11 月 8-9 日，CSDN 和 AICamp 聯(lián)合舉辦的AI開發(fā)者大會在京舉行。領(lǐng)英（LinkedIn）人工智能研發(fā)總監(jiān)張梁發(fā)表了《AI 在大規(guī)模招聘求職上的應(yīng)用》的主題演講，并接受了 AI科技大本營的專訪。

張梁在分享中表示，人工智能于領(lǐng)英而言是氧氣般的存在，是所有用戶體驗的 DNA，貫穿其社交聯(lián)系、職位推薦、智能問答等多個應(yīng)用。

目前，領(lǐng)英在全球已有 5 億 9000 萬用戶，其中中國用戶 4400 萬，如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來為數(shù)億的求職者和招聘者提供高效服務(wù)？這篇文章將為你揭秘。

張梁演講

作為在領(lǐng)英工作六年的開發(fā)者和程序員，今天我想和大家分享領(lǐng)英這一全球最大的職場社交平臺在世界做了什么，在中國做了什么，以及人工智能技術(shù)在領(lǐng)英如何被應(yīng)用，我們是如何通過人工智能來解決諸多問題的。

目前，領(lǐng)英在全球有 5 億 9000 萬用戶、3000 萬家公司、2000 萬個工作，這是領(lǐng)英的全球經(jīng)濟圖譜。領(lǐng)英致力于連接全球職場人士，并協(xié)助他們事半功倍，發(fā)揮所長。我們希望連接全世界的同行，為他們提供更多的職業(yè)發(fā)展機會。

在中國，我們有 4400 萬用戶，領(lǐng)英中國的商業(yè)和各方面都發(fā)展得非常迅速。

人工智能——領(lǐng)英的“氧氣”

人工智能是領(lǐng)英所有用戶體驗的 DNA，它就像是領(lǐng)英的氧氣，是我們一切工作的驅(qū)動力，我們將人工智能技術(shù)應(yīng)用到了領(lǐng)英所有的產(chǎn)品中。在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c給恰當?shù)挠脩敉扑]恰當?shù)膬?nèi)容，這是領(lǐng)英人工智能研發(fā)部門的使命。

我們很多產(chǎn)品都深入地應(yīng)用了人工智能，比如你所認識的人、我們主頁上的內(nèi)容、職位推薦、搜索、為招聘專員和銷售專員專門定制的產(chǎn)品……

目前，每天領(lǐng)英平臺上被處理的數(shù)據(jù)達到了 2PB 的規(guī)模，領(lǐng)英的機器學(xué)習(xí)模型動輒擁有上十億甚至上百億個參數(shù)，每個星期都會有上百個 AB 在線測試在運行，由此可見，領(lǐng)英 AI 體量是非常龐大的。那么如何在這樣一個大規(guī)模的計算平臺上、在幾百毫秒延遲的范圍內(nèi)，提升用戶的使用體驗?zāi)兀窟@是一個很大的挑戰(zhàn)。

領(lǐng)英的職位推薦系統(tǒng)

職位推薦是領(lǐng)英的主打產(chǎn)品。那么在這方面，我們是如何應(yīng)用人工智能來解決具體的技術(shù)問題呢？

用戶在領(lǐng)英上傳個人簡歷，平臺會推薦適合求職者的工作職位，但首先，領(lǐng)英需要了解你的背景，從哪個學(xué)校畢業(yè)，在哪些公司工作過，擁有哪些技能……根據(jù)以上，我們可以預(yù)測哪些工作可能比較適合求職者。領(lǐng)英做的第一步是建立知識圖譜和研發(fā)針對自然語言的標準化技術(shù)。我們針對每位用戶的簡歷，使用基于深度學(xué)習(xí)模型的標準化技術(shù)來實現(xiàn)信息抓取，比如 LSTM, CNN 等等。對于工作職位，我們也做了同樣的事情。

六七年前，我們的職位推薦一開始做的是做線性模型，比如說求職者是一個軟件工程師，我們就會推薦一個軟件工程師的職位。但后來我們發(fā)現(xiàn)，根據(jù)用戶簡歷和工作職位的描述來做推薦，不一定能夠完全實現(xiàn)個性化，我們還希望根據(jù)用戶之前的職位申請，為他推薦更多類似的職位，我們將其稱之為深度的個性化。我們因而研發(fā)了 Generalized Linear Mixed Model（GLMix），針對每個用戶和每個職位建立一個單獨為他們服務(wù)的模型，這樣使得我們模型的參數(shù)量達到了上百億的規(guī)模。同時也成功地把職位申請的數(shù)量提高了 30%。領(lǐng)英中國團隊把這個模型用在中國的數(shù)據(jù)上，又將職位申請的數(shù)量額外提高了 11%。

進一步地，我們建立了一個 Deep&Wide 的模型，其中整合了深度學(xué)習(xí)，樹狀結(jié)構(gòu)模型，以及 GLMix，我們發(fā)現(xiàn)這個模型的效果非常好，也極大地提升了領(lǐng)英的用戶體驗。為了實時更新上百億的模型參數(shù)以及在毫秒級別內(nèi)滿足用戶的職位推薦需求，領(lǐng)英搭建了大規(guī)模運算平臺來實現(xiàn)人工智能模型的技術(shù)。這個平臺包括線下和線上兩個模塊：線下模塊自動收集用戶的反饋、基于 Spark 自動訓(xùn)練，之后把模型結(jié)果和參數(shù)上傳到線上。線上我們使用自己的實時數(shù)據(jù)傳輸和搜索引擎技術(shù)來實現(xiàn)低延遲的模型運算。并且，領(lǐng)英專門研發(fā)了一個叫做 Pro-ML 的“人工智能自動化”系統(tǒng)，為所有工程團隊集中管理特征和機器學(xué)習(xí)模型。這一系統(tǒng)為機器學(xué)習(xí)模型的整個開發(fā)、培訓(xùn)、部署、測試提供單一化平臺，已經(jīng)極大加快了領(lǐng)英開發(fā)及上線新產(chǎn)品的速度。

我們在職位推薦方面也遇到過一些有意思的問題。下圖說的是一個邊際收益遞減的例子，比如我是一個招聘專員，剛剛發(fā)布了一個工作到網(wǎng)上，那么我收到的第一份申請是最有價值的，因為我之前一個申請都沒有收到。但等到第 100 個人申請的時候，這個邊際價值就不一定比以前多了，因為 100 到 101 和從 0 到 1 完全不是一回事。等到有上萬個工作申請的時候，可能反饋就是，我們不小心收了 1 萬份簡歷，我們看不過來，可能最后也就能看前 100 個。

這時就體現(xiàn)了一個問題，我們不應(yīng)只從求職者的角度去考慮問題，也要考慮招聘者的思維。因為招聘的成功率體現(xiàn)了平臺的價值，如果現(xiàn)在這個平臺上面有幾千萬個工作，可能 1% 的工作是 Google，F(xiàn)acebook，百度，小米，京東這些最知名的公司，他們收的簡歷數(shù)量非常大，但也有一些公司收集的簡歷可能沒有那么多，或者完全沒有，那么這個平臺價值對他們就沒有體現(xiàn)出來。為什么沒有體現(xiàn)出來呢？因為我們這個平臺的目的是為了服務(wù)全世界所有的公司，是希望所有的人能夠找到他們合適的工作。并且，對于這些大公司來說，每個職位發(fā)出去，收到的上萬個簡歷中可能只能有時間看前 100 個，這也是浪費社會資源的一種表現(xiàn)。

所以在領(lǐng)英的平臺上做職位推薦，我們有幾點要注意：第一，我們要保證每個人都能找到適合的工作，第二，我們要保證每一份工作不會收到太多、或太少的申請，我們要從整個產(chǎn)品的體驗以及整個平臺的效率去考慮這個問題。

在經(jīng)濟學(xué)上，這是一個市場效率優(yōu)化的問題。這個市場有三方角色，第一方是找工作的，申請越多機會相對來說就會越大；第二方是招聘專員，他們希望每一個工作職位發(fā)出去，有足夠多的人申請，但也不能太泛濫，最好是人選恰好就是想找的那一位；第三方就是領(lǐng)英這個平臺，這個平臺想要通過這個職位推薦的市場得到收入。那么如何把這三方的利益綜合起來考慮，達到市場效率的最優(yōu)化，建立市場長期發(fā)展的生態(tài)，這本身就是一個很難的問題，這也是我們這一兩年內(nèi)一直在做的事情。

我們在 2016 年的 KDD 有一篇論文，談的就是如何平衡這三方需求。我們可以做到在不影響用戶體驗的前提下，讓工作職位的申請數(shù)量更加均勻。如果用熵（entropy）來度量每個職位申請數(shù)量的均勻度的話，這個方法使得熵增加了 12%。

領(lǐng)英在智能問答領(lǐng)域的探索

智能問答在領(lǐng)英有很多可能的應(yīng)用。比如剛才招聘這個案例，就可以做一個智能問答系統(tǒng)：求職者來讓我推薦工作，招聘方想了解適合某一職位在某一地區(qū)符合資格的人數(shù)，這些都是很有價值的問題，我們希望將來能夠有這樣一個智能問答系統(tǒng)，可以服務(wù)于領(lǐng)英平臺上的所有用戶。

原則上，智能問答系統(tǒng)的開發(fā)通常分為四步：第一，首先要做自然語言的處理；第二，對于對話實時信息的跟蹤；第三，根據(jù)現(xiàn)在已知的信息和對具體問題的理解，能夠知道下一步要做什么；第四，根據(jù)下一步要做的，將它轉(zhuǎn)換成自然語言，給出一個回答。

在領(lǐng)英公司的內(nèi)部，每天會很多人來問數(shù)據(jù)科學(xué)家關(guān)于領(lǐng)英數(shù)據(jù)的問題，為了讓這一過程更加自動化，同時減輕數(shù)據(jù)科學(xué)家們的負擔，我們希望通過制造一個機器人來自動回答這樣的問題。我們給這個機器人取名叫做安娜（Analytics Bot）。

Ana 現(xiàn)在的主要功能有兩個，第一是回答關(guān)于某個具體數(shù)據(jù)指標的定義。比如，領(lǐng)英內(nèi)部有一個數(shù)據(jù)指標叫 contributor，即每天主頁上有多少人分享，多少人評論等等，如果用戶問 contributor 是什么，Ana 就能夠給出回答。第二個功能是某個數(shù)據(jù)指標在某幾個維度上的數(shù)值。比如領(lǐng)英主頁過去 7 天有多少中國用戶訪問，Ana 就會把這個問題自動轉(zhuǎn)化為 SQL 的語句來查詢我們內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫，然后給出答案。

領(lǐng)英中國

領(lǐng)英中國目前有 4400 萬用戶，在領(lǐng)英全球近 6 億用戶中占了很大比重。領(lǐng)英中國很重要的一個使命就是，希望能夠通過我們這個全球最大的職場社交網(wǎng)絡(luò)，將職場人士，例如中國的 AI 開發(fā)者和全球的 AI 開發(fā)者聯(lián)系起來，我們一直致力于實現(xiàn)這個宏偉的使命和愿景。

另外，在中國北京和美國硅谷的 Sunnyvale，領(lǐng)英有一個 60 人的國際研發(fā)團隊，這個團隊有 20 余名成員常駐硅谷，實時分享總部最新產(chǎn)品計劃和資源，有超過 40 名成員常駐北京，專攻適合本地會員的產(chǎn)品與服務(wù)。這兩地團隊的工作無縫銜接，交換互通，保證在緊跟全球最新技術(shù)趨勢的同時，高效實現(xiàn)產(chǎn)品本地化。

值得強調(diào)的是，在領(lǐng)英，我們有四分之一的工程師是女性，我們非常重視多元、包容、歸屬感，這個本身也是領(lǐng)英的一大特色和優(yōu)勢。我們鼓勵員工平衡工作和生活，將優(yōu)秀的工程師文化和前沿的全球視角帶入國內(nèi)；我們支持員工學(xué)習(xí)和深造，通過主辦Learning InDay 等企業(yè)文化活動，鼓勵員工提升更廣泛的技能、開拓更廣闊的自我發(fā)展空間。

張梁專訪

AI科技大本營：您目前在領(lǐng)英主要負責(zé)什么業(yè)務(wù)？可以簡單介紹一下您目前的工作內(nèi)容嗎？

張梁：目前，我擔任領(lǐng)英主頁搜索業(yè)務(wù)負責(zé)人和領(lǐng)英人工智能研發(fā)總監(jiān)。在過去的 6 年中，我負責(zé)研發(fā)了公司諸多重要的人工智能項目，主要聚焦于將尖端人工智能技術(shù)大規(guī)模地應(yīng)用在面向用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，努力提升領(lǐng)英全球超過 5.9 億會員的使用體驗。

此外，我的工作還涵蓋了領(lǐng)英眾多關(guān)鍵產(chǎn)品的用戶體驗優(yōu)化，包括廣告、搜索、主頁、工作推薦、電郵及短信推送。

AI科技大本營：領(lǐng)英的人工智能技術(shù)體系是怎樣搭建的？如何保證高效、敏捷的研發(fā)？

張梁：領(lǐng)英正在建立一個“人工智能自動化”體系，通過該體系可以管理公司每一個組的功能和模型。具體來說，每個人工智能系統(tǒng)都只可利用特定類型的數(shù)據(jù)，這種限制是由模型中內(nèi)置的 "功能" 所決定的。這些功能描述了我們認為可能有助于提出更好建議的各種信息。例如，你的職位頭銜可以作為一個特征，利用它來匹配未來的新工作機會。我們的專家和A/B測試框架教給人工智能系統(tǒng)如何使用這些特征，根據(jù)已有數(shù)據(jù)來推送更適合的推薦信息，例如使用“實習(xí)生”職位的用戶更關(guān)注初級開發(fā)工程師信息，而非高級開發(fā)工程師。這項工作非常耗時。

在領(lǐng)英，我們?yōu)槎囗棶a(chǎn)品開發(fā)了數(shù)百個模型及數(shù)十萬個特征。我們由此建立了名為 Pro-ML 的“人工智能自動化”平臺，通過單獨一個系統(tǒng)為所有工程團隊集中管理特征和機器學(xué)習(xí)模型。這一系統(tǒng)為機器學(xué)習(xí)模型的整個開發(fā)、培訓(xùn)、部署、測試提供單一化平臺，加快領(lǐng)英開發(fā)及上線新產(chǎn)品的速度。

AI科技大本營：人才解決方案、營銷解決方案、高級用戶訂閱……目前領(lǐng)英的核心產(chǎn)品中，人工智能在其中分別有哪些應(yīng)用？

張梁：在領(lǐng)英，人工智能就像是氧氣，存在于我們構(gòu)建的每一款產(chǎn)品、我們平臺的每一種體驗中。

我們并非隨機選擇在某項功能中使用人工智能，而是從整個平臺的角度來考量如何布局。這樣不僅會保證規(guī)范化，更能提供整體連貫的人工智能體驗。

在領(lǐng)英，人工智能隨處可見，人工智能正在逐步滲透到用戶體驗的方方面面。人工智能幫助個人用戶建立社交聯(lián)系、求職、學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)用戶提升廣告效果、精準招人。

一些公司將人工智能視作對特定經(jīng)驗的優(yōu)化，而領(lǐng)英則在產(chǎn)品設(shè)計之初便引入了人工智能和機器學(xué)習(xí)專家，領(lǐng)英計劃未來將人工智能應(yīng)用到更多體系中。

人工智能在領(lǐng)英上的具體應(yīng)用非常廣泛，比如：

社交聯(lián)系：領(lǐng)英推薦用戶與相關(guān)適合的人建立聯(lián)系，這個是基于“您可能認識的人”（People You May Know）這一功能，純機器主導(dǎo)的建議幫助用戶對接適合的聯(lián)系人。

內(nèi)容推送：利用人工智能給用戶推送與其相關(guān)、對其有用的內(nèi)容；人工智能使領(lǐng)英上文章推送的數(shù)量增加了10%-20%；借助機器學(xué)習(xí)，運用大規(guī)模線性程序減少用戶收到無用郵件和通知的數(shù)量。

廣告投放：利用人工智能將廣告投放給最相關(guān)的用戶，通過分析會員的喜好、點擊和訪問活動等屬性找到適合的人群，提高銷售的投資回報率；通過人工智能為銷售人員擴大目標受眾數(shù)量，找到更多擁有類似背景的目標對象。

招聘：招聘人員在為某一特定職位尋找候選人時，收到的站內(nèi)推薦都是基于人工智能和機器學(xué)習(xí)產(chǎn)生；通過人工智能改善產(chǎn)品功能，使得HR在招聘時收到的站內(nèi)信回復(fù)比率提高了45%。

求職：利用人工智能提升“可能感興趣的工作”（Jobs You May Be Interested In）這一功能的個性化程度，使得領(lǐng)英上用戶工作申請的數(shù)量提升了 30%；用戶在申請工作的過程中缺少某種對應(yīng)技能，領(lǐng)英會向用戶推薦最合適的學(xué)習(xí)課程，這里涉及的搜索和推薦功能很大程度上依賴人工智能；利用層次貝葉斯模型推斷薪酬。

AI科技大本營：在人工智能領(lǐng)域，領(lǐng)英與哪些企業(yè)開展過合作？

張梁：我們和世界上很多著名的科技公司都開展過合作。例如，我們將著名的數(shù)據(jù)推送系統(tǒng) Kafka 作為管理領(lǐng)英所有信息的“中央神經(jīng)系統(tǒng)”。在深度學(xué)習(xí)流程中廣泛地使用了谷歌打造的 TensorFlow。我們在數(shù)據(jù)處理中廣泛使用 Spark 和 Scala，在數(shù)據(jù)分析中使用 Pig 和 Hive。我們還與微軟開展合作，從而利用 Azure 云平臺上的人工智能服務(wù)。領(lǐng)英會采用微軟文本分析 API 對推送內(nèi)容進行動態(tài)翻譯。

AI科技大本營：領(lǐng)英的人工智能應(yīng)用收獲了哪些成效？

張梁：領(lǐng)英的人工智能系統(tǒng)為那些正在找工作的會員提供了極大的幫助。自領(lǐng)英上線了一個新的為會員推送“可能感興趣的職位”的個性化人工智能模型之后，工作職位申請數(shù)量隨之增長了 30%。

領(lǐng)英同時為會員和招聘專員提供了很多人工智能技術(shù)驅(qū)動下的用戶體驗優(yōu)化和產(chǎn)品更新，從而使工作職位申請量實現(xiàn)了 40% 的年度增長。

通過利用人工智能改進的領(lǐng)英招聘解決方案已經(jīng)使招聘站內(nèi)信的回復(fù)率提高了 45%，同時還減少了我們向會員短信推送的數(shù)量。

人工智能成功地優(yōu)化了領(lǐng)英主頁上會員的文章閱讀體驗，文章的點擊率提高了 10% - 20%。

AI科技大本營：領(lǐng)英是如何管理海量數(shù)據(jù)，并從中挖掘價值的？

張梁：在領(lǐng)英，我們擁有高度結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)集，這是我們的優(yōu)勢所在。

我們將數(shù)據(jù)應(yīng)用于：為用戶推薦新技能、新培訓(xùn)課程和新職位；協(xié)助招聘人員找到合適的人選；讓求職者找到合適的工作；推薦精準的廣告；向用戶推送他們感興趣的消息和內(nèi)容。

具體來看，我們應(yīng)用超過 10 億個數(shù)據(jù)點（職位、技能、公司、會員等等）來構(gòu)建領(lǐng)英知識圖譜。這些圖譜中形成超過 500 億個關(guān)系紐帶，我們以此來開發(fā)相應(yīng)的推薦系統(tǒng)。這些標準化數(shù)據(jù)在領(lǐng)英模型和產(chǎn)品中得到應(yīng)用，為客戶和會員定制他們每一步的使用體驗。（從“您可能感興趣的招聘”、“招聘者”到為會員推薦信息流內(nèi)容）。

此外，數(shù)據(jù)將助力公司愿景的實現(xiàn)：我們使用這些數(shù)據(jù)來構(gòu)造我們的“經(jīng)濟圖譜”——即人、技能和職位之間的聯(lián)系。

我們與處理類似問題的其他公司的區(qū)別在于，我們采用“會員為先”的人工智能算法；一般公司將人工智能視為對現(xiàn)有體驗的優(yōu)化。但我們在最初的產(chǎn)品設(shè)計過程中就讓人工智能和機器學(xué)習(xí)專家參與進來。

沒有很多公司從會員所觀所感的方方面面去考慮問題，而在領(lǐng)英，我們希望通過人工智能，為會員在領(lǐng)英上的所有互動提供個性化體驗，而不是僅考慮某一刻TA的互動操作。這在復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計中經(jīng)常會被忽略，最終很可能僅僅優(yōu)化了本地操作，而不是全球性的優(yōu)化。

AI科技大本營：大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)在領(lǐng)英都有哪些應(yīng)用？如何做到真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動？

張梁：我們已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代，利用人工智能對數(shù)據(jù)加以分析得到對環(huán)境和業(yè)務(wù)全面的洞察，引發(fā)新一輪產(chǎn)業(yè)革命。領(lǐng)英始終致力于利用人工智能、機器學(xué)習(xí)等新科技，對數(shù)據(jù)加以研究和測算，為個人會員、企業(yè)客戶和社會提供洞察，最終實現(xiàn)領(lǐng)英的愿景：為全球 30 億勞動力的每一位創(chuàng)造經(jīng)濟機會。

人工智能有各種分支，機器學(xué)習(xí)是其中之一，還包括搜索、本體管理和創(chuàng)建、常識和推論、模式識別、統(tǒng)計推斷等。我們使用機器學(xué)習(xí)作為解決一系列問題的工具。

深度學(xué)習(xí)是機器學(xué)習(xí)的一個流行分支，它使用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來解決問題。領(lǐng)英采用多種方式應(yīng)用深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

舉例來說，我們將這兩種工具配合線性文本分類器一起使用，在信息流創(chuàng)建之初便檢測其中的垃圾郵件或惡意內(nèi)容；我們還使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來幫助理解領(lǐng)英上被分享的各種內(nèi)容（從新聞報道、職位到在線課程），以便為會員和客戶提供更精準的推薦和搜索產(chǎn)品；最近，我們使用了“序列到序列學(xué)習(xí)”這一復(fù)雜的深度學(xué)習(xí)方法，進一步優(yōu)化會員體驗，例如顯示相關(guān)搜索項，以及對領(lǐng)英上留言的智能回復(fù)等。

AI科技大本營：很多人認為人工智能是不需要人力投入的自動化流程，真的是這樣嗎？

張梁：實際上并非如此。我們?nèi)斯ぶ悄芟到y(tǒng)中所使用的非常多的數(shù)據(jù)，以及人工智能系統(tǒng)的部署方式都依賴于人力的投入。以領(lǐng)英檔案數(shù)據(jù)為例，幾乎所有會員數(shù)據(jù)都是由會員自己自行輸入的。因此，同一個職位在一家公司可能稱為“資深軟件工程師”，而在另一家公司則稱為“研發(fā)負責(zé)人”。匯總上百萬份會員檔案后，你會發(fā)現(xiàn)，在職位名稱錯綜復(fù)雜的情況下為招聘者提供良好的搜索體驗是一件極具挑戰(zhàn)的事情。將數(shù)據(jù)標準化成人工智能系統(tǒng)可以理解的形式是打造良好搜索體驗非常重要的第一步，而這一過程需要人工和機器的共同努力。

我們的分類學(xué)家創(chuàng)建了職位分類體系，然后采用機器學(xué)習(xí)模型（LSTM 模型、其他神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等等）進一步將大量職位進行關(guān)聯(lián)。了解這些關(guān)聯(lián)后，我們就可以進一步推斷出每名會員在檔案內(nèi)容之外具備的深層次技能；例如，具有“機器學(xué)習(xí)”技能的會員同時也了解“人工智能”。這就是構(gòu)建領(lǐng)英知識圖譜分類和關(guān)聯(lián)體系的一個實例。從這里可以看出，我們的人工智能方法既不是徹底的機器驅(qū)動，也不是徹底的人工驅(qū)動，而是二者的結(jié)合。我們認為，機器和人工密切協(xié)作才是最好的解決方案。

AI科技大本營：您認為領(lǐng)英人工智能的未來發(fā)展方向在哪里？

張梁：為全球 30 億勞動力中的每一位都創(chuàng)造經(jīng)濟機會”這是領(lǐng)英的愿景，也暗含了領(lǐng)英人工智能的未來發(fā)展方向。領(lǐng)英利用數(shù)據(jù)來實現(xiàn)這一愿景，我們正在利用人工智能分析各種數(shù)據(jù)趨勢、與各大研究機構(gòu)合作獲取匿名數(shù)據(jù)進行分析，希望能夠了解數(shù)據(jù)規(guī)律，不斷提升信息的利用效率，從而擴大全球就業(yè)機會。

我相信，未來人工智能這一重要工具將極大地提高人類在面臨重大問題時的能力，并且長遠來看，它將協(xié)助實現(xiàn)人類經(jīng)濟成果的轉(zhuǎn)型。人工智能將極大促進人類使用資源的能力，從而提高世界的整體效率。