近日，工業(yè)和信息化部公布了2019年第一季度通信業(yè)運行情況統(tǒng)計公報。公報顯示，今年第一季度，我國電信業(yè)務(wù)收入累計完成3323億元，同比增長1.0%，增速同比回落4.1個百分點，較1~2月再回落0.9個百分點，電信業(yè)務(wù)收入增速繼續(xù)放緩，創(chuàng)歷史新低。

對于業(yè)績下滑的原因，中國電信解釋稱主要由于出售商品收入較去年同期大幅下降48.5%；中國移動表示原因在于流量資費快速下滑，同時受2018年7月全面取消境內(nèi)流量漫游費的翹尾影響；中國聯(lián)通也表示，受去年7月起實施的取消手機流量漫游費以及市場競爭加劇的影響，主營業(yè)務(wù)收入下降。

對此，中國信息通信研究院政經(jīng)所專家左鎧瑞表示，增速持續(xù)放緩主要有兩方面原因：一是移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對電信業(yè)務(wù)收入增長的拉動效應(yīng)大幅下降；二是雖然云計算、大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對行業(yè)增長的貢獻(xiàn)逐步顯現(xiàn)，但是其占電信業(yè)務(wù)收入的比例只有10%。

DOU逐步見頂，OTT持續(xù)擠壓語音業(yè)務(wù)

受用戶規(guī)模見頂和行業(yè)價格競爭等因素的影響，今年3月，移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增速為-3%，較2018年年底下降8個百分點，為我國4G網(wǎng)絡(luò)商用以來首次出現(xiàn)負(fù)增長，運營商流量管道貶值明顯。

移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增速下滑最直接的影響就是電信收入增長的放緩。過去兩年，第二卡槽和大流量套餐的普及在促進(jìn)行業(yè)增長的同時，也限制了未來的增長空間，3月移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的DOU（平均每戶每月上網(wǎng)流量）是7GB，而最便宜的大流量套餐都是10GB后限速，很多大流量套餐的用戶流量用不完，那么他們的ARPU也就不會增長。而4G時代除了網(wǎng)絡(luò)視頻還沒有其他殺手級的應(yīng)用出現(xiàn)，3月DOU的增速為121%，相比去年同期下降了39個百分點，已經(jīng)進(jìn)入了下行區(qū)間，DOU逐步見頂?shù)膽B(tài)勢已經(jīng)確立。

與此同時，OTT業(yè)務(wù)增長的副作用正在加速顯現(xiàn)。第一季度，全國電話用戶通話時長不斷下滑，去話通話時長完成5850億分鐘，同比下降6.9%；全國固定電話主叫通話時長完成301億分鐘，同比下降18.8%。OTT業(yè)務(wù)持續(xù)擠壓語音業(yè)務(wù)的市場份額，不斷加大對語音業(yè)務(wù)的替代作用。

從這個角度而言，后4G時代的流量經(jīng)營亟須轉(zhuǎn)型，單純靠出售流量已經(jīng)無法支撐運營商的持續(xù)健康發(fā)展?！皯?yīng)該說OTT業(yè)務(wù)對語音業(yè)務(wù)的替代作用基本穩(wěn)定，移動話音業(yè)務(wù)量的下降是通信方式日益豐富后的必然結(jié)果，運營商應(yīng)該加快VoLTE的推廣?！弊箧z瑞表示。

運營商轉(zhuǎn)型要抓好5G機遇，做好網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)容融合

中國移動和中國聯(lián)通公布的第一季度經(jīng)營報告顯示，中國移動的移動用戶ARPU從去年年底的53.1元降低到50.3元；中國聯(lián)通的移動用戶ARPU從去年年底的45.7元降到41.2元。

電信分析師付亮表示：“流量資費實際上從去年就直線下滑，1GB流量基本上一個月降一塊錢?！彼f，流量資費同質(zhì)化，三大運營商之間的競爭會更加激烈。改變流量業(yè)務(wù)增速下行的趨勢，要靠5G的加速成熟和商用。

因此，抓緊5G的發(fā)展機遇，加快內(nèi)容端的轉(zhuǎn)型，加大與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的異業(yè)融合是運營商今后的發(fā)展方向。流量時代業(yè)務(wù)增長乏力是全球運營商普遍面臨的問題，美國、歐洲運營商都通過收購等方式進(jìn)入有線電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、獨家內(nèi)容等視頻服務(wù)類業(yè)務(wù)，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸推進(jìn)“端管云”服務(wù)耦合。我國運營商在內(nèi)容轉(zhuǎn)型上面臨的困難較大，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容市場格局已定，愛奇藝、優(yōu)酷土豆、騰訊視頻背靠BAT，重金購買了大批數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)，已構(gòu)建了很深的“護(hù)城河”。有線電視市場，運營商僅提供IPTV服務(wù)管道，不能開展內(nèi)容制作。

左鎧瑞認(rèn)為：“運營商的內(nèi)容轉(zhuǎn)型應(yīng)該進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)接入和內(nèi)容服務(wù)的融合，在5G商用前夜，要積極布局5G+數(shù)字內(nèi)容相關(guān)業(yè)務(wù)，尤其是對8K超高清視頻、VR/AR內(nèi)容的布局。運用好5G，通信業(yè)依然能重回1%以上的增長。