面對低價誘惑和贈品誘惑，人們往往會喪失最基本的判斷力，這是曾經(jīng)中關(guān)村賣場不少商家慣用的伎倆，很多人在此吃了大虧才后知后覺?，F(xiàn)如今，中關(guān)村賣場已經(jīng)不復存在，但是很多商家卻借著電商風頭轉(zhuǎn)到了線上。相對于線下“苦口婆心”的把消費者一步步帶入陷阱來說，線上則便捷了許多。

目前，京東、天貓、蘇寧等正規(guī)電商渠道已經(jīng)幾乎不會出現(xiàn)店大欺客的行為，不過在拼多多、淘寶平臺，商家素質(zhì)依舊參差不齊，仍然存在一定的風險。尤其是購買電腦這種水比較深的產(chǎn)品時，更是容易出現(xiàn)問題。所以借著315，我們就來聊聊如何最大限度的規(guī)避“奸商”。

幾年前，淘寶上的二手筆記本商家水非常深，我們從一些渠道了解到的信息是，很多二手筆記本的來源都非常負責，有的是來自于海外流通過來的，也有在本地收取的，機器收取上來的情況不同，通過已經(jīng)非常熟練的翻新流程，讓一臺破爛不堪的二手筆記本在外觀上可以達到99新，而筆記本外殼的翻新是最關(guān)鍵的部分，翻新的過程就不細說了，大家可以搜索一些網(wǎng)上那些手工作坊翻新電子產(chǎn)品的照片，十分觸目驚心。

二手店鋪要謹慎 低價陷阱不要踩

近幾年，淘寶平臺的規(guī)范化程度越來越高，商家在上面“作惡”的成本也越來越高，因此大都轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了剛剛崛起的拼多多上。而且由于監(jiān)管不力，很多二手商家在產(chǎn)品頁面都不會標明產(chǎn)品是二手，只有等到消費者收到貨之后才會發(fā)現(xiàn)這是二手，甚至是三、四、五手產(chǎn)品。

拼多多買的美國DELL筆記本

比如近期我們購買了一臺所謂的美國DELL筆記本，商家頁面并沒有任何說明這是一臺二手筆記本，但是收到貨之后發(fā)現(xiàn)，這臺本豈止是二手，甚至連翻新都懶得翻新，底殼都是開裂的，而且機身磨損非常嚴重，且多處部件都是明顯的假部件堆疊上去的，按理說這應該要平臺做嚴格監(jiān)管，但是我們并沒有看到這樣的措施。

整體成色垃圾、底殼開裂

一些二手店鋪比較容易暴露，而一些二手店鋪就隱藏的較深，需要大家有一定的產(chǎn)品知識了。比如下面這家二手店稍有不注意就會被其呈現(xiàn)的超低價所忽悠，當然如果您不在乎這點錢或者是買情懷，那請?zhí)^下面的環(huán)節(jié)。如果您打算買這樣的產(chǎn)品來使用，那可就要聽聽筆者下面的詳細說明了。

東芝SS2110竟然達到9成新以上

東芝dynabook SS2110誕生于2004年，據(jù)今天已經(jīng)有15年的時間，而這款產(chǎn)品在當時可是高端的代名詞，起售價達到了22000元。不過試問15年的時間如何讓一款產(chǎn)品保持整體9成新呢？難道是放到真空箱里嗎？顯然不可能，如果不進行翻新顯然是不可能達到。而且這種年頭相當久的產(chǎn)品很多都是有日本電子垃圾組裝而成。

日本電子垃圾主要來自臺州、廣州等沿海地區(qū)，貨船上岸之后由商販們從這些半成品和配件中進行分揀，再拼裝出一臺筆記本電腦，經(jīng)過簡單的噴漆修復處理之后就可以上市銷售了，如果按照每噸兩百臺舊筆記本計算，每臺筆記本的成本只有十幾塊錢。

因此在電商購買電腦時，首先要謹記一句話：二手店鋪要謹慎，低價陷阱不要踩！

鉆石皇冠是浮云 動態(tài)信息才重要

淘寶平臺的皇冠、鉆石是衡量商家信用的一個參考。一般來說，等級越高的店鋪也越可靠，但世事無絕對，因為既然是等級指標，那么就存在“刷”這種行為。雖然淘寶對刷信譽管控非常嚴格，但上有政策下有對策，一些商家還是會在邊緣游走，通過刷單來提升信譽等級。此時就要小心了，因為一些所謂的皇冠店、鉆石店，也存在欺騙消費者的行為。

那么如何判斷一家店鋪是否值得信賴呢？其實相對于單純看鉆石、皇冠來說，關(guān)注店鋪的成立時間、賣家信用的同時，結(jié)合動態(tài)評分指標是一個更好的方法。

動態(tài)評分的描述項一定要高于平均水平40%以上

評分達不到同行業(yè)平均水平的直接Pass就可以了

動態(tài)評分結(jié)合信譽度指標，大概可以判斷出店鋪是否有刷單行為。比如紅心店銷售總量小，但如果其高出平均值很多的話，刷單行為的幾率就會較大；而信譽等級越高的店鋪，如果動態(tài)評分還是高于行業(yè)平均水平的話，那么這家店的整體可信度就高了很多。

因此在電商購買電腦時，第二條要謹記的話是：鉆石皇冠是浮云，動態(tài)信息才重要！

開機激活不退換 假一賠十有貓膩

近年來，電商平臺對于“7天無條件”退換貨的解釋做了改變。以電腦為例，只要是開機激活過系統(tǒng)的話，就不可以進行退換貨處理，所以即便店鋪標有“7天無條件退換”，也不要放松警惕。

另外在拼多多平臺購機時，隨便搜索“筆記本電腦”關(guān)鍵詞，都可以看到幾乎每家店都標有“假一賠十”字樣，但遇到問題你真的以為能享受“假一賠十”待遇嗎？別天真了。

不少商家都標有“假一賠十”

“假一賠十”是在假貨的基礎(chǔ)上才有的政策，翻新機、山寨但注冊了商標的非知名品牌產(chǎn)品，以及二手產(chǎn)品并不在這個范圍之內(nèi)。比如上面提到的美國DELL，即便我們知道這事仿冒戴爾的翻新機，但人家“美國DELL”這個商標如果在工商注冊備案了，也不能算作是假冒產(chǎn)品，所以“假一賠十”？不存在的！

另外如果在淘寶平臺購機的話，有一個指標比較重要，那就是店鋪的30天概況。同時要重點關(guān)注退款率和投訴率兩個指標，如下圖所示：

近30天退款率幾乎已經(jīng)是行業(yè)均值的兩倍 這樣的店鋪自然要Pass

如果近30天退款率的數(shù)值大于行業(yè)均值或者退款總次數(shù)超過30的，那么這樣的店鋪就可以不做考慮了，畢竟這意味著這家產(chǎn)品的質(zhì)量并不是那么過關(guān)。此外，如果投訴率大于0%的也要延續(xù)上述動作，雖然這并不能夠說明產(chǎn)品一定有問題，但最起碼說明了這家店鋪存在一些問題，可能會對你的購物心情造成影響。

因此在電商購買電腦時，第三條要謹記的話是：開機激活不退換，假一賠十有貓膩！

追加評論應謹慎 有苦難言太鬧心

電商平臺有一項功能是“追加評論”，這個看似不起眼的功能可有大文章。

追加評論是在確認收貨并進行評論之后才可以做的一件事情，而且很多人不知道，追加評論的次數(shù)只有一次，一旦你做了追加評論，那么后續(xù)就不能再繼續(xù)進行評論了。因為有了這種機制，所以很多商家都開始打追加評論的主意。

一般情況下當你購買完成并評論之后，有些商家會以返現(xiàn)金、送贈品等方式要求買家做一條追加好評，如果過幾天產(chǎn)品遇到問題找商家的時候得不到解決，你就無法在追加評論中給出客觀評價了。因此，一旦遇到那些評論里幾乎每條都有追加評論，且追加評論絕大多數(shù)都是好評的店鋪時，就要多長一個心眼了，不要被小恩小惠所打動，以免著了道還有苦難言。

注意追加評論，切莫貪小便宜而有苦難言

尤其是像筆記本電腦這種需要長時間體驗的產(chǎn)品更是如此，有些商家為了堵消費者的嘴，當你做了評論之后就會第一時間聯(lián)系你去做追加評論，此時一定不要因為一些返現(xiàn)或贈品而動搖，一定要在長時間體驗后確認無質(zhì)量問題再做追加評論，否則你就會體驗到什么叫做世態(tài)炎涼了。評論之前你會有一種上帝和大爺?shù)母杏X，追評之后，尤其是遇到問題去找商家的時候，你就會覺得自己像孫子一樣。

因此在電商購買電腦時，最后一條要謹記的話是：追加評論應謹慎，有苦難言太鬧心！

結(jié)語

其實相對于以往來說，如今各個電商平臺已經(jīng)變得相對更加規(guī)范，網(wǎng)上購物的體驗也越來越好。不過像拼多多、淘寶這樣的平臺依舊有不少害群之馬還在以擦邊球的方式以次充好，把販賣洋垃圾、翻新貨、二手貨當作生財之道。我們一方面希望消費者能夠在購物時少貪便宜，避免金錢上的損失。另一方面也呼吁相關(guān)平臺進一步加強管理，將這些害群之馬踢出平臺，給網(wǎng)購一個更加干凈的環(huán)境。