智能科技技術(shù)進步的同時，也帶動了智能排隊叫號機的應(yīng)用?，F(xiàn)如今排隊叫號終端應(yīng)用在各種公共場所。與人們的生活也變的息息相關(guān)起來，這樣不僅有效解決了服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多和擁擠的現(xiàn)象發(fā)生。不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，同時也樹立了良好的形象。在很多服務(wù)場所已經(jīng)離不開排隊系統(tǒng)。因為是一些電子設(shè)備，在使用過程當中難免會遇到故障，排隊叫號機出現(xiàn)故障應(yīng)該怎么解決呢？

一、如果遇到排隊叫號機無法較好的情況：

1、檢查設(shè)備的控制軟件是否能打開，然后嘗試重新啟動。

2、檢查設(shè)備的線路是否連接正常。 ?

3、查看軟件是否設(shè)置了禁止叫號軟件。

4、確認后臺窗口辦理設(shè)置是否與服務(wù)窗口對應(yīng)。

5、智能排隊機控制中心軟件是否能打開，或者嘗試重新啟動。

6、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。

二、安機柜開關(guān)無法開機

首先檢查電源開關(guān)是否連接好，機柜上的電源是否為打開狀態(tài)以及內(nèi)部的開關(guān)電源的狀態(tài)。開關(guān)電源部分線路是否連接。

三、灰塵的影響

在智能排隊機顯示器可視區(qū)的灰塵不會對觸摸屏有任何影響，但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。這時，清潔掉觸摸屏四周的灰塵即可恢復(fù)正常。

四、表面聲波屏需要經(jīng)常清潔嗎?

這與觸摸屏使用的環(huán)境有關(guān),如果觸摸屏是按正常方法安裝,一般來講，它只需要每一年作一次清潔。

五、觸摸屏應(yīng)該怎么樣清洗呢

用玻璃清潔劑噴在毛巾上，再用毛巾擦試智能排隊機的玻璃表面。一般情況下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵。如果是觸摸顯示器，可用名片或硬紙透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡單擦去灰塵。

以上是關(guān)于排隊叫號機的故障解決方法以及維護事項，在使用過程當中需要每個人來進行愛護。

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