據(jù)美國媒體報道，在中國隨處可見華為手機(jī)店和廣告，華為已成為世界舞臺上主要的競爭者。第二季度按照市場份額華為取代蘋果成為世界第二大智能手機(jī)廠商，并瞄準(zhǔn)在2020年前取代三星成為世界第一。

華為消費者業(yè)務(wù)部門CEO余承東在接受CNBC獨家采訪時表示：“明年我們與第一名的距離非常接近，也許會與三星并駕齊驅(qū)。至少一年后即2020年我們也許有機(jī)會成為第一?！蹦壳霸摴驹谘邪l(fā)可折疊手機(jī)、5G移動技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)眼鏡。

華為的成功得益于移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的增長，現(xiàn)在依然是世界移動通信設(shè)備市場的最大供應(yīng)商之一。華為還是原始設(shè)計廠商(ODM)，為其他公司設(shè)計和生產(chǎn)設(shè)備。2010年華為推出首款自有品牌運行谷歌Android系統(tǒng)的IDEOS手機(jī)，價格約為67.50美元。到2018年該公司有了原創(chuàng)的人工智能芯片和世界首創(chuàng)功能，手機(jī)價格也超1000美元。

余承東曾在華為B2B部門任職，2012年成為華為消費者業(yè)務(wù)部門CEO。當(dāng)時從功能手機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)變和4G網(wǎng)絡(luò)的到來等趨勢，讓余承東對華為在智能手機(jī)領(lǐng)域的潛力感到興奮。他決定停止生產(chǎn)功能手機(jī)，關(guān)注帶大容量電池和大屏的高端智能手機(jī)。

與董事會沖突

余承東成為華為消費者部門的負(fù)責(zé)人，常常負(fù)責(zé)大型營銷活動的產(chǎn)品發(fā)布會。他表示一直鼓勵冒險，幫助華為迅速發(fā)展。他表示：“我鼓勵團(tuán)隊擁有創(chuàng)新能力，大膽創(chuàng)新，做一些人們感覺有點瘋狂的事，挑戰(zhàn)自我和整個行業(yè)?！?/p>

歷史上華為關(guān)注的是B2B業(yè)務(wù)，這使得余承東在努力推動消費者業(yè)務(wù)時與高管層發(fā)生沖突。他非常坦誠地表示：“對我來說，整個公司運營靠B2B，我們的高管、所有職員都是負(fù)責(zé)B2B，就是用這些B2B頭腦我們開展了B2C業(yè)務(wù)，這是一個大挑戰(zhàn)。因此我們爭議很大，有很多障礙，因為人們說'你這么做是錯的' 。事實上我們這么做是對的，這是最大的障礙?！?/p>

AI和可折疊屏

華為迄今的成功很大部分來自新技術(shù)和價格適宜的智能手機(jī)，該公司一直靠價格和引入最新功能突破障礙。例如今年早些時候發(fā)布的P20 Pro，有三鏡頭攝像頭但價格只是剛超1000美元。

華為還設(shè)計自己的AI芯片用于智能手機(jī)，這與蘋果很像。對于余承東來說，AI是將智能手機(jī)推向下一階段并幫助公司未來發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。他表示：“AI時代即將到來，AI將是未來所有服務(wù)的引擎，AI將成為很多設(shè)備不可或缺的元素，連接所有應(yīng)用，所有服務(wù)都有AI功能。未來10年最大的挑戰(zhàn)將是AI手機(jī)的性能。”

華為在開發(fā)可折疊手機(jī)并計劃在明年推出，也將是公司首款5G手機(jī)。余承東表示，華為也在開發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）眼鏡。華為不懼怕進(jìn)入新消費產(chǎn)品領(lǐng)域如筆記本和智能音響。這些新技術(shù)可為華為今后發(fā)展提供增長引擎。但華為不只是將未來放在硬件上。該公司推出了云存儲、音樂流和視頻內(nèi)容服務(wù)。

據(jù)悉，華為音樂平臺月活躍用戶達(dá)到1億。與之對比，Spotify用戶有1.91億。通常對于硬件公司服務(wù)一直是難以突破的業(yè)務(wù)，雖然蘋果建立了數(shù)十億美元的軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)，但主要是因為擁有iOS系統(tǒng)，而依靠谷歌Android的公司如三星都處于困境中。

對于華為這是艱難的戰(zhàn)斗，特別是在服務(wù)國際化上，因為Spotify和Netflix在國外很強(qiáng)大。CCS Insight研究主管本·伍德稱：“當(dāng)前華為基本上是硬件提供商，在轉(zhuǎn)型服務(wù)前需要在消費者意識中確立品牌地位?！彼€表示：“這么多知名服務(wù)如音樂領(lǐng)域的Spotify和電影電視領(lǐng)域的Netflix已經(jīng)獲得大量消費者，華為在這些領(lǐng)域要爭奪份額很難。然而，歷史顯示華為非常堅韌，不排除服務(wù)能在國外慢慢得到消費者認(rèn)可，但這將是漫長的艱難旅程。”

政治和競爭

2012年華為被美國以國家安全為由阻止進(jìn)入美國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場，美國政府認(rèn)為華為可能在設(shè)備上安裝后門獲取敏感信息。該公司否認(rèn)了指控。今年早些時候美國六位情報高官警告美國消費者不要購買華為手機(jī)。

余承東談到美國困難情況，認(rèn)為沒必要為增長進(jìn)入美國市場。他表示：“市場如此之大，不需要等待進(jìn)入美國市場，相反可以將更多精力放在全球市場?！彼ＭA為重返美國，但“必須耐心”。

除此之外，中國本土有小米、Oppo和Vivo等主要競爭對手，而三星也不會輕易讓出第一位置。三星移動CEO高東真九月曾表示，公司將轉(zhuǎn)變關(guān)注中端手機(jī)戰(zhàn)略，為低價手機(jī)增加更多創(chuàng)新功能，以抵御華為的競爭。Galaxy A9的發(fā)布可以看到這種趨勢，該手機(jī)首次安裝四鏡頭后置攝像頭。

三星不容易打敗，過去五年在智能手機(jī)市場有三次被超越，但通常只是一個季度的短暫超越。Counterpoint的研究主管尼爾·沙哈估計，超越三星華為季度銷量要增長3000-4000萬部。他稱：“華為必須拿下三星強(qiáng)的市場如美國、歐洲和印度，但印度很難拿下，因為三星的品牌知名度大、生產(chǎn)和銷售渠道強(qiáng)?！?/p>

但沙哈稱，由于競爭激烈三星出貨量可能減少，這有助于將華為推到第一位置。余承東的雄心還不止智能手機(jī)。他希望通過智能音響和可穿戴設(shè)備建立智能設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。他表示：“我們想未來10年成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為全面的智能生活解決方案提供商。”

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