)到最高水平的要求，微軟針對(duì)各廠(chǎng)商的觸控屏幕效能，建立一套完整的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，包括多點(diǎn)觸控、觸點(diǎn)精準(zhǔn)度以及偏差值的驗(yàn)證外，觸控屏幕本身也不能有噪聲（noise）或延遲（latency）干擾的問(wèn)題存在，才能符合Windows Touch Logo的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。由于新一代觸控屏幕必須搭載Windows 8操作系統(tǒng)；因此在認(rèn)證測(cè)試上，將針對(duì)觸控屏幕產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，而非驗(yàn)證單一觸控芯片組而已。另外，現(xiàn)階段Window 8觸控認(rèn)證的限制較多，除了微軟所要求的指定測(cè)試儀器外，測(cè)試后的結(jié)果還必須送往WTTL（Windows Touch Test Lab）進(jìn)行再次驗(yàn)證，才能成功地獲得Windows 8觸控認(rèn)證。

根據(jù)微軟的官方宣告，在觸控的使用情境上，基本的手勢(shì)操作最多只需要兩根手指頭；然而，兩根指頭的操控會(huì)局限許多應(yīng)用程序的使用性。因此，Windows 8 Touch認(rèn)證特別要求至少能支持五根手指操作的數(shù)字觸控轉(zhuǎn)換器（ digitizer ）。特別的是，微軟希望能夠讓整個(gè)觸控使用情境能視使用者需求而自由運(yùn)用多點(diǎn)觸控的手勢(shì)或組件。為此，微軟將設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在最少使用五根手指操控，以滿(mǎn)足單手（即五根手指）或多根手指/多只手的操控狀況，提供更多機(jī)會(huì)讓觸控應(yīng)用發(fā)揮到極致。除此之外，Windows 8的用戶(hù)接口也會(huì)影響到觸控組件的設(shè)計(jì)，例如屏幕邊緣的輕掃或滑動(dòng)手勢(shì)。傳統(tǒng)上，屏幕的邊緣通常是觸摸靈敏度較低的區(qū)域，硬件開(kāi)發(fā)商較不會(huì)特別重視；然而，微軟認(rèn)為邊緣的滑動(dòng)將成為日后觸控使用情境的關(guān)鍵成功因素。尤其，搭配Windows 8的全新Modern UI界面，觸控的反應(yīng)將提升整體操作系統(tǒng)與應(yīng)用程序的交互效能表現(xiàn)。

值得注意的是，因?yàn)橛|控的使用行為不是一件容易被量化的標(biāo)準(zhǔn)，其中又與使用者本身的使用習(xí)慣與情境有密切的關(guān)系。在秉除個(gè)人化的因素后，微軟將盡最大可能來(lái)優(yōu)化觸控操作的軟件輸入過(guò)程與硬件反應(yīng)速度，設(shè)計(jì)出所謂的Windows 8觸控操作手勢(shì)（圖一）；因此，高標(biāo)準(zhǔn)的觸控驗(yàn)證與測(cè)試就顯得極為重要。例如：

-增加長(zhǎng)按、縮放等手勢(shì)的適應(yīng)性：長(zhǎng)按的手勢(shì)很難計(jì)算，到底按壓停留的時(shí)間長(zhǎng)短為何，皆需要被精準(zhǔn)地校對(duì)，才能有效簡(jiǎn)化手指在整個(gè)用戶(hù)接口的觸摸范圍中，讓操作變得更容易。

-個(gè)別點(diǎn)擊的重要性：反應(yīng)在觸控屏幕的響應(yīng)率、鍵入速度和觸控點(diǎn)數(shù)量。

-輕掃與滑動(dòng)：調(diào)整整個(gè)觸控屏幕的輕掃或滑動(dòng)速率計(jì)算，讓系統(tǒng)能有足夠時(shí)間進(jìn)行輕掃、滑動(dòng)與點(diǎn)擊的判斷。

-從邊緣輕掃：許多觸控屏幕對(duì)于邊緣位置的觸控反應(yīng)都不佳，造成從屏幕邊緣快速輕掃的手勢(shì)無(wú)法正常運(yùn)作。

整體來(lái)看，由于智能型手機(jī)、平板電腦的普及率已經(jīng)讓用戶(hù)逐漸習(xí)慣觸控屏幕的用戶(hù)接口與行為，觸控操作已然成為一件再平常不過(guò)的事情。相較于上述裝置所支持觸控技術(shù)的屏幕尺寸只到9、10寸的設(shè)計(jì)，微軟為整合所有的觸控操作情境，從小屏幕7~10寸到大屏幕20~27寸的應(yīng)用將全面一網(wǎng)打盡與支持。可以預(yù)期的是，未來(lái)一體成型的計(jì)算機(jī)（All-IN-One PC）市場(chǎng)絕對(duì)會(huì)扶搖直上，透過(guò)觸控屏幕技術(shù)搭載Windows 8觸控支持的操作系統(tǒng)，將可建構(gòu)最完整的觸控技術(shù)解決方案。

為了優(yōu)化整個(gè)觸控屏幕的使用性，微軟針對(duì)觸控屏幕認(rèn)證訂立完整且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試計(jì)劃，不外乎是為了讓中、大尺寸的觸控屏幕也能擁有最完美的觸控反應(yīng)。尤其在拖曳屏幕對(duì)象的操作測(cè)試，必須以單指、雙指、多指、兩指輪替、單指劃線(xiàn)、五指劃線(xiàn)等繁復(fù)的測(cè)試項(xiàng)目為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)才能達(dá)到觸控屏幕功能正常表現(xiàn)。為此，百佳泰擁有最完善的觸控測(cè)試儀器（表一），針對(duì)不同測(cè)試項(xiàng)目與需求，提出最可靠的觸控測(cè)試解決方案。開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品必須通過(guò)以圖二為例的觸控測(cè)試，才能呈報(bào)結(jié)果至WTTL進(jìn)行復(fù)測(cè)，全部都通過(guò)認(rèn)證后才能獲得Windows Touch認(rèn)證資格。

自從微軟正式發(fā)布Windows 8操作系統(tǒng)以來(lái)，相關(guān)升級(jí)與推廣服務(wù)也如火如荼地展開(kāi)，對(duì)于觸控功能的強(qiáng)化與高規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，Windows 8也許能為平板電腦與筆記本電腦的觸控需求與產(chǎn)業(yè)體系帶來(lái)革命性的變化。對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，不論是平板電腦、筆記本電腦或是All-IN-One PC,都不能因?yàn)槠聊怀叽绱笮《雎訵indows Touch認(rèn)證的基本要求。

根據(jù)Digitimes Research報(bào)告指出，全球觸控面板出貨量預(yù)計(jì)在2013年達(dá)到17.5億片，較2012年同比成長(zhǎng)17.2%.其中，手機(jī)所使用的觸控面板依舊為最主要應(yīng)用類(lèi)別，其出貨量約為12.8億片，較2012年成長(zhǎng)14.2%,且占整體73.0%.平板電腦的出貨量約為2.3億片，占整體13.3%而居次，同比成長(zhǎng)38.2%;觸控式PC的出貨量則為2,633萬(wàn)片左右，同比成長(zhǎng)251.3%.值得注意的是，觸控式PC的需求呈現(xiàn)極大幅度的成長(zhǎng)，這不僅顯示大尺寸PC在觸控面板具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)外；Digitimes Research也預(yù)估（見(jiàn)圖一），AIO PC占臺(tái)式機(jī)出貨將持續(xù)攀高，估今年約8.7%,明年可望上看10.4%.

然而，微軟于2012年推出以觸控面板為號(hào)召的Windows 8操作系統(tǒng)，卻未如預(yù)期能推升整體PC市場(chǎng)的買(mǎi)氣，盡管市調(diào)機(jī)構(gòu)或觸控面板大廠(chǎng)對(duì)于2013年的成長(zhǎng)動(dòng)能依舊十分樂(lè)觀，但大尺寸觸控應(yīng)用能否開(kāi)創(chuàng)出新的榮景也取決于其技術(shù)根本的良率、效能以及穩(wěn)定度才是。如何將觸控面板的質(zhì)量達(dá)到最佳狀態(tài)，讓各家廠(chǎng)商或使用者能普及應(yīng)用，將成為百佳泰關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其，可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)應(yīng)用如AIO PC、IVI車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)等都將升級(jí)成觸摸屏；在此，我們特別針對(duì)我們?cè)谟|控驗(yàn)證領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際測(cè)試所面臨的問(wèn)題和大家分享。

針對(duì)觸控面板測(cè)試，重點(diǎn)應(yīng)落在兩大方向功能性測(cè)試（Functionality test）與精確度測(cè)試（Accuracy test）兩方面。

功能性測(cè)試

-裝置兼容性測(cè)試

測(cè)試目的為檢查DUT在不同系統(tǒng)的USB端口的插拔功能。

-觸控功能測(cè)試

測(cè)試目的為檢查觸控面板的觸摸手勢(shì)與相關(guān)規(guī)范可否在DUT上正確執(zhí)行。另外，為確保使用者滿(mǎn)意，微軟也不疑余力的推出觸控驗(yàn)證的需求標(biāo)準(zhǔn)。

-電源管理測(cè)試

測(cè)試目的為檢查DUT從電源管理狀態(tài)恢復(fù)時(shí)的菜單現(xiàn)。

精確度測(cè)試

測(cè)試目的為透過(guò)精密的觸控測(cè)試儀器來(lái)檢查DUT的觸控精確程度。

正因?yàn)橐敱M地測(cè)量出觸控面板的功能性與精確度并非易事，涉及的范圍包括裝置本身的硬件、軟件、分位以及算法等因素。不可否認(rèn)地，在經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的技術(shù)演進(jìn)，觸控面板的尺寸除了越作越大之外，使用者都期許能擁有更精確、更節(jié)能且高反應(yīng)良率的觸控產(chǎn)品。為了達(dá)成這項(xiàng)技術(shù)規(guī)格的質(zhì)量穩(wěn)定與效能保障，建立一套完整的測(cè)試解決方案絕對(duì)是各家廠(chǎng)商在驗(yàn)證或推出觸控應(yīng)用產(chǎn)品的必要條件。因此，百佳泰特別針對(duì)在實(shí)際驗(yàn)證觸控面板測(cè)試時(shí)，例如電容式或光學(xué)式觸控面板比較常遇到的問(wèn)題跟分析做一些分享，希望可以提供廠(chǎng)商在開(kāi)發(fā)或驗(yàn)證產(chǎn)品時(shí)一個(gè)參考準(zhǔn)則。

問(wèn)題分享一：Touch Jitter Tests

在驗(yàn)證Touch Jitter Tests時(shí)，因?yàn)橛|控手勢(shì)所畫(huà)的線(xiàn)在抖動(dòng)（Jitter）超過(guò)1 millimeter就會(huì)Fail,而在一般垂直或水平的畫(huà)線(xiàn)測(cè)試上，電容式與光學(xué)式面板都沒(méi)有太大的問(wèn)題。然而，當(dāng)畫(huà)線(xiàn)測(cè)試為五條斜線(xiàn)、畫(huà)圓圈或畫(huà)半圓時(shí)（表一），不論是電容式或光學(xué)式觸控面板皆容易受到靜電反應(yīng)不良或線(xiàn)路遮蔽的影響而產(chǎn)生誤差，造成測(cè)試Fail,因此廠(chǎng)商必須不斷的根據(jù)測(cè)試結(jié)果的分位進(jìn)行調(diào)整才能通過(guò)測(cè)試要求。

問(wèn)題分享二： Touch Input Tests

當(dāng)觸控手勢(shì)為畫(huà)五條斜線(xiàn)時(shí)，光學(xué)式觸控面板因其技術(shù)為發(fā)射端發(fā)出紅外線(xiàn)而形成紅外線(xiàn)網(wǎng)塊，當(dāng)用戶(hù)碰觸屏幕時(shí)，部分紅外線(xiàn)會(huì)被遮蔽，導(dǎo)致部分接收端無(wú)法接受到紅外線(xiàn)，系統(tǒng)因而計(jì)算出觸碰位置。此結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是能以任何物體進(jìn)行操作，然其主要缺點(diǎn)是用戶(hù)可能在觸碰屏幕前先遮蔽了紅外線(xiàn)，因而造成錯(cuò)誤的觸控輸入。因此，再畫(huà)五條斜線(xiàn)時(shí)，光學(xué)式面板因其感應(yīng)方式不同就容易受到線(xiàn)路遮蔽的影響而產(chǎn)生Fail的情形（表二）。在此，除了建議增加燈管以提高紅外線(xiàn)的網(wǎng)塊區(qū)域外（相對(duì)地會(huì)提高成本），我們也會(huì)建議廠(chǎng)商必須針對(duì)算法或分位作更精密的調(diào)整，以合乎規(guī)范的要求。

問(wèn)題分享三： Touch Physical lnput Tests

在打點(diǎn)測(cè)試部分，電容式或光學(xué)式面板都容易Fail;舉電容式面板來(lái)說(shuō)，因其技術(shù)特性為利用排列的透明電極與人體之間的靜電結(jié)合所產(chǎn)生的電容變化，從所產(chǎn)生的誘導(dǎo)電流來(lái)檢測(cè)其坐標(biāo)。在作Tap Coverage---Center（表三）時(shí)，一些比較特定的位置就容易打擊不到測(cè)試要求的點(diǎn)；尤其，整個(gè)微軟制定的測(cè)試要求為50點(diǎn)的位置都要過(guò)，只要發(fā)生一次Fail就需要重新調(diào)整算法及分位。

問(wèn)題分享四：Touch Z Axis Test

對(duì)使用者來(lái)說(shuō)，如果在使用觸控面板過(guò)程中發(fā)生因?yàn)槊姘逄^(guò)敏感，使用者尚未觸控到點(diǎn)位時(shí)就發(fā)生了反應(yīng)，這樣的狀況會(huì)造成很大的困擾。所以在測(cè)試面板時(shí)，Z軸的觸控測(cè)試是需要注意的一個(gè)項(xiàng)目。廠(chǎng)品的算法或電流反應(yīng)設(shè)計(jì)的不佳時(shí)，就會(huì)造成觸控面板有類(lèi)似騰空的觸控反應(yīng)。微軟也特別在這個(gè)方面有相關(guān)的規(guī)范，在0.5 millimeter以?xún)?nèi)就有觸控反應(yīng)的結(jié)果是定義為Fail的。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，我們可以從實(shí)際的驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納兩類(lèi)別的Fail情況，首先在裝置的硬件和分位「基本宣告」方面，許多廠(chǎng)商的裝置設(shè)定，例如Sample Rate或人因接口裝置協(xié)議等，皆必須遵循其官方宣告及其相關(guān)規(guī)格要求。否則，我們?cè)谧饔|控測(cè)試的基礎(chǔ)檢驗(yàn)（basic check）時(shí)，就容易發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)商的裝置宣告并不符合我們的正式驗(yàn)證要求。另一方面，最容易產(chǎn)生Fail的情形即是實(shí)際操作「Touch Jitter」的測(cè)試時(shí)，其抖動(dòng)范圍不能超過(guò)1 millimeter,或未真正觸摸到時(shí)就產(chǎn)生的Z軸報(bào)點(diǎn)情形等等。這部份我們準(zhǔn)備了兩套精密的觸控測(cè)試儀器來(lái)協(xié)助廠(chǎng)商進(jìn)行測(cè)試、疑難解答以及再?gòu)?fù)測(cè)的流程，透過(guò)與廠(chǎng)商現(xiàn)場(chǎng)的合作與交流，一起為觸控驗(yàn)證領(lǐng)域發(fā)掘更多不為人知的議題。

在硬件方面，我們發(fā)現(xiàn)到

-觸控面板的貼合有誤差會(huì)導(dǎo)致實(shí)際上接觸的點(diǎn)與觸控面板的反應(yīng)有誤差，關(guān)于這種硬件端的問(wèn)題則需要更換正常的觸控面板。

-屏幕外框組裝不良或運(yùn)送過(guò)程撞擊造成浮起，都必須重新鎖緊或更換面板。

-紅外線(xiàn)燈管故障，造成特定區(qū)域無(wú)法判讀，則須更換紅外線(xiàn)燈管。

在分位方面，

-觸控誤差過(guò)大，重新校正。

-觸控誤差過(guò)大，更新分位。

-觸控誤差過(guò)大，更新算法。

-報(bào)點(diǎn)或誤報(bào)點(diǎn)，裝上穩(wěn)壓器來(lái)解決電源噪聲的干擾或更新算法。

盡管各廠(chǎng)商與使用者對(duì)于觸控面板的發(fā)展皆抱持樂(lè)觀的態(tài)度，觸控的使用情境也將不斷蔓延至各式的電子裝置上；從目前的供應(yīng)鏈狀況來(lái)看，或許大家關(guān)心的不外乎為觸控面板的產(chǎn)能規(guī)模或各家的供貨能力。然而，市場(chǎng)接受度取決于終端價(jià)格與成本控制等外在因素；觸控面板的良率、技術(shù)以及反應(yīng)提升才是觸控面板商業(yè)規(guī)模能否成功推向中、大尺寸裝置的關(guān)鍵成功因素。

我們?cè)诖颂貏e探討觸控驗(yàn)證的幾項(xiàng)關(guān)鍵議題與解決方案，除了觸控技術(shù)如電阻式、電容式或光學(xué)式等等不同，在驗(yàn)證時(shí)就必須根據(jù)其技術(shù)根本的不同來(lái)進(jìn)行差異化的驗(yàn)證方案。觸控技術(shù)的發(fā)展仍在持續(xù)演進(jìn)，惟透過(guò)更深入的研究、技術(shù)資源與精力投入，才能找出關(guān)鍵的技術(shù)升級(jí)模式和相關(guān)解決方案，讓市面上越來(lái)越普及的觸控裝置達(dá)到最佳良率、效能的理想目標(biāo)。百佳泰推出完整的觸控測(cè)試解決方案并針對(duì)這些驗(yàn)證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題肇因作出歸納性的報(bào)告，以提供相關(guān)廠(chǎng)商問(wèn)題偵錯(cuò)與肇因的協(xié)尋與技術(shù)支持。另外，身為微軟長(zhǎng)期的合作伙伴，提供全方位的WHCK、WLK以及ADK驗(yàn)證咨詢(xún)服務(wù)，我們也針對(duì)Windows RT準(zhǔn)備專(zhuān)屬的測(cè)試平臺(tái)與環(huán)境，以最有效的驗(yàn)證流程與方法，協(xié)助您驗(yàn)證裝置并通過(guò)所有測(cè)試項(xiàng)目的要求，迅速建立test logs以利提交認(rèn)證申請(qǐng)。