筆記本電腦和臺式電腦在原理上大體都是一樣的，所以筆記本電腦和臺式電腦故障排除方法基本上是一樣的，在故障判斷過程中，您可以參考臺式電腦的一些方法，合理運用，舉一反三。但是，由于筆記本電腦的一些功能的特殊性和獨有性，某些方面的故障排除方法和臺式電腦還是有很大的區(qū)別，甚至個別故障現(xiàn)象是筆記本電腦上獨有的。另外，筆記本電腦的配件絕大部分都是一一對應(yīng)的，可通用性小，給故障判斷增加了一定的難度。這需要您會使用一些常用的測試軟件和測試工具，并且在平時的實際工作中養(yǎng)成學(xué)習(xí)新技術(shù)、積累成功經(jīng)驗的好習(xí)慣，力求提高故障點判斷的準(zhǔn)確性。
本《筆記本電腦故障排除指導(dǎo)手冊》適用對象：技術(shù)支持、維修工程師
本手冊介紹的故障判斷、分析的方法和步驟在應(yīng)用中可能會根據(jù)實際情況和技術(shù)支持、維修工程師自身特點有所增加或者減少。
本手冊共分三大部分。
第一部分闡述了維修的一般方法，維修的原則及維修中應(yīng)注意的問題。這一部分是整個手冊的關(guān)鍵部分，只有理解并掌握其中的觀點、方法后，才可能理解和應(yīng)用第二部分的內(nèi)容。
第二部分從故障現(xiàn)象入手，通過對故障現(xiàn)象分類，進而對每一類故障的分析、判斷提供一種思路或方法。
第三部分附錄一中的故障判斷流程是對相關(guān)故障類的補充，試圖對從事技術(shù)支持、維修工作的工程師提出一個入手的方法，以便工程師在故障判斷、維修過程中參考。
第一部分 總則
第一章 電腦維修的基本原則和方法
第二章 電腦維修步驟與維修操作注意事項
第三章 筆記本電腦維修拆裝規(guī)范
第二部分 常見故障判斷
第一章 加電類故障
第二章 啟動與關(guān)閉類故障
第三章 磁盤類故障
第四章 顯示類故障
第五章 安裝類故障
第六章 操作與應(yīng)用類故障
第七章 局域網(wǎng)類故障
第八章 Internet類故障
第九章 端口與外設(shè)故障
第十章 音視頻類故障
第十一章 兼容類故障
第十二章 電池的使用和保養(yǎng)