來自市場(chǎng)研究公司Omdia的最新報(bào)告稱，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的“如何消費(fèi)”系列文章，建議超級(jí)富豪們把錢花在游艇、奢侈品包包和其他“世俗享樂”上面。但是，如果該雜志專門為其企業(yè)讀者——谷歌、蘋果、Facebook和亞馬遜（四家公司被簡(jiǎn)稱為“GAFA”）這些超級(jí)富有的消費(fèi)技術(shù)巨頭發(fā)行一期雜志呢？

消費(fèi)類科技平臺(tái)將成為值得關(guān)注的封面明星。Omdia追蹤的前十大公司在2019年創(chuàng)造了超過1萬億美元的收入，較2009年增長(zhǎng)了680%。僅GAFA在2019年就產(chǎn)生了超過7800億美元的收入。在不包括微軟（而包括推特）的情況下，前十名的收入在過去十年增長(zhǎng)了近10倍（達(dá)到947%）。相比之下，前十大電信公司的總收入自2011年以來僅增長(zhǎng)了13%，并且在過去三年里基本持平，約為8600億美元。

Omdia媒體和娛樂研究與分析總監(jiān)Rob Gallagher表示，GAFA的購(gòu)買力更加值得關(guān)注。截至2019年底，這四家公司的現(xiàn)金和短期投資總額為3370億美元。這些資金可以購(gòu)買很多技術(shù)、人才、內(nèi)容和初創(chuàng)公司——甚至可以買到他們想進(jìn)入的幾乎所有市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)。而傳統(tǒng)電信公司和媒體內(nèi)容巨頭（AT&T、沃爾特迪士尼、康卡斯特和Charter Communications）擁有的資金還不到這個(gè)數(shù)值的十分之一，僅為280億美元。

那么，消費(fèi)技術(shù)巨頭們應(yīng)該如何花這筆錢呢？以下是Omdia給出的建議：

·成為媒體公司——盡管只是暫時(shí)的。毫無疑問，亞馬遜和蘋果將繼續(xù)在原創(chuàng)電視劇和電影內(nèi)容上花費(fèi)數(shù)十億美元。Omdia預(yù)測(cè)，在2020-2023年期間，僅亞馬遜一家公司就將花費(fèi)280億美元。據(jù)媒體報(bào)道，蘋果甚至已經(jīng)就收購(gòu)米高梅（MGM）進(jìn)行了談判。米高梅擁有詹姆斯·邦德系列電影的版權(quán)，也是《使女的故事》系列電視劇的制作方。但是如果認(rèn)為這樣的舉動(dòng)是為了成為“新的HBO”，甚至是“新的Netflix”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。它們將繼續(xù)自己一直以來的樣子，但是對(duì)于電視領(lǐng)域來說，它們將在盡可能多的企業(yè)和消費(fèi)者之間嵌入雙向平臺(tái)。一旦它們確立了這種地位以及它們?cè)谫?gòu)買、訂閱和廣告收入的分成，這些科技巨頭在創(chuàng)作內(nèi)容上的投資可能會(huì)放緩。

·視頻游戲。數(shù)字游戲產(chǎn)生的收入已經(jīng)超過了優(yōu)質(zhì)在線視頻、數(shù)字音樂和電子書服務(wù)的總和。Omdia并不看好谷歌Stadia和Apple Arcade，預(yù)計(jì)云計(jì)算和訂閱收入總額的增長(zhǎng)僅占游戲收入的個(gè)位數(shù)百分比。但是視頻游戲?yàn)檫@些科技巨頭帶來的遠(yuǎn)不止每月的付費(fèi)和購(gòu)買。這是為數(shù)不多的大眾媒體市場(chǎng)中相對(duì)不受廣告影響的形式之一，而谷歌和最近剛收購(gòu)了云游戲平臺(tái)PlayGiga的Facebook肯定還沒意識(shí)到這一現(xiàn)實(shí)。游戲技術(shù)需要云基礎(chǔ)設(shè)施來滿足不斷增長(zhǎng)的相關(guān)需求，而這也有望成為AWS、Microsoft Azure和Google Cloud Platform的主要收入來源。但更重要的是，視頻游戲是一種越來越強(qiáng)大的文化力量，越來越多兒童和成人選擇玩游戲、觀看游戲和談?wù)撚螒颍蛘咧皇窃谒麄兊奶摂M世界里閑逛，而不再眷戀于傳統(tǒng)的媒體和社交網(wǎng)絡(luò)。

·在直接面向消費(fèi)者的零售革命中獲得更大利益。亞馬遜是近年來唯一一家嚴(yán)重挑戰(zhàn)谷歌和Facebook在3200億美元數(shù)字廣告市場(chǎng)高達(dá)57%份額的公司，該公司稱其2019年“其他部分”收入為140億美元，而這部分收入主要來自于廣告。亞馬遜的成功很大程度上歸功于其將廣告與購(gòu)物更緊密地聯(lián)系在一起的能力，而這源于亞馬遜在線零售領(lǐng)域的實(shí)力。谷歌和Facebook一直在通過將更多的支付和電商功能整合進(jìn)Facebook App、Instagram、YouTube和Google Images等服務(wù)中進(jìn)行反擊。不過，它們也可以通過收購(gòu)Shopify、Square或其他初創(chuàng)企業(yè)（這些初創(chuàng)企業(yè)幫助越來越多精通數(shù)字服務(wù)的品牌直接向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并避免開設(shè)實(shí)體店和避開包括亞馬遜在內(nèi)的在線零售巨頭），將這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提升到另一個(gè)層面。

·投資人工智能（AI）來彌補(bǔ)其DNA中的缺陷。假新聞、欺詐、霸凌、不當(dāng)內(nèi)容和侵權(quán)是允許幾乎所有人都可以匿名發(fā)布幾乎任何內(nèi)容的平臺(tái)所不可避免的結(jié)果。科技巨頭將越來越多地投資專門用于識(shí)別和打擊此類行為的AI技術(shù)。其中包括亞馬遜和Spotify，以及社交巨頭Facebook和YouTube，因?yàn)榧儇浐图俨シ帕克鶐淼奶魬?zhàn)表明，任何規(guī)模的平臺(tái)都可能被欺騙。推特在2019年6月收購(gòu)了Fabula——一家開發(fā)深度學(xué)習(xí)技術(shù)來檢測(cè)網(wǎng)上虛假信息傳播的初創(chuàng)公司，這表明推特可能會(huì)進(jìn)行此類收購(gòu)。這些投資首先旨在降低有關(guān)聲譽(yù)、收入和監(jiān)管方面的風(fēng)險(xiǎn)，然后是將安全和隱私保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢卣?。預(yù)計(jì)蘋果將在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶先一步，成為消費(fèi)者最信賴的AI增強(qiáng)型提供商。

·建設(shè)“新互聯(lián)網(wǎng)”。盡管被認(rèn)為越過了（OTT）電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，但這些科技巨頭還是在基礎(chǔ)設(shè)施上投入了大量資金。根據(jù)Omdia估算，谷歌母公司Alphabet、亞馬遜、微軟、Facebook和蘋果在2019年的合并資本支出超過830億美元，而支出最高的五家電信公司去年的資本資本支出為800億美元。Alphabet的支出幾乎與中國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)差不多。這些科技巨頭的大部分投資都用在數(shù)據(jù)中心上，但也包括海底電纜、暗光光線和CDN，以連接和擴(kuò)展其物理基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋范圍。下一個(gè)前沿領(lǐng)域?qū)⑹峭ㄟ^使計(jì)算和存儲(chǔ)距離消費(fèi)者和企業(yè)更近來實(shí)現(xiàn)“邊緣計(jì)算”。長(zhǎng)期以來，許多電信公司一直希望他們對(duì)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)使其能夠在這一領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，尤其是在5G到來之后。但是，亞馬遜、微軟和谷歌可以利用其現(xiàn)有蓬勃發(fā)展的媒體和云服務(wù)業(yè)務(wù)，更好地對(duì)邊緣應(yīng)用進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)和變現(xiàn)。像Verizon和AWS這樣的合作關(guān)系似乎是最好的解決方案——盡管達(dá)成互惠互利條款可能是爭(zhēng)論和擔(dān)憂的主要來源。

·說客、律師、罰款和稅收。隨著這些科技巨頭市場(chǎng)地位越來越強(qiáng)，它們就會(huì)越來越受到監(jiān)管。谷歌已經(jīng)面臨歐盟委員會(huì)超過90億美元的反壟斷罰款，而Facebook因侵犯隱私權(quán)被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)罰款50億美元。兩家機(jī)構(gòu)都在對(duì)亞馬遜進(jìn)行調(diào)查。許多政策制定者還起草了一些法規(guī)，這些法規(guī)雖沒有指明具體的公司，但顯然將對(duì)科技巨頭造成最嚴(yán)重的打擊。其他機(jī)構(gòu)正在組建特別工作組，以了解這些公司的競(jìng)爭(zhēng)方式，以及監(jiān)管是否需要從根本上進(jìn)行改變。這些科技巨頭正試圖通過“接受”監(jiān)管（或者更確切地說，在定義相關(guān)法律或規(guī)定方面起帶頭作用）來贏得這場(chǎng)游戲。最終，從短期到中期來看，這些成本對(duì)于科技巨頭來說將相對(duì)較小。例如，盡管Alphabet、亞馬遜、蘋果和Facebook在2019年花費(fèi)了創(chuàng)紀(jì)錄的金額在美國(guó)進(jìn)行游說，但實(shí)際金額（5300萬美元）相對(duì)于其收入來說只是九牛一毛。任何金額的巨額罰款和稅收都需要數(shù)年時(shí)間才能來征收或收取。但這些科技巨頭必須解決其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響的擔(dān)憂。
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