工作流系統(tǒng)作為企業(yè)業(yè)務(wù)流程處理的核心部分， 在企業(yè)的運行中起到十分關(guān)鍵的作用， 其監(jiān)測和管理問題受到了高度的關(guān)注?，F(xiàn)代工作流系統(tǒng)具有不同于傳統(tǒng)工作流系統(tǒng)的特點，概括起來主要有以下幾點：一是開放動態(tài)、二是節(jié)點分散、三是復(fù)雜多變。從所處的運行環(huán)境上來看，現(xiàn)代工作流系統(tǒng)以開放、動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主，其它應(yīng)用服務(wù)能夠方便的插裝和刪除;從整體結(jié)構(gòu)來看， 現(xiàn)代工作流系統(tǒng)所整合的應(yīng)用服務(wù) （如軟構(gòu)件、A－ gent、Web Services 等）可能分布在不同的服務(wù)器上，且流程參與者可以是不同角色、不同部門、甚至不同企業(yè)?；谏鲜鎏攸c，現(xiàn)代工作流系統(tǒng)在可控性、可靠性和安全性等可信方面面臨許多新的挑戰(zhàn)。首先，節(jié)點分散和復(fù)雜多變等特征使得現(xiàn)代工作流系統(tǒng)難以對流程進(jìn)行監(jiān)測和控制。例如，當(dāng)流程中的某一項活動被阻塞或者出現(xiàn)異常時， 由于執(zhí)行該活動的應(yīng)用服務(wù)和用戶可能分布在不同的企業(yè)和部門，難以對其進(jìn)行調(diào)控和管理。其次，開放動態(tài)性給工作流系統(tǒng)的可靠性和安全性帶來了新的考驗。例如，在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶往往無法預(yù)測單位時間內(nèi)用戶請求數(shù)量，進(jìn)而難以設(shè)定系統(tǒng)負(fù)載能力以保證服務(wù)的響應(yīng)時間，而且開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為系統(tǒng)的授權(quán)訪問提出了挑戰(zhàn)。本文提出了一種工作流系統(tǒng)在線監(jiān)控方法， 該方法通過對現(xiàn)有工作流模型的擴展，加入了面向可信的在線監(jiān)控管理工具，以適應(yīng)現(xiàn)代工作流系統(tǒng)的監(jiān)控需要。