復(fù)盤中國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程時會發(fā)現(xiàn)，2011年小米手機的發(fā)布，較大程度上扭轉(zhuǎn)了中國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡。如果不是小米手機的出現(xiàn)，中國智能手機市場由海外品牌壟斷的傳統(tǒng)舊秩序就很難被打破，中國智能手機企業(yè)也就根本無法實現(xiàn)今日的盛況。未來如果沒有小米公司的參與，一方面其他智能手機企業(yè)勢必會加速利潤收割的步伐，損害到消費者利益，另外一方面，當(dāng)中國智能手機品牌在全球范圍挑戰(zhàn)三星與蘋果等海外競爭對手時，也將缺少一個最重要的創(chuàng)新源泉。

前不久和一位企業(yè)家交流，筆者問其希望將企業(yè)最終做成什么模樣時，他思考了一下說，“世界上有一種企業(yè)，一旦失去了，這個世界會覺得悵然若失，而不是幸災(zāi)樂禍，我們希望成為這樣的一家企業(yè)?！?/p>

這位企業(yè)家的回答給了筆者很大啟示，這確實是衡量好企業(yè)與壞企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一家企業(yè)消失了，人們沒有任何異樣的感覺，或者感到幸災(zāi)樂禍，那這家企業(yè)一定沒有為用戶、為產(chǎn)業(yè)、為社會創(chuàng)造真正的價值。而如果一家企業(yè)消失了，用戶、合作伙伴甚至友商都會感到惋惜，那這家企業(yè)一定為用戶、為產(chǎn)業(yè)、為社會貢獻(xiàn)過巨大價值。

例如阿里、騰訊、萬達(dá)、萬科、格力與長城汽車等中國各個領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，它們都通過自己的努力，為用戶提供了與眾不同的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而提升了整個行業(yè)的發(fā)展水平。如果不是這些企業(yè)的出現(xiàn)，不僅用戶很難享受到當(dāng)前品質(zhì)水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，其所處的整個產(chǎn)業(yè)也不會是當(dāng)下的模樣。

智能手機產(chǎn)業(yè)是近些年中國品牌迅速崛起的一個代表領(lǐng)域，IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，在2018年中國智能手機銷量排行前五名中，除了蘋果手機位列第五位外，華為、小米、OPPO與vivo等四個中國品牌占據(jù)了前四席。即使放到全球市場，“華米OV”也占據(jù)了前六名中的四個席位，另外兩家是三星和蘋果。

華為、小米、OPPO與vivo等多個中國智能手機品牌能集體在全球市場有如此出色的市場表現(xiàn)，這在中國所有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都是絕無僅有的。那么，這些中國智能手機品牌是如何實現(xiàn)這一杰出成就的呢？

當(dāng)我們系統(tǒng)復(fù)盤中國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程時會發(fā)現(xiàn)，2011年小米手機的發(fā)布，較大程度上扭轉(zhuǎn)了中國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡。如果不是小米手機的出現(xiàn)，中國智能手機市場由海外品牌壟斷的傳統(tǒng)舊秩序?qū)⒑茈y被打破，中國智能手機企業(yè)也就根本無法實現(xiàn)今日的盛況。

2007年蘋果手機發(fā)布，2008年第一部安卓手機發(fā)布，正式掀起了全球智能手機時代的大幕。在接下來的2009-2010年，由于智能手機剛開始興起，當(dāng)時占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的主要還是海外品牌，中國手機企業(yè)相對后知后覺。

直到2011年底，占據(jù)中國手機市場銷量前7位的依舊是諾基亞、三星、HTC、索愛、摩托羅拉、LG與蘋果等海外品牌。當(dāng)時，華為、聯(lián)想、OPPO與vivo等手機廠商都正處在由功能機向智能機轉(zhuǎn)型的混沌階段，尚未找到清晰的產(chǎn)品方向。

2011年10月，小米公司面向智能手機發(fā)燒友，發(fā)布了第一代基于MIUI操作系統(tǒng)的智能手機，售價1999元，采用線上營銷與銷售的模式。這成為中國智能手機產(chǎn)業(yè)的一個里程碑事件，為混沌中的中國智能手機產(chǎn)業(yè)帶來了一線光明。

小米模式的出現(xiàn)得益于其創(chuàng)始人雷軍的獨特經(jīng)歷。雷軍畢業(yè)于武漢大學(xué)計算機系，1992年初，加盟金山軟件，后出任金山軟件CEO，并于2007年帶領(lǐng)金山軟件實現(xiàn)IPO上市，其是中國IT產(chǎn)業(yè)的元老級人物。在金山軟件完成上市后，雷軍辭去金山CEO，開始全職做天使投資人，相繼投資了拉卡拉、卓越網(wǎng)、歡聚時代 、凡客誠品與UC瀏覽器等一系列知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，成為當(dāng)時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最著名的天使投資人之一。

金山軟件與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天使投資的從業(yè)經(jīng)歷，讓雷軍成為國內(nèi)幾乎唯一對軟件與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都頗為熟悉的人。

一方面蘋果與安卓手機的出現(xiàn)，讓雷軍敏銳地洞察到了智能手機行業(yè)發(fā)展的大勢；另一方面在當(dāng)時的中國智能手機市場，海外品牌手機不僅售價昂貴，其攜帶的原生安卓操作系統(tǒng)也不符合中國用戶使用習(xí)慣，操作體驗很差，而國內(nèi)手機品牌還主要以功能機為主，所以中國消費者迫切希望有企業(yè)能提供更符合國人使用習(xí)慣，更高性價比的智能手機。

正是這樣的背景，讓雷軍看到用新模式去顛覆傳統(tǒng)手機產(chǎn)業(yè)的機會。

2010年4月，已經(jīng)實現(xiàn)財務(wù)自由的雷軍再次踏上創(chuàng)業(yè)征程，他聯(lián)合林斌、周光平、黎萬強、黃江吉與洪峰等創(chuàng)建了小米公司，先是推出了基于原生安卓系統(tǒng)深度優(yōu)化的，更符合中國用戶使用習(xí)慣的手機操作系統(tǒng)MIUI，解決了原生安卓系統(tǒng)體驗差的行業(yè)痛點，在智能手機發(fā)燒友群體大受歡迎，之后又基于MIUI操作系統(tǒng)推出“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”鐵人三項模式的小米手機。

小米手機是集雷軍過往所有經(jīng)驗的一次大成之作，如果不是其在軟件、互聯(lián)網(wǎng)與投資等多個領(lǐng)域的特殊經(jīng)歷，如果不是其在創(chuàng)建小米公司之前就已經(jīng)具備了充足的財富與成熟的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，如果不是雷軍在年滿40歲還具有旺盛的創(chuàng)業(yè)斗志，就根本不可能有小米模式的出現(xiàn)。

所以，小米公司的出現(xiàn)既是智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢下的必然產(chǎn)物，又因為其模式與創(chuàng)始人雷軍的獨特經(jīng)歷息息相關(guān)，存在一定的偶然性。

憑借超高的產(chǎn)品性價比，流暢的MIUI操作系統(tǒng)體驗與當(dāng)時堪稱顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)營銷與銷售模式，小米手機一經(jīng)發(fā)布便迅速受到用戶追捧，并在接下來的2012-2014年勢如破竹，相繼打敗了諾基亞、摩托羅拉、HTC、LG與三星等所有的海外智能手機品牌，登頂中國智能手機市場的銷量冠軍。

小米手機的革命性模式，一方面開始瓦解中國智能手機市場由海外品牌壟斷的傳統(tǒng)舊秩序，另一方面為華為、OPPO與vivo等還處于探索期的中國手機廠商指明了發(fā)展方向，讓它們耳目一新，紛紛效仿。

2012年3月，華為手機先是效仿小米網(wǎng)的線上銷售模式，推出華為商城；2012年8月，又效仿MIUI操作系統(tǒng)，推出基于安卓系統(tǒng)深度優(yōu)化的Emotion UI；2013年，更是推出互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀，全面對標(biāo)小米。

OPPO與vivo則分別于2013年4月、10月效仿小米的MIUI，推出了自己基于安卓系統(tǒng)深度定制的ColorOS與Funtouch OS。ColorOS與Funtouch OS的推出是OPPO與vivo發(fā)展歷史上的里程碑事件，大大提升了其手機產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)與智能體驗。

2014年4月，OPPO前副總經(jīng)理劉作虎創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)手機品牌一加，全面對標(biāo)小米，承擔(dān)起協(xié)助OPPO開拓線上市場的重任。2019年初，線下渠道已經(jīng)遇到增長天花板的vivo，也正式成立互聯(lián)網(wǎng)手機品牌iQOO，跟進(jìn)小米模式。

除了華為、OPPO與vivo以外，聯(lián)想、中興、酷派、金立、樂視、魅族、360與錘子等一眾手機廠商也都紛紛主打精品爆款，研發(fā)自己基于安卓深度定制的操作系統(tǒng)，嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷與銷售，幾乎完全效仿小米模式，而當(dāng)時總部距離中國市場較遠(yuǎn)的諾基亞、三星、LG、摩托羅拉與索愛等手機廠商并沒有敏捷地在產(chǎn)品與渠道上對小米模式進(jìn)行有效應(yīng)對，導(dǎo)致其產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)體驗上遠(yuǎn)輸中國智能手機品牌，紛紛敗退中國。

華為、OPPO與vivo都是筆者非常欣賞的公司，近兩年取得了驚人的發(fā)展成就，但我們不可否認(rèn)的是，如果沒有小米手機的出現(xiàn)，華為、OPPO與vivo在智能手機產(chǎn)品上可能很難快速找到正確的方向。如果沒有小米手機對傳統(tǒng)舊秩序的猛烈沖擊，單靠華為、OPPO與vivo的傳統(tǒng)模式很難贏下與諾基亞、三星、LG、摩托羅拉、HTC與索愛等海外手機品牌的戰(zhàn)爭，那么也就不會有今天“華米OV”等中國品牌在全球范圍的全面崛起。

筆者在對大量新經(jīng)濟時代的企業(yè)研究時發(fā)現(xiàn)，不同于傳統(tǒng)企業(yè)，新經(jīng)濟企業(yè)很難依靠一種競爭戰(zhàn)略就可以一勞永逸，永保競爭優(yōu)勢，其必須隨著競爭環(huán)境的變化持續(xù)進(jìn)行模式進(jìn)化，小米公司亦是如此。

2011-2014年，極具差異化的小米模式在中國智能手機市場勢如破竹，但隨著諸多競爭對手紛紛效仿，小米公司最初的差異化優(yōu)勢開始逐漸減弱，另外，其在硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈、線下營銷與銷售領(lǐng)域的兩個短板也開始暴露。而華為、OPPO與vivo在借鑒小米MIUI系統(tǒng)補足了自己在互聯(lián)網(wǎng)體驗的短板之后，它們在硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈、線下營銷與銷售的優(yōu)勢開始凸顯。再加上榮耀、魅族、樂視、360、錘子、ZUK、大神與小牛等眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌的價格混戰(zhàn)，直接導(dǎo)致了小米在2015年開始出現(xiàn)銷售下滑，2016年陷入冰點。

在2015-2016年這場突如其來的危機中，小米公司受到了諸多質(zhì)疑，甚至有行業(yè)專家評論“三年或再無小米”，如何擺脫這場危機，對于以雷軍為核心的小米管理層是一個巨大挑戰(zhàn)。

最終雷軍給出了正確答案，一方面雷軍意識到小米在硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈、線下營銷與銷售領(lǐng)域的劣勢，開始積極補足在這些領(lǐng)域的短板；另外一方面，雷軍也深刻的意識到，如果小米放棄在創(chuàng)新方面的長板，只是拿自己的短板去和競爭對手的長板死磕，也很難實現(xiàn)反轉(zhuǎn)，所以小米繼續(xù)在產(chǎn)品與渠道等領(lǐng)域進(jìn)行開拓式創(chuàng)新。

從2016年開始，小米推出了多項領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)行自救：

第一，小米于2016年底發(fā)布在當(dāng)時堪稱黑科技的全球第一款全面屏手機小米MIX，在產(chǎn)品上再次領(lǐng)先行業(yè)。

第二，小米2016年開始在城市核心商圈的購物中心大力布局小米之家。小米之家是小米公司繼小米網(wǎng)之后的又一次重大渠道創(chuàng)新。

第三，由于競爭對手的紛紛跟進(jìn)，小米模式在國內(nèi)市場逐漸失去差異化，但其在海外市場還具有明顯的模式優(yōu)勢，所以小米公司堅決在印度、東南亞與歐洲等海外市場進(jìn)行布局，開創(chuàng)了中國企業(yè)全球化的新標(biāo)桿案例。

第四，小米公司將小米手機的成功模式在智能手機之外的智能家居、智能穿戴等IoT設(shè)備領(lǐng)域進(jìn)行復(fù)制，打造智能硬件生態(tài)鏈。在這些新的智能硬件領(lǐng)域，小米模式同樣具有極大的差異化。

正是上述一系列創(chuàng)新，讓小米公司在2017年開始觸底反彈，2018年重回商業(yè)舞臺中央，不僅智能手機年出貨量第一次突破1億臺，還實現(xiàn)了智能電視登頂中國第一，香港IPO上市等諸多成績。

繼最早“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”的鐵人三項模式與“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)思維之后，小米的這些新的領(lǐng)跑式創(chuàng)新，再次引領(lǐng)了中國智能手機乃至整個消費電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

例如，小米推出小米MIX全面屏手機后，華為、OPPO與vivo等各家智能手機廠商紛紛重注全面屏領(lǐng)域，推動全面屏已經(jīng)成為當(dāng)前智能手機行業(yè)的主流方案。小米之家模式也吸引華為、聯(lián)想、OPPO與vivo等消費電子企業(yè)跟進(jìn)，紛紛進(jìn)駐城市核心商圈的大型商場開設(shè)形象店，并在店面的設(shè)計、陳列與運營管理等領(lǐng)域向小米之家借鑒學(xué)習(xí)。小米在印度、東南亞與歐洲等海外市場的成功案例，也吸引了中國其他智能手機企業(yè)大舉進(jìn)行海外布局，加速了中國企業(yè)的全球化征程。小米在IoT智能硬件領(lǐng)域的成功，也引領(lǐng)了很多企業(yè)開始在智能家居與智能穿戴等IoT領(lǐng)域的布局。

最近在社交媒體上，關(guān)于小米公司的爭議很多，一方面源于雷軍96億人民幣的天價年薪，另外一方面因為當(dāng)前智能手機市場已經(jīng)形成華為、小米、OPPO與vivo四個核心廠商寡頭壟斷的激烈競爭格局，華為、OPPO與vivo都是極具戰(zhàn)斗力的競爭對手，小米因此面臨著較大的競爭壓力。

雷軍的天價年薪其實是小米公司在上市前對其進(jìn)行的一次性股權(quán)激勵，這也是行業(yè)慣例做法。很早就通過金山軟件上市與天使投資實現(xiàn)財務(wù)自由的雷軍，其實對金錢并沒有太強的渴求，其創(chuàng)建小米公司，更多的是對事業(yè)，對理想，對生命價值的追求。在這次天價年薪的輿論風(fēng)波后，雷軍也已經(jīng)公開宣布將這筆巨額資金捐贈給公益事業(yè)，所以公眾沒有必要再在這件事情上進(jìn)行過度苛責(zé)。

另外，在華為、小米、OPPO與vivo這四家領(lǐng)先的中國智能手機企業(yè)中，華為成立于1987年，至今32年的歷史；OPPO與vivo的前身步步高創(chuàng)建于1995年，至今也有24年的發(fā)展歷史；而小米公司于2011年10月才發(fā)布第一代智能手機，至今尚不足八年的時間，其能取得今天的成績已經(jīng)是全球商業(yè)史上的一個巨大奇跡。

筆者認(rèn)為，正確看待一個企業(yè)，需要我們用發(fā)展的眼光去理性看待，而不是站在當(dāng)下看當(dāng)下。如果回到2012年的時間點去看當(dāng)時的華為、OPPO與vivo，誰也無法預(yù)料到它們能取得今天的成就，當(dāng)時華為手機業(yè)務(wù)因產(chǎn)品體驗差，飽受外界批評，OPPO、vivo則在當(dāng)時被視為高價低配的廠妹機，更是受到很多行業(yè)專家的嘲笑。

創(chuàng)建不足10年的小米公司，目前當(dāng)然也稱不上完美，但其一直在持續(xù)進(jìn)步之中，我們需要給予其更多寬容與鼓勵，而不能按照一個三十年企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)過度苛責(zé)。

小米作為最具互聯(lián)網(wǎng)基因的智能硬件企業(yè)，其在開創(chuàng)性的創(chuàng)新基因上，相較華為與OV有著自己的獨特優(yōu)勢；在硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈，線下營銷與銷售領(lǐng)域，小米相較華為與OV等競爭對手也只是時間差的劣勢，我們不妨設(shè)想一下，如果再給小米10-20年時間，等它也年滿20或30周歲時，其有可能給我們呈現(xiàn)一個用今天眼光根本無法預(yù)測的小米。無論小米手機、電視、IoT，甚至芯片業(yè)務(wù)，都有可能出現(xiàn)質(zhì)變。

況且小米公司目前兵強馬壯，糧草充足。根據(jù)小米集團2018年全年財報顯示，2018年全年，小米集團總營收1749億元人民幣，經(jīng)調(diào)整利潤86億元人民幣，現(xiàn)金總儲備高達(dá)391億元人民幣。就在近日，小米公司又公布了2019年第一季度財報，數(shù)據(jù)顯示，小米第一季度總營收達(dá)到438億元，同比增長27.2%，營業(yè)利潤36.1億元，同比增長7.4%，在已經(jīng)非常高的營收與利潤基數(shù)下，繼續(xù)保持著穩(wěn)健增長。

除了不錯的財務(wù)數(shù)字表現(xiàn)，小米更大的底氣在于具體業(yè)務(wù)上，不僅形成了手機與電視、IoT與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相協(xié)同的均衡業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，也形成了國內(nèi)與海外市場各占半壁江山的均衡市場結(jié)構(gòu)，這都讓小米已經(jīng)變得足夠安全，也給了小米充足的時間繼續(xù)成長與進(jìn)步。

雖然小米公司目前遇到了一些質(zhì)疑的聲音，但我們假設(shè)如果真的沒有小米，這個世界將會怎樣？

如果沒有小米最初“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”的鐵人三項模式，中國智能手機市場由海外品牌壟斷的傳統(tǒng)舊秩序就很難被打破，華為、OPPO與vivo也很難在由功能機向智能機轉(zhuǎn)型的混沌期找到正確方向。

如果沒有小米在全面屏、小米之家、國際化以及IoT領(lǐng)域的大膽探索，中國的智能手機與消費電子行業(yè)也不會像今天如此精彩紛呈。

如果未來沒有小米公司的參與，一方面其他智能手機企業(yè)勢必加速收割利潤的步伐，消費者的利益將受到損害；另外一方面，中國的智能手機行業(yè)也將缺少一個最重要的創(chuàng)新源泉，在華為、OPPO與vivo等中國智能手機品牌挑戰(zhàn)三星與蘋果等海外競爭對手時，也缺少了最重要的一支生力軍。

任何一個行業(yè)的崛起，一定需要行業(yè)內(nèi)有多個優(yōu)秀企業(yè)的共同崛起。正是因為有了小米、華為、OPPO與vivo等不同風(fēng)格的智能手機企業(yè)百花齊放，才使得大家能夠相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同推動中國智能手機產(chǎn)業(yè)的整體崛起。

另外，小米模式不只是對智能手機與消費電子領(lǐng)域影響深遠(yuǎn)，更大的價值在于還將其開創(chuàng)的“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”的鐵人三項模式與“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)思維擴展到汽車產(chǎn)業(yè)，零售產(chǎn)業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)，甚至擴展到TO B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，對這些產(chǎn)業(yè)的思維模式與發(fā)展戰(zhàn)略都產(chǎn)生了極具價值的影響。多個企業(yè)的集體崛起，能帶動一個產(chǎn)業(yè)的崛起，而多個產(chǎn)業(yè)的崛起，才能帶動中國整體實體經(jīng)濟的崛起。

回到文章開頭提到的阿里、騰訊、萬達(dá)、萬科、格力與長城汽車等中國各個領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，如果不是這些企業(yè)的出現(xiàn)，不僅用戶很難享受到當(dāng)前品質(zhì)水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，其所處的整個產(chǎn)業(yè)也不會是當(dāng)下的模樣。而小米公司也是這樣的一家企業(yè)，如果真的失去了小米，這個世界也一定會感到悵然若失，不僅用戶感到惋惜，包括華為、OPPO與vivo等競爭對手也會對小米公司的產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)報以尊重與懷念。

所以，我們不能失去小米。另外，已經(jīng)足夠安全，并且還堅持頑強向上的小米公司也不會如此輕易消失。