最近有用戶表示三星Galaxy Note 8電池出現(xiàn)了問題，手機(jī)在電量耗盡自動(dòng)關(guān)機(jī)之后，就無法進(jìn)行充電和開機(jī)。同時(shí)有部分Galaxy S8+也出現(xiàn)了類似的問題。

據(jù)國外媒體報(bào)道稱，蘋果iPhone似乎不是最近唯一一個(gè)遭遇電池問題的設(shè)備，因?yàn)樽罱恢苡胁簧儆脩舴从匙约旱娜荊alaxy Note 8電池又出現(xiàn)問題，導(dǎo)致手機(jī)完全無法使用。

具體來說就是，多位用戶在三星論壇表示自己的Galaxy Note 8在電池電量降為0自動(dòng)關(guān)機(jī)后，無法充電和開機(jī)。同時(shí)，有部分Galaxy S8+用戶也反映他們的手機(jī)出現(xiàn)了類似問題。

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雖然目前這一情況似乎還不算特別普遍，但我們還是在Reddit等論壇上看到了不少用戶的抱怨。

舉例來說，有用戶就在論壇上寫道：“我兩個(gè)月前剛在Verizon零售商處購買了一部Galaxy Note 8。昨天我的手機(jī)被我用到徹底沒電后，我就拿它去充電。在插上電源后，Note 8屏幕中出現(xiàn)了一個(gè)燈泡的圖案，但紅色的LED充電指示卻一直沒有亮起。我當(dāng)時(shí)想可能是因?yàn)槭謾C(jī)電池徹底沒電的原因，所以我就在原地等了幾分鐘，但情況依舊如此。接著我打電話給了三星客戶服務(wù)部門，按照他們的指示對手機(jī)進(jìn)行的重置和硬起動(dòng)等操作，但依舊沒有奏效。簡單來說，我這部沒有被摔過、沒有進(jìn)過水、狀態(tài)完美的GalaxyNote 8徹底沒用了?！?/p>

目前，三星官方已經(jīng)注意到了這一用戶反饋，并開始根據(jù)實(shí)際情況為用戶換機(jī)。盡管這次出現(xiàn)的問題遠(yuǎn)沒有Galaxy Note 7當(dāng)年的電池問題那么嚴(yán)重，但三星依舊表示Note 8無法開機(jī)這一特殊問題肯定需要立即著手解決。

眾所周知，在去年遭遇了Note 7的全球大規(guī)模召回事件后，三星從Galaxy Note 8的設(shè)計(jì)伊始就變得慎之又慎。比如，三星在Note 8中采用容量更小的電池零部件，而這些電池將由三星SDI公司和日本零部件制造商村田制作負(fù)責(zé)生產(chǎn)，來自中國的新能源科技公司則徹底出局。

此外，三星還在電池制作流程與檢測方面下足了功夫，可謂采用了業(yè)界最嚴(yán)格的制作標(biāo)準(zhǔn)。在電池耐久性方面，三星電子采用過充電測試、穿刺實(shí)驗(yàn)及極端溫度下的測試對電池耐久性進(jìn)行檢測，每一個(gè)測試都經(jīng)過嚴(yán)格審核，確保每一塊電池在耐久性方面有著優(yōu)秀表現(xiàn)。

耐久性測試保證了電池的使用壽命，而人工檢測則保證了電池的整體安全性，通過標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)檢條例的指導(dǎo)，由人工對每一塊電池進(jìn)行目測檢查。在人工成本如此之高的今天，三星電子不計(jì)成本的采用人工檢測，只為帶給用戶更安全的使用體驗(yàn)，避免重蹈去年Note 7的覆轍。