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外呼電話機(jī)器人,備受企業(yè)寵愛的三大優(yōu)勢,效率看得見

迎春白雪 ? 2019-01-14 09:25 ? 次閱讀
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漢云-外呼電話機(jī)器人,專注于企業(yè)的外呼篩選意向客戶工作,它解放了大量的人力,讓企業(yè)中的人去做更有意義、更有價值的工作。在未來,人工智能可能會和所有人類從事的工作都產(chǎn)生聯(lián)系,并影響人類的職業(yè)發(fā)展,尤其是在需要電話服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域。像是電話營銷、電話邀約等電話服務(wù),這種行業(yè)現(xiàn)在面臨著人力成本高、培訓(xùn)周期長、工作效率低、離職率高等現(xiàn)狀,外呼電話機(jī)器人可以有效減輕企業(yè)面臨的壓力,代替部分人工更有效率的為企業(yè)工作。


外呼電話機(jī)器人究竟有什么使用優(yōu)勢

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動,外呼電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

2、篩選分類與過程錄音

外呼電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理

外呼電話機(jī)器人會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。

一個外呼電話機(jī)器人的外呼工作量可以是代替3-4個人工座席外呼工作量。穩(wěn)定并發(fā)量可達(dá)1200通左右,基本可以滿足企業(yè)的大量的外呼數(shù)據(jù)要求。不要管理、不要工資、高效率工作這些特點讓外呼電話機(jī)器人備受企業(yè)寵愛。漢云外呼電話機(jī)器人還可定制化外呼電話機(jī)器人,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的具體需求,如導(dǎo)出特定數(shù)據(jù)、報表等信息,在收費方面也是按需收費。盡可能的滿足客戶的個性需求,降低成本。https://www.hanyun.net.cn/cusele.html


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