蘋果已經(jīng)宣布了針對冠狀病毒傳播的一系列措施，其中包括首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）采取的重大舉措，即截止3月27日關(guān)閉大中華區(qū)以外的所有商店。

蘋果公司宣布了這一舉措，這是一項(xiàng)多管齊下的工作的一部分，該工作還包括將員工轉(zhuǎn)移到可能的遠(yuǎn)程工作安排，匹配員工捐款以支持控制病毒的工作等等。

這是庫克（Apple）剛發(fā)布的完整公告：

對于全球的蘋果家族，

COVID-19的全球傳播正影響著我們每個(gè)人。在蘋果公司，我們首先以人為本，我們在做技術(shù)時(shí)堅(jiān)信技術(shù)可以改變生活，并希望技術(shù)在這樣的時(shí)刻成為有價(jià)值的工具。教師正在創(chuàng)新，使遠(yuǎn)程課程變得生動(dòng)起來。公司正在嘗試新的方式來保持生產(chǎn)力。而且醫(yī)學(xué)專家可以眨眼間就可以診斷出疾病，并通過關(guān)鍵更新使數(shù)百萬人受益。我們都以自己的方式進(jìn)行適應(yīng)和做出響應(yīng)，Apple希望繼續(xù)發(fā)揮作用，幫助個(gè)人和社區(qū)變得更強(qiáng)大。

但是，這項(xiàng)全球性的努力-保護(hù)最弱勢群體，研究這種病毒并照顧病人-需要我們的所有照顧和我們的參與。我想向您介紹我們的工作方式。

回饋

蘋果公司對全球COVID-19應(yīng)對行動(dòng)的承諾捐款-既用于治療病人，又有助于減輕該流行病對經(jīng)濟(jì)和社區(qū)的影響-今天在全球范圍內(nèi)已達(dá)到1500萬美元。

我們還宣布，我們將員工捐款進(jìn)行一對一匹配，以支持本地，全國和國際范圍內(nèi)的COVID-19響應(yīng)工作。

在我們的辦公室和商店

首先，我想認(rèn)識蘋果在大中華區(qū)的家庭。盡管感染率已大大降低，但我們知道仍強(qiáng)烈感受到COVID-19的影響。我要對我們在中國的團(tuán)隊(duì)的決心和精神表示由衷的感謝。截至今天，我們在大中華區(qū)的所有門店均已重新開業(yè)。我還要感謝我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和合作伙伴為恢復(fù)我們的供應(yīng)鏈所做的出色努力。我們共同學(xué)習(xí)到的東西幫助我們所有人發(fā)展了最佳實(shí)踐，這些最佳實(shí)踐將極大地幫助我們做出全球響應(yīng)。

這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之一是，最大程度地降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法是降低密度和最大程度地增加社交距離。隨著其他地方新感染率的持續(xù)增長，我們正在采取更多措施來保護(hù)我們的團(tuán)隊(duì)成員和客戶。

我們將在3月27日之前關(guān)閉大中華區(qū)以外的所有零售商店。我們致力于為客戶提供卓越的服務(wù)。我們的在線商店可在www.apple.com上打開，或者您可以在App Store中下載Apple Store應(yīng)用程序。要獲得服務(wù)和支持，客戶可以訪問support.apple.com。我要感謝我們卓越的零售團(tuán)隊(duì)為豐富客戶生活所做的奉獻(xiàn)。我們都非常感謝您。

在我們所有的辦公室中，我們正在大中華區(qū)以外的全球范圍內(nèi)采用靈活的工作安排。這意味著團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)在工作允許的情況下進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，而那些需要他們在現(xiàn)場工作的人員則應(yīng)遵循指導(dǎo)，以最大程度地?cái)U(kuò)大人際關(guān)系。所有地點(diǎn)將繼續(xù)進(jìn)行廣泛的深度清潔。在我們所有的辦公室中，我們正在推出新的健康檢查和溫度檢查。

我們所有的小時(shí)工將繼續(xù)照常營業(yè)，繼續(xù)獲得報(bào)酬。我們已經(jīng)擴(kuò)展了休假政策，以適應(yīng)COVID-19造成的個(gè)人或家庭健康狀況-包括從疾病中康復(fù)，照顧患病的親人，強(qiáng)制隔離或因?qū)W校停課而帶來的育兒挑戰(zhàn)。

對于我們的用戶和合作伙伴

我們知道用戶一直都在使用Apple產(chǎn)品，尤其是在這種情況下。與我們承擔(dān)的其他一切工作一樣，我們將帶來同樣的創(chuàng)造力和熱情來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。

Apple News推出了一個(gè)新的COVID-19部分，用戶可以在其中確保可以從受信任的新聞媒體中找到最新的經(jīng)過驗(yàn)證的報(bào)告。

如您所見，今年的年度全球開發(fā)者大會(huì)將采用全新的在線形式。我們認(rèn)為這是一個(gè)以創(chuàng)新方式將世界各地的開發(fā)人員聚集在一起的機(jī)會(huì)。

展望未來

毫無疑問，這一刻的挑戰(zhàn)。整個(gè)蘋果家族都感激全球英勇的急救人員，醫(yī)生，護(hù)士，研究人員，公共衛(wèi)生專家和公務(wù)員，他們竭盡全力幫助世界在這一刻相遇。我們尚不確定何時(shí)會(huì)面臨最大的風(fēng)險(xiǎn)。

但是，我從全球社區(qū)的各個(gè)角落看到的人性和決心啟發(fā)了我。正如林肯總統(tǒng)在逆境中所說的那樣：“這個(gè)場合充滿了很多困難，我們必須在這個(gè)場合中站起來。由于我們的情況是新的，所以我們必須重新考慮并采取新的行動(dòng)?！?/p>

蘋果總是選擇迎接重大挑戰(zhàn)。這也是我們也將努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方式。