5000多的吸塵器、4000多的風(fēng)扇、3000多的卷發(fā)棒、3000多的吹風(fēng)機(jī)……在家電的領(lǐng)域,戴森和蘋果一樣,貴就是其最大的特點(diǎn)。
戴森不斷刷新著消費(fèi)者對家電價(jià)格的認(rèn)知,有人說:戴森之所以成功就是用昂貴的售價(jià)來滿足你的虛榮心。
戴森發(fā)家史:靠一顆馬達(dá)年賺百億
都說世界上有兩種貴:一種是物超所值的貴,一種是無可替代的貴,而戴森顯然屬于第二種。
它渾身散發(fā)著一股獨(dú)特的魔力,一種無可替代的價(jià)值。
戴森和蘋果有很多相似之處,在安卓拼參數(shù)、拼性價(jià)比的時(shí)候,蘋果從不按套路出牌,好看的外形搭載領(lǐng)先對手的黑科技,消費(fèi)者就是愿意為其買單。
戴森也仿佛得到了蘋果真?zhèn)?,只靠一顆小小的馬達(dá)就年賺百億。
戴森吸塵器的核心當(dāng)屬數(shù)碼馬達(dá),所以自1997年開始,戴森在馬達(dá)技術(shù)方面的研發(fā)投入超過了3.5億英鎊。
先后推出了V6、V7、V8、V9、V10、V11馬達(dá),戴森集團(tuán)研發(fā)投入占比已經(jīng)達(dá)到利潤的40%,且在全球擁有上千名研發(fā)工程師。
就是依靠這些不同于其他品牌的技術(shù),戴森公司2018年利潤達(dá)到11億英鎊(約合人民幣97億元),營業(yè)額增長28%,至44億英鎊。
詹姆斯·戴森,戴森品牌創(chuàng)始人,它不僅僅是一個(gè)成功的商人,也是一個(gè)成功的發(fā)明家,當(dāng)你熟悉戴森的產(chǎn)品線后你就會發(fā)現(xiàn)戴森和其他家電品牌的區(qū)別還是非常大的。
它一直在做的事情就是顛覆,這也是戴森把產(chǎn)品溢價(jià)做的更高,賺更多錢的原因。
點(diǎn)評:“曲高”未必“和寡”,拋開技術(shù)的整合,尋求“顛覆性”發(fā)展,企業(yè)才能煥發(fā)活力。
價(jià)格貴還有人買單 不得不服戴森營銷做得好
還記得戴森卷發(fā)棒上市的時(shí)候,網(wǎng)媒、微博、公眾號上的科技類賬號第一時(shí)間發(fā)布了該消息。
緊接著,一些種草號轉(zhuǎn)發(fā)評論,逐漸引爆話題,營銷號的擴(kuò)散,讓戴森卷發(fā)棒從直男科技圈紅到女性時(shí)尚圈,電商平臺天貓京東也加足馬力,開啟了限量預(yù)售,上線就被搶空。
一篇關(guān)于戴森新款自動卷發(fā)棒的營銷文,文章內(nèi)容無外產(chǎn)品的特色、價(jià)格等介紹,但卻迅速獲得了10萬+的閱讀量,精選出來的留言也輕松獲得了6.4萬、5.6萬的點(diǎn)贊數(shù)。
不論是吸塵器、吹風(fēng)機(jī)還是卷發(fā)棒,戴森在上市的時(shí)候就找準(zhǔn)了用戶群體,“她經(jīng)濟(jì) ”的發(fā)展,讓戴森順勢而為。
女性營銷是戴森在營銷上一大戰(zhàn)略,而如今,年輕女性消費(fèi)特征呈現(xiàn)“悅?cè)恕钡健皭偧骸钡霓D(zhuǎn)變,都說女人和孩子的錢最好賺,中國女性消費(fèi)者越來越懂得“對自己好一點(diǎn)”。
顏值高、科技感強(qiáng)、逼格高,這三點(diǎn)的宣傳無疑讓不少的人掏錢買單,戴森宣稱“以前沿科技帶來前所未有的生活體驗(yàn)”,這讓不少想要離黑科技更進(jìn)一步的人找對了切入點(diǎn)。
同時(shí)利用更多的網(wǎng)紅博主、大V的軟文推廣,這樣能夠達(dá)到精準(zhǔn)投放的效果,每一個(gè)博主、大V的粉絲群體都有自己的固有特性。根據(jù)不同的需求,就能做出相應(yīng)的營銷手段。
點(diǎn)評:“酒香也怕巷子深”,要發(fā)展就要展現(xiàn)自己,改變消費(fèi)者的認(rèn)知,讓世界看見優(yōu)秀的“你”。
逼格--戴森帶來的更大價(jià)值
高出市場幾倍或者十幾倍的定價(jià)其實(shí)是戴森的一個(gè)附加價(jià)值,很多用戶購買不僅僅是因?yàn)榇魃漠a(chǎn)品,從接收信息到?jīng)Q定購買,都會受到朋友圈、媒體以及各類平臺的影響,還有其品牌效力,戴森傳達(dá)的是一種高品質(zhì)生活理念。
高價(jià)的本質(zhì)在于為極致體驗(yàn)和輕奢屬性買單,前者屬于使用效用,后者則源于心理作用。
戴森品牌塑造的另一成功之處在于:通過自上而下,從精英階層到普通大眾的口碑傳播讓戴森的產(chǎn)品擁有輕奢屬性,并且消費(fèi)者愿意為此買單。
以吹風(fēng)機(jī)為例:用戶在乎的真的是它吹頭發(fā)有多好嗎?
其實(shí)很多的用戶關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)超越了功能的范疇,通過對小紅書關(guān)于戴森吹風(fēng)機(jī)的1400多篇文章進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買戴森吹風(fēng)機(jī),看重的已經(jīng)不僅僅功能,而是高顏值,高大上以及生活幸福感的提升。
點(diǎn)評:價(jià)值不僅僅指產(chǎn)品本身,還需要有“滿足感”,滿足消費(fèi)者的心里享受。
不可忽視的力量:中產(chǎn)階級消費(fèi)
根據(jù)世界銀行報(bào)告,2010年中國中產(chǎn)階級僅有2000-3000萬人,如今這個(gè)數(shù)字已翻了十倍超過3億。
麥肯錫預(yù)測,2020年中國中產(chǎn)階級將超過4.72億人,而那時(shí)中國消費(fèi)市場也將增加到65000億美元。顯然,中產(chǎn)消費(fèi)市場已經(jīng)成為企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。
其實(shí),戴森成功的背后,中產(chǎn)階級是不可忽視的力量:戴森成功進(jìn)入每一個(gè)國家的前提是該國的中產(chǎn)階級已具備足夠的購買力。
1985年,當(dāng)時(shí)日本經(jīng)濟(jì)如日中天,戴森的技術(shù)在日本首發(fā),立即受到日本消費(fèi)者的追捧。
1993年到21世紀(jì)初,戴森回到歐美市場,也大受歡迎。2005年后,戴森觀察到富裕的亞太地區(qū)國家已經(jīng)成熟,并在中國香港占據(jù)30%的市場。
點(diǎn)評:高收入、高品位、高消費(fèi)能力的中產(chǎn)群體正在成為中國消費(fèi)市場的下一個(gè)風(fēng)口。
戴森--“逆勢而為”的成功典范
區(qū)別于小米的低價(jià)策略和錘子的情懷戰(zhàn)略,戴森出現(xiàn)就一直保持了“高冷范兒”,很少有優(yōu)惠力度、不請明星做代言、營銷手段更像是大V、博主的傾心推薦、網(wǎng)友間的口碑傳播,正是這一切不和邏輯的推廣,讓戴森成為逆勢而為的成功典范。
盡管高端價(jià)位會嚇退一部分的消費(fèi)者,但是隨著時(shí)間的推移,戴森同樣擁有了一批自己的死忠粉和路人,原先不會考慮戴森的用戶也會關(guān)注起來。
有人贊美戴森的黑科技、有人說買戴森就是交智商稅,面對不同的聲音,戴森不會刻意解釋什么,就像詹姆斯·戴森一直堅(jiān)持認(rèn)為自己做的是一家科技公司一樣,堅(jiān)持產(chǎn)品的涉及理念也是品牌的一部分。
點(diǎn)評:貴是“我”的錯(cuò),不是它的缺點(diǎn)。
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