我們使用數(shù)據(jù)來講述我們所關注的與業(yè)務相關的趨勢故事。我們希望別人接受我們的想法，并因此而變得更好。當前互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已經(jīng)達到38億，占世界總人口的一半以上。當市場進入主流階段后，就很難找到新的增長點，其中最明顯的-點就是新智能手機出貨量在2018年迎來下降。盡管電子商務在實體零售中的份額繼續(xù)上升，但增長速度卻在放緩。同時，互聯(lián)網(wǎng)廣告增長強勁&創(chuàng)新態(tài)勢十分健康。

　　在一些領域，新客戶的獲取成本可能已經(jīng)上升到不可持續(xù)的水平。在互聯(lián)網(wǎng)用戶增長放緩的同時，全球創(chuàng)新和競爭繼續(xù)推動著產(chǎn)品改進、催生新的使用方法和投入商用一特 別是在數(shù)字視頻、語音、可穿戴設備、按需服務+本地服務&傳統(tǒng)上服務不足的領域。在美國以外的地方，我們專注于在數(shù)據(jù)驅動/直接交付和金融服務方面的高增長和創(chuàng)新。在互動游戲、通信工具、免費增值業(yè)務的大規(guī)模普及情況下，我們特別關注與圖像演變相關的大規(guī)模全球使用變化情況?？焖僭鲩L的收集/分析數(shù)據(jù)往往是我們這個時代全球最成功公司的核心要素。

?

　　上下文背景豐富的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)為消費者提供日益?zhèn)€性化的產(chǎn)品和服務，這些產(chǎn)品和服務通?？梢砸愿偷膬r格獲得并使之更有效地交付，這反過來也推高了客戶滿意度。更好的數(shù)據(jù)驅動工具可以改善消費者直接或間接與企業(yè)和監(jiān)管機構之間的溝通。核心成分（即消費者/企業(yè)/監(jiān)管機構）正越來越多地從數(shù)據(jù)洪流中汲取營養(yǎng)，而各方所面臨的管理挑戰(zhàn)也在繼續(xù)增加。對挑戰(zhàn)的廣泛認識（或者是相關的激烈辯論）可能是推動變革的第一步。

　　消費者意識到對互聯(lián)網(wǎng)使用過量的擔憂，并正在采取措施減少使用。比如，領先的美國互聯(lián)網(wǎng)平臺推出了幫助監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體使用情況的工具。經(jīng)過一-段時期的強勁增長后，互聯(lián)網(wǎng)使用量似乎正在減速。隱私和問題內容的關注也十分重要，并遵循著類似的模式。

　　由于社交媒體的擴大化，對事件的揭露/行動/反應很快就會發(fā)生一這既會產(chǎn)生好的結果，也會產(chǎn)生壞的結果。對存在在線實時評級系統(tǒng)的市場中，當消費者可以和企業(yè)直接互動時，問責制與離線選項相比可以得到改進，監(jiān)管機構也可以從中受益。

　　迅速擴大的互聯(lián)網(wǎng)連通性幫助放大了好、壞兩種聲音，這為全球各地監(jiān)管機構帶來了一-個新的“古老挑戰(zhàn)”，即尋找到最有效的放大方法去求同存異，但這經(jīng)常導致不同區(qū)域對政策的不同解讀。隨著互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)變得越來越復雜、數(shù)據(jù)越來越豐富、任務越來越關鍵，遭受網(wǎng)絡攻擊的機會也越來越多。