近日，埃森哲根據(jù)對農(nóng)業(yè)、汽車、鋼鐵、航空、造船、航運(yùn)、電信、電力、電氣、云服務(wù)等行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與研究機(jī)構(gòu)的管理人員和專家的調(diào)研，以及相關(guān)案例研究，發(fā)布了《物聯(lián)網(wǎng)+：制造業(yè)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的新引擎》報告。

該報告探討了中國制造業(yè)如何利用物聯(lián)網(wǎng)，通過建立自己的“朋友圈”，和人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)相結(jié)合，在不斷的嘗試—反饋—改進(jìn)的螺旋中開發(fā)智能服務(wù)，推動業(yè)務(wù)增長。

報告背景

硬件產(chǎn)品和實體資產(chǎn)不再是企業(yè)競爭力的必然保證，制造業(yè)亟需轉(zhuǎn)型

在過去，制造業(yè)基于硬件資產(chǎn)規(guī)模建立的優(yōu)勢曾被認(rèn)為是高門檻，難以復(fù)制和超越。然而，傳統(tǒng)工業(yè)巨頭的衰落和新興“數(shù)字原生”企業(yè)的崛起，讓人們認(rèn)識到在工業(yè)X.0時代，企業(yè)的競爭力正在重新被定義，價值分配已超脫傳統(tǒng)行業(yè)界限，以制造業(yè)為代表的傳統(tǒng)重資產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢被逐步侵蝕，盈利空間受到強(qiáng)烈擠壓 。

一方面，重資產(chǎn)的多少早已不必然等同于優(yōu)勢和實力，近年來不斷涌現(xiàn)的眾多輕資產(chǎn)、數(shù)字化原生公司實現(xiàn)了高速發(fā)展，在短短幾年內(nèi)市值達(dá)到了10億美金。

另一方面，硬件產(chǎn)品給客戶帶來的價值更多體現(xiàn)在硬件承載的軟件和服務(wù)，未來的制造業(yè)不只是制造硬件，軟件和服務(wù)在制造業(yè)中會逐漸占據(jù)主導(dǎo)作用，制造業(yè)要放棄“硬件式思維”， 從服務(wù)和軟件的角度來發(fā)展制造業(yè)。

該報告持續(xù)探索了物聯(lián)網(wǎng)＋與傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)聯(lián)性，并分析指出，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型開辟了新的空間。借助物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠為客戶提供動態(tài)、個性化的智能服務(wù)。

這份報告有以下幾個亮點(diǎn)：

1、建立生態(tài)系統(tǒng)是撬動“物聯(lián)網(wǎng)+”力量，向智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

傳統(tǒng)的制造業(yè)提供產(chǎn)品主要考慮的因素是產(chǎn)品功能，質(zhì)量，和成本，是產(chǎn)品思維。而提供基于物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，則要基于服務(wù)場景，著眼于建立自己的“朋友圈”，與他們共同合作，一起為客戶提供服務(wù)，是生態(tài)系統(tǒng)思維。

在“物聯(lián)網(wǎng)+” 生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)過程中，各角色的潛在價值也在動態(tài)變化 ，企業(yè)需要找準(zhǔn)自己的角色定位以及合作伙伴，這將有助于企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中制定前瞻性戰(zhàn)略， 提前布局卡位，進(jìn)行能力準(zhǔn)備，以保持企業(yè)的長期競爭力。

與生態(tài)系統(tǒng)伙伴的合作對企業(yè)也提出了新的能力要求，這主要體現(xiàn)在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，多樣化的人才需求，數(shù)據(jù)分析/人工智能，和公司文化這四個方面。

2、從概念驗證到規(guī)模應(yīng)用

利用”物聯(lián)網(wǎng)+” 向智能服務(wù)轉(zhuǎn)型非一蹴而就，目前試水智能服務(wù)的企業(yè)多是在做概念驗證，如何走向規(guī)?；瘧?yīng)用是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)要根據(jù)實際需求，在不斷的嘗試—反饋—改進(jìn)的螺旋中探索”物聯(lián)網(wǎng)+” 的價值所在，從概念驗證逐步走向規(guī)模化應(yīng)用。在這個過程中，企業(yè)需要：

應(yīng)用數(shù)字生命周期管理，應(yīng)對更為敏捷和復(fù)雜的智能產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)流程。

運(yùn)用設(shè)計思維，找到合適的商業(yè)模式實現(xiàn)變現(xiàn)。

以下是報告的全部內(nèi)容