隨著Internet規(guī)模的不斷增大，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)爭相涌現(xiàn)，先進(jìn)的多媒體系統(tǒng)層出不窮。由于實(shí)時業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)傳輸時延、延時抖動等特性較為敏感，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上有突發(fā)性高的FTP或者含有圖像文件的HTTP等業(yè)務(wù)時，實(shí)時業(yè)務(wù)就會受到很大影響；另一方面，多媒體業(yè)務(wù)占去了大量的帶寬，這樣，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)要保證的關(guān)鍵業(yè)務(wù)就難以得到可靠的傳輸。這就要求網(wǎng)絡(luò)管理者對不同的服務(wù)區(qū)別管理，而不能對所有的數(shù)據(jù)包一視同仁。于是各種QoS技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。這些QoS都是在IP協(xié)議本身上面作優(yōu)化改進(jìn)以達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。在一個基于IP的CDMA系統(tǒng)中，由于IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)本身帶寬的限制，會在實(shí)際系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時出現(xiàn)一些特有的問題，比如系統(tǒng)抖動、消息遲延等等，這就需要在實(shí)現(xiàn)中予以解決，盡力保證用戶數(shù)據(jù)能夠正確傳輸。這就是基于IP的CDMA系統(tǒng)中話音分組的服務(wù)質(zhì)量設(shè)計的基本目標(biāo)。
cdma 2000系統(tǒng)構(gòu)整個系統(tǒng)由移動終端MT（Mobile Terminal）、基站收發(fā)信機(jī)BTS（Base Transceiver）、基站控制器BSC（Base Station Control）和移動交換中心MSC（Mobile Switching Center）、分組控制功能PCF（Packet Control Function）模塊及分組數(shù)據(jù)服務(wù)節(jié)點(diǎn)PDSN（Packet Data Sever Node）等部分組成。一個集中的BSC和若干個BTS組成基站子系統(tǒng)（BSS），簡稱基站BS（Base Station）。BTS完成無線信號的接收和發(fā)送，BSC的功能是對BTS進(jìn)行控制，使基站和移動臺能相互可靠的傳輸語音數(shù)據(jù)與信令，實(shí)現(xiàn)對空中信道的分配管理，完成呼叫控制、移動性管理和功率控制等功能。一個BSC可控制一個或多個BTS。BTS和BSC間的接口（Abis）、BSC和MSC間的接口是基于ATM網(wǎng)絡(luò)的，BSC/PCF和PDSN、Internet間則是通過IP相連的。不管是話音分組數(shù)據(jù)還是普通話音都要通過ATM網(wǎng)絡(luò)從BTS到BSC、再從BSC到MSC或PCF。