軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)要精挑細(xì)選

軟件視頻會(huì)議廠商眾多、產(chǎn)品也繁雜，給用戶選擇帶來一定難度，按文中所列標(biāo)準(zhǔn)逐條比對(duì)就能得到一套即適用又健壯的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善，各級(jí)政府、事業(yè)單位、醫(yī)療、軍隊(duì)、金融、教育、中小型企業(yè)等紛紛開始建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)來建立快速高效的溝通渠道，但由于很多用戶對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)還比較陌生，缺乏完整的了解，因此選擇一套即適用又健壯的系統(tǒng)時(shí)需要考慮幾個(gè)因素。

　　在挑選軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，首先需要了解系統(tǒng)的主要性能要求，包括易用性、靈活性和可擴(kuò)展性、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力、安全性和穩(wěn)定性、與其他廠商系統(tǒng)的兼容性、音視頻編碼技術(shù)和效果、數(shù)據(jù)協(xié)作功能等幾個(gè)方面。

　　● 易用性

　　由于軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)面向廣大的普通用戶，必須做到簡單易用、便于維護(hù)，軟件操作需要直觀明了，讓使用者都可以很快學(xué)會(huì)操作。

　　● 靈活性和可擴(kuò)展性

　　系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，為了滿足用戶局域網(wǎng)、專網(wǎng)、Internet公網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，必須能夠靈活地進(jìn)行安裝和配置，不論何時(shí)何地，用戶只要能夠連接上網(wǎng)絡(luò)，就可以使用視頻會(huì)議。很多企業(yè)都是在不斷地發(fā)展壯大，當(dāng)開會(huì)人數(shù)增加的時(shí)候，要求系統(tǒng)能夠很容易地進(jìn)行擴(kuò)展，滿足用戶日益增長的會(huì)議要求。

　　● 網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力

　　由于用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境千差萬別，從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)、從專網(wǎng)到Internet、從撥號(hào)和ADSL到寬帶和光纖，系統(tǒng)必須能夠允許各種網(wǎng)絡(luò)的接入。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各式各樣的防火墻、路由器等設(shè)備，系統(tǒng)必須能夠穿越防火墻并正常地傳輸數(shù)據(jù)。

　　● 安全性和穩(wěn)定性

　　現(xiàn)今對(duì)安全的要求越來越高，系統(tǒng)需要能夠保證系統(tǒng)的安全、網(wǎng)絡(luò)的安全，以及會(huì)議進(jìn)行過程中數(shù)據(jù)的安全。在穩(wěn)定性方面，系統(tǒng)要求能夠滿足7×24小時(shí)無人職守的穩(wěn)定工作，不易感染病毒，不會(huì)造成死機(jī)。

　　● 與其他廠商系統(tǒng)的兼容性

　　系統(tǒng)要求采用業(yè)界統(tǒng)一的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，具有開放性，能夠很方便地與其他廠商的產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互通，其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容應(yīng)用; 并且能夠與用戶的OA系統(tǒng)等進(jìn)行嵌入整合，便于用戶日常交流。

　　● 音視頻編碼技術(shù)和效果

　　在音頻方面，多數(shù)軟件視頻會(huì)議廠商采用的技術(shù)基本相同，都支持G.7xx族語音壓縮編碼技術(shù)。先進(jìn)的產(chǎn)品還特別引入了國際領(lǐng)先的GIPS語音技術(shù)，不僅可以提供超越傳統(tǒng)電話音質(zhì)的更優(yōu)秀、更清晰的語音效果，還可以在撥號(hào)上網(wǎng)的情況下，也仍然保持理想的多路音頻。在會(huì)議中還需要具備回聲抑制、自動(dòng)增益控制、噪音消除等多種語音處理功能，以及多路混音技術(shù)、話筒切換控制、分組討論等功能，保證系統(tǒng)的語音效果更加流暢自然。

　　在視頻方面，流行使用MPEG-4、H.263、H.264等技術(shù)，具有良好的帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮率。需要支持從CIF到4CIF等多種視頻分辨率選擇，可同時(shí)顯示多路視頻，并可以靈活選擇、任意切換。要求能夠支持多種視頻大小和布局調(diào)整，畫面清晰細(xì)膩，色彩飽滿真實(shí)，無馬賽克、無破損。

　　● 數(shù)據(jù)協(xié)作功能

　　系統(tǒng)需要能夠提供豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，在音視頻交流之外，還要求能夠進(jìn)行電子白板、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、會(huì)議綜合錄制、遠(yuǎn)程攝像頭控制等功能，并可以支持多人同時(shí)操作，使參會(huì)用戶的交流更加方便徹底。

　　作為一款好的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，不僅要具備優(yōu)良的性能和品質(zhì)，還需要綜合考慮很多外在的影響因素，包括產(chǎn)品性價(jià)比、個(gè)性化服務(wù)、技術(shù)支持和保障、廠商綜合實(shí)力等方面。

　　● 具有合理的價(jià)格

　　用戶選擇軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)是因?yàn)槠涔δ軓?qiáng)大、價(jià)格相對(duì)便宜、系統(tǒng)整體性價(jià)比較高，因此，價(jià)格因素也是在選擇產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　● 具有個(gè)性化的服務(wù)

　　由于用戶的實(shí)際情況千差萬別，對(duì)系統(tǒng)的需求也各不相同，需要廠商針對(duì)用戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)，使用戶使用真正適合自己的產(chǎn)品。

　　● 快速的技術(shù)響應(yīng)和保障

　　不論用戶在什么位置，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生問題時(shí)，都希望廠商能夠在最快的時(shí)間內(nèi)給以支持和保障，而廠商能否提供快速的服務(wù)響應(yīng)也成為選擇系統(tǒng)時(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　● 強(qiáng)大的綜合實(shí)力

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)是用戶日常工作和交流的重要工具，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)更新很快，廠商也必須不斷地更新升級(jí)產(chǎn)品，沒有強(qiáng)大的綜合實(shí)力，產(chǎn)品的更新?lián)Q代緩慢、技術(shù)落后，甚至失去應(yīng)有的服務(wù)，都會(huì)使用戶得不到應(yīng)有的服務(wù)和保障。

軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品選購 快速指南

　　軟件視頻產(chǎn)品采用純軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)視頻、音頻的編解碼，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)雙方或多方的視頻、音頻傳輸。

　　軟件視頻產(chǎn)品分類

　　從結(jié)構(gòu)上，軟件視頻產(chǎn)品基本分為兩大類：一類是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，另一類是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品僅限于兩人之間的交流，此類典型產(chǎn)品有微軟的MSN和NetMeeting、Yahoo的雅虎通、QQ等；一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)產(chǎn)品用于多方的實(shí)時(shí)交流，此類產(chǎn)品是各種軟件解決方案的軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品，如：北京捷先科技的WorldStar、威速公司的V2等。根據(jù)用途的不同，軟件視頻產(chǎn)品大致分為即時(shí)通訊產(chǎn)品（如MSN和NetMeeting、雅虎通、QQ）、網(wǎng)絡(luò)可視電話產(chǎn)品、視頻會(huì)議產(chǎn)品（如：V2）、多媒體實(shí)時(shí)交流平臺(tái)產(chǎn)品（如：WorldStar、WebEx、Interwise等），分類如表。

　　視頻技術(shù)分類

　　軟件視頻產(chǎn)品采用的視頻壓縮算法分為兩類：H.263和MPEG-4，H.263視頻壓縮算法也是硬件視頻產(chǎn)品廣泛采用的視頻壓縮技術(shù)。這兩種視頻壓縮算法均可實(shí)現(xiàn)清晰流暢的視頻效果，但在相當(dāng)視頻質(zhì)量的條件下，H.263算法需要占用更多的帶寬，在同等視頻質(zhì)量和同等帶寬條件下，H.263要占用更多的系統(tǒng)資源。MPEG-4在帶寬占用和系統(tǒng)資源占用方面較H.263有較大優(yōu)勢(shì)，在同等視頻質(zhì)量的條件下，占用的帶寬比H.263少，而且如果畫面中物體移動(dòng)很小，則帶寬占用更小，但在高帶寬條件下，H.263的視頻效果要優(yōu)于MPEG-4的效果。

　　語音技術(shù)分類

　　在語音技術(shù)方面，軟件視頻產(chǎn)品采用技術(shù)基本相同，都支持G.7XX語音壓縮協(xié)議族，只不過支持的標(biāo)準(zhǔn)種類數(shù)量有差別。

　　產(chǎn)品選購

　　用途根據(jù)以上的產(chǎn)品分類，在選購視頻產(chǎn)品時(shí)，首先確定購買軟件視頻產(chǎn)品的目的和用途，然后選擇何種產(chǎn)品。

　　網(wǎng)絡(luò)條件 軟件視頻產(chǎn)品可運(yùn)行于多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在選購軟件視頻產(chǎn)品前，還要確定自身現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及可升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　視頻壓縮算法選擇 由于語音壓縮技術(shù)使得語音經(jīng)壓縮后占用帶寬很小，如果未來的應(yīng)用環(huán)境中在線用戶較小，可忽略語音占用的帶寬，而主要考慮視頻可能占用的帶寬。在進(jìn)行選擇時(shí)，首先要考慮未來的應(yīng)用模式中同時(shí)可看到多少路遠(yuǎn)端視頻，即1個(gè)終端最多可同時(shí)顯示多少路遠(yuǎn)端視頻。如果同時(shí)看到的視頻數(shù)量較少（1～4路），采用H.263或MPEG-4壓縮算法的產(chǎn)品均可以考慮；但如果要求同時(shí)看到的視頻數(shù)量較大（5～16，甚至更多）時(shí)，則只有選擇采用MPEG-4壓縮算法的產(chǎn)品。
　　
　　功能選擇 軟件視頻產(chǎn)品視頻方面的功能是指支持同時(shí)顯示的活動(dòng)視頻有多少路，支持的分辨率是多少，是否支持全屏顯示，是否支持分屏顯示（如4分屏顯示等），是否支持視頻輪詢等，不同視頻產(chǎn)品在這些方面的差異較大。對(duì)于這些功能的選擇要根據(jù)自身需求，如果用于視頻會(huì)議，則該產(chǎn)品支持同時(shí)顯示的至少為4路、可全屏顯示、分辨率至少支持176×144和352×288兩種格式等。

　　語音方面 語音方面的指標(biāo)是支持多少路語音，即支持多少人同時(shí)發(fā)言。軟件視頻產(chǎn)品大多在宣傳時(shí)回避了語音方面的“話筒”概念，如果某產(chǎn)品支持兩個(gè)“話筒”，就意味著所有用戶輪流使用這兩個(gè)“話筒”，也就是只有兩個(gè)人可同時(shí)發(fā)言；如果支持多個(gè)“話筒”，那么用戶就有多個(gè)“話筒”可以選擇，獲得發(fā)言的機(jī)會(huì)就更多。因此在選擇時(shí)，要注意該產(chǎn)品支持的“話筒”有多少。

　　其他功能方面，主要看產(chǎn)品提供的交流方式有多少，比如：電子白板、網(wǎng)頁同步瀏覽、資料廣播、桌面共享、程序共享，是否支持錄制功能，管理機(jī)制是什么等。許多軟件視頻產(chǎn)品在宣傳時(shí)均宣稱自己的產(chǎn)品擁有以上功能，甚至更多。但實(shí)際上，不同產(chǎn)品采用的實(shí)現(xiàn)技術(shù)相差很大，以上功能的實(shí)際表現(xiàn)也相差很大。許多產(chǎn)品在上述功能方面只是解決了“有無”問題，但大多數(shù)產(chǎn)品沒有“可用”問題，即實(shí)際效果很差，對(duì)用戶來說無法使用，這些功能就成為了擺設(shè)。對(duì)于這方面的選擇，用戶必須進(jìn)行實(shí)際的測(cè)試和檢驗(yàn)，用實(shí)際效果說話。

　　軟件視頻產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適應(yīng)性十分重要，要考察產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化時(shí)的表現(xiàn)，是否具有容錯(cuò)機(jī)制，好產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)變壞時(shí)首先保證語音的清晰流暢的效果，同時(shí)盡量保證清晰的視頻，使得在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好的情況下也可得到較好的音、視頻效果。
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