Gartner公布2019年企業(yè)CIO調(diào)查并指出，有37%的企業(yè)組織已導(dǎo)入人工智能，采用人工智能的企業(yè)數(shù)量在過(guò)去4年間成長(zhǎng)270%，2018年更增長(zhǎng)了2倍，顯示所有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)組織都將AI技術(shù)導(dǎo)入各種應(yīng)用，但同時(shí)面臨十分嚴(yán)重的人才短缺問(wèn)題。

1月28日，Gartner公布2019年企業(yè)CIO調(diào)查并指出，有37%的企業(yè)組織已導(dǎo)入人工智能，采用人工智能的企業(yè)數(shù)量在過(guò)去4年間成長(zhǎng)270%，2018年更增長(zhǎng)了2倍，顯示所有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)組織都將AI技術(shù)導(dǎo)入各種應(yīng)用，但同時(shí)面臨十分嚴(yán)重的人才短缺問(wèn)題。

Gartner《2019年CIO調(diào)查》訪問(wèn)了全球超過(guò)89個(gè)國(guó)家中各大產(chǎn)業(yè)的3,000多名CIO。分析師Chris Howard表示，4年前AI還十分罕見(jiàn)，只有10%受訪者表示所屬企業(yè)已經(jīng)或即將部署AI。而在2019年，這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字提升到了37%，短短4年內(nèi)增加了270%。若公司尚未開(kāi)始使用AI，則CIO該擔(dān)心了，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手大多正在使用AI。

Chris Howard指出，過(guò)去一年AI的部署增長(zhǎng)為三倍，部署率大幅躍進(jìn)的原因，在于AI功能已大為成熟，使得企業(yè)更愿意采用相關(guān)技術(shù)。雖然AI普及且完全接管復(fù)雜工作的目標(biāo)，目前還很遙遠(yuǎn)，但現(xiàn)已邁入由AI增強(qiáng)工作和決策科學(xué)的領(lǐng)域，也就是被稱(chēng)為增強(qiáng)智能(augmented intelligence)的技術(shù)。越多企業(yè)采用AI，相關(guān)部署的挑戰(zhàn)也變得越加明顯；Gartner研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，54%受訪者認(rèn)為技術(shù)人才短缺是所屬機(jī)構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。