以色列歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利在《未來簡(jiǎn)史》中預(yù)言，未來大部分工作將交付人工智能處理，進(jìn)化出極少數(shù)的“神人”。的確，從人類的歷史看，將工作交付于機(jī)器（人），交付于智能網(wǎng)絡(luò)，是不斷升級(jí)的夢(mèng)想。

今天，5G建設(shè)如火如荼，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)核心從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，從此將更多地面向行業(yè)客戶、企業(yè)客戶。

為了應(yīng)對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)靈活性要求、更高的用戶期望值、最大化網(wǎng)絡(luò)投資收益等挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)持續(xù)演進(jìn)并已經(jīng)有支持更大帶寬低延時(shí)的無線、虛擬和云化的核心網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)切片等技術(shù)產(chǎn)生。而這些新技術(shù)的引入也增加了網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度，需要網(wǎng)絡(luò)的各部分能更高效自動(dòng)地協(xié)同與運(yùn)轉(zhuǎn)。

于是，智慧網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生。

智慧“零接觸”網(wǎng)絡(luò)

智慧“零接觸”網(wǎng)絡(luò)，讓運(yùn)營(yíng)商具備大智慧

智慧“零接觸”網(wǎng)絡(luò)是未來網(wǎng)絡(luò)的愿景，指的是人只需要向網(wǎng)絡(luò)下達(dá)高層面的業(yè)務(wù)需求，不需要其它介入，網(wǎng)絡(luò)就可以根據(jù)人的需求，智能高效地協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層次以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

智慧網(wǎng)絡(luò)由智慧業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，智慧運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、智慧網(wǎng)絡(luò)功能層、智慧設(shè)施層、智慧傳輸層等共同構(gòu)成。

智慧業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)：為業(yè)務(wù)需求智能靈活地挑選并適配相關(guān)產(chǎn)品，例如幫助發(fā)掘新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)，為現(xiàn)有或潛在用戶找到合適的產(chǎn)品。

智慧運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)：利用智能技術(shù)保障業(yè)務(wù)及體驗(yàn)的優(yōu)化，例如對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行仿真預(yù)估，判斷其是否具備支持新業(yè)務(wù)的能力。

智慧網(wǎng)絡(luò)功能層：高效地完成其本身的功能以及其對(duì)上層運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的抽象程度。例如在核心網(wǎng)域，實(shí)現(xiàn)基于用戶行為模式預(yù)測(cè)的智能尋呼或者智能用戶面功能（UPF）選擇等。

智慧設(shè)施層：利用智能技術(shù)提供最優(yōu)處理及加速能力及本地優(yōu)化，而智慧傳輸層可以完美的實(shí)現(xiàn)傳輸需求。

愛立信非凡的AI by Design理念與能力

對(duì)愛立信而言， AI不是趕時(shí)髦，而是解決各行各業(yè)問題的萬能“鑰匙”。愛立信的AI經(jīng)過精心設(shè)計(jì)（AI by design），目標(biāo)明確，能夠解決電信服務(wù)提供商面臨的實(shí)際挑戰(zhàn)，并創(chuàng)造真正價(jià)值。

愛立信的全局性戰(zhàn)略從三個(gè)最主要維度助力服務(wù)商轉(zhuǎn)型，并運(yùn)用AI進(jìn)行全面加速：

極致效率：升級(jí)并簡(jiǎn)化信息（IT）環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大量引入自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。

用戶體驗(yàn)：基于對(duì)用戶深刻理解與洞察驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，滿足甚至超越“數(shù)字原住民”的期待。

新收入流：打造新的網(wǎng)絡(luò)能力，開拓新客戶群體提供新的業(yè)務(wù)。

在愛立信AI by Design的背后，是愛立信的AI能力。愛立信重點(diǎn)打造多項(xiàng)能力確保AI的高效領(lǐng)先：

電信和AI領(lǐng)域?qū)I(yè)性：作為電信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，愛立信將AI與電信功底做深度融合，并深入到客戶實(shí)際問題中。愛立信深刻理解真正要解決的問題，并找到最合適方案。愛立信建立了專門的全球AI團(tuán)隊(duì)，加速AI發(fā)展。

AI就緒的技術(shù)：愛立信在對(duì)網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)中，專門做了易于AI部署使用并能有機(jī)融于整體網(wǎng)絡(luò)的思考。

AI賦能的全業(yè)務(wù)產(chǎn)品線：愛立信擁有廣泛的電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。從基帶到中心云，愛立信在全線布局AI，清晰把握端到端場(chǎng)景，使網(wǎng)絡(luò)成為有機(jī)整體。

與客戶聯(lián)合打造AI用例：愛立信始終強(qiáng)調(diào)與客戶攜手打造AI用例及方案的重要性。愛立信根據(jù)客戶具體場(chǎng)景，使用真實(shí)數(shù)據(jù)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，深度調(diào)整優(yōu)化預(yù)設(shè)AI模型算法，量身打造解決方案以解決客戶真正的問題，而不是用一個(gè)通用平臺(tái)解決特定問題。

愛立信AI解決方案從夢(mèng)想走進(jìn)現(xiàn)實(shí)

愛立信AI解決方案已進(jìn)入現(xiàn)實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)。例如，愛立信和中國(guó)移動(dòng)研究院共同開展了基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能尋呼項(xiàng)目。相較傳統(tǒng)尋呼機(jī)制，利用機(jī)器智能可減少網(wǎng)絡(luò)中多達(dá)80%的尋呼信令，節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)資源，提升了使用效率。

此外，愛立信將AI植入無線軟件，利用AI模型優(yōu)化5G終端的小區(qū)接入，5G覆蓋范圍提升25%；在運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中運(yùn)用AI模型，愛立信主動(dòng)預(yù)測(cè)并防范潛在的吞吐量降低或時(shí)延邊長(zhǎng)問題發(fā)生，自動(dòng)預(yù)防了網(wǎng)絡(luò)中70%的事件等等。

可以說，愛立信已經(jīng)形成了一套“智慧網(wǎng)絡(luò)”的方法論、技術(shù)積淀與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，而這將在幫助中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商建設(shè)世界上最優(yōu)的5G運(yùn)營(yíng)網(wǎng)同時(shí)，也將最大限度保護(hù)和利用運(yùn)營(yíng)商在前5G時(shí)代的投資付出，讓智慧網(wǎng)絡(luò)適合于千行百業(yè)的不同需求。

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