根據(jù)聯(lián)邦快遞官網(wǎng)介紹，“異常”情況指的是包裹在運輸過程中遭遇了“不能預(yù)料的事件”，如清關(guān)延遲、國定假日、或是無人收貨等。至于到底發(fā)生了哪種情況，聯(lián)邦快遞未作解釋。

資料圖 （圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)）

***發(fā)言人喬·凱利對路透社表示，由于這些事件的直接后果，將必須重新審視與聯(lián)邦快遞的合作關(guān)系。

疑似***內(nèi)部通告 （圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)）

***表示，已向中國郵政監(jiān)管部門提出正式投訴，中國郵政監(jiān)管部門正在調(diào)查這起事件。

聯(lián)邦快遞之前曾否認轉(zhuǎn)運事件

央視新聞查證發(fā)現(xiàn)，5月23日18點42分，聯(lián)邦快遞中國公司官方微博曾經(jīng)發(fā)帖否認轉(zhuǎn)運事件，稱“有關(guān)近期社交媒體平臺流傳聯(lián)邦快遞將客戶貨件沒收，并轉(zhuǎn)運至美國檢查的消息與事實嚴重不符”，但今天聯(lián)邦快遞在路透社等媒體報道出來后，突然又改口承認“失誤”，前后表態(tài)180度大轉(zhuǎn)彎，背后更顯蹊蹺。

今天聯(lián)邦快遞承認“失誤”轉(zhuǎn)運 并表示抱歉

聯(lián)邦快遞（中國）公司28日在其社交媒體官方賬號稱，“我們對于少量***貨件被失誤轉(zhuǎn)運表示抱歉。我們確認，沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些貨件。有關(guān)貨件正在退還至發(fā)貨方途中。”

聯(lián)邦快遞公告 （圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)）

對此，央視記者聯(lián)系了聯(lián)邦快遞（中國）公司的公關(guān)人員，對方表示以官方微博發(fā)布消息為準。

聯(lián)邦快回復(fù)央視記者 （視頻來源：央視新聞）

網(wǎng)友：聯(lián)邦快遞信譽已破產(chǎn)

有網(wǎng)友稱，這起所謂的“失誤”屬于“精準失誤”，其所謂“失誤”的說法實在難以服眾。在聯(lián)邦快遞（中國）公司最新聲明帖以及央視新聞的微博下面，大量網(wǎng)友憤慨留言，稱聯(lián)邦快遞已經(jīng)信譽掃地。

聯(lián)邦快遞這波令人窒息的操作，不僅震驚了國內(nèi)的網(wǎng)友。也驚呆了國外不少的網(wǎng)友。

更有網(wǎng)民斥責說這簡直就是“明搶”，以及美國政府“吃相太難看了”，“聯(lián)邦快遞不要臉”。

在另一個境外知名社交平臺“臉書”上，這一消息也同樣惡心到了許多境外網(wǎng)民。比如在一家馬來西亞媒體轉(zhuǎn)載這了這一消息后，評論里當?shù)鼐W(wǎng)民的留言也是一邊倒地在斥責美國才是竊賊和***，同時也有人表示不會再用聯(lián)邦快遞了，因為這一做法太沒有職業(yè)操守了。