AI近年來進入了快速發(fā)展期，與現(xiàn)實世界產(chǎn)生了越來越多碰撞，引發(fā)了各方的廣泛關注與追捧。在可以預見的未來，它將作為一種通用目的技術（GPT），如同19世紀的鐵路和電力，以及20世紀的汽車、電腦、互聯(lián)網(wǎng)一樣，被應用到經(jīng)濟的幾乎所有地方，從而極大地提高生產(chǎn)力，給人類社會帶來改變。

在眾多投身AI領域的廠商中，華為無疑是最看好AI且布局最完善的那幾家之一。2018年的華為全聯(lián)接大會上，這家公司發(fā)布了AI發(fā)展戰(zhàn)略并發(fā)布全棧全場景AI解決方案，其中也包括了造成巨大震動的兩顆昇騰系列AI芯片。而在此之前，它就已在公司內(nèi)部開始應用AI。

今日“2020世界人工智能大會云端峰會”正式揭幕，那么華為這次又為我們帶來了怎樣的干貨？華為公司董事、CIO陶景文以一席《共建開放生態(tài)，使能萬物互聯(lián)的智能世界》的主題演講，分享了華為對AI趨勢的理解和判斷、在智能化轉型過程中的成功實踐和經(jīng)驗，以及對世界AI發(fā)展的思考和建議。

第四次工業(yè)革命已來

隨著5G、AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術不斷地成熟，以及以5G、數(shù)據(jù)中心、云等新一代新基建基礎設施的加速建設和推進，第四次工業(yè)革命已來，驅(qū)動人類加速進入萬物互聯(lián)的智能世界，這其中蘊含了巨大的數(shù)字機會。

“第四次工業(yè)革命將會影響到人類社會的方方面面，它不但會改變?nèi)藗兊纳?，讓人們的生活更智慧、更便捷，也會改變各行各業(yè)。隨著AI等數(shù)字技術大量地使用，我們認為在這個世界上會誕生一個超過12萬億的市場空間。”陶景文分析道，到2025年，預計ICT行業(yè)會有5萬億的規(guī)模、零售行業(yè)會有1.5萬億的規(guī)模，智能制造會有6.4萬億的規(guī)模。

他指出，在巨大的產(chǎn)業(yè)機遇面前，需要全球各產(chǎn)業(yè)伙伴和利益相關方，以更加開放的態(tài)度，共同協(xié)作，共享智能化轉型的產(chǎn)業(yè)紅利。

華為智能化實踐

華為作為一家技術創(chuàng)新公司，基于5G、AI、云等技術，與生態(tài)伙伴一起，面向消費者和行業(yè)客戶，提供智能化產(chǎn)品與解決方案，使能客戶智能，陶景文表示。

他舉例說，在洛陽的鉬礦場，華為與客戶一起通過5G+AI將原先風險非常高的大型礦車深入礦區(qū)采礦改成了無人駕駛、遠端控制，一年來實現(xiàn)了零傷亡。在寧波舟山港，華為與客戶一起建設了5G+智慧港口，實現(xiàn)集裝箱卡車24小時自動作業(yè)、對集裝箱箱號的自動識別和箱體殘損的自動鑒別等，大量節(jié)省了現(xiàn)場的人力。在疫情期間，華為與全國300多家醫(yī)院合作，以5G+智慧醫(yī)療服務超過了100萬人。

同時，“自己的降落傘自己跳”，華為聚焦自身內(nèi)部重復、海量、復雜的場景，通過企業(yè)場景、算力、算法、數(shù)據(jù)四位一體，實現(xiàn)企業(yè)效率提升、體驗提升、模式創(chuàng)新，打造產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)智能化轉型試驗田。

比如該公司識別了企業(yè)68個AI的應用場景，進行了規(guī)模推廣。利用AI，在疫情期間提出了與客戶“交往不降溫、接觸不斷鏈、生意不中斷”。在智能客服方面，其自動語言機器人答復率已經(jīng)提升到了92.8%。在遠程交付上，正大力推廣無人上站勘測、自動化的站點遠程實施，以降本增效。

技術正在加速第四代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在萬物互聯(lián)、萬物智能，還有包括企業(yè)行業(yè)的數(shù)字化轉型方面海量的應用。

共建開放有序的智能世界

面向世界AI的發(fā)展，陶景文向業(yè)界提出了兩方面建議。

首先，華為在內(nèi)、外部智能化實踐中充分認識到數(shù)字主權的重要性與必要性。個人、企業(yè)、國家，不同層面，有個人隱私、企業(yè)機密、國家安全的客觀訴求，華為積極支持各國的數(shù)字主權主張，做好數(shù)據(jù)主權保護。通過“建墻”和“開門”，保障數(shù)據(jù)安全有序的流通，有效促進數(shù)據(jù)開放，共建開放、有序的智能世界。

其次，構建智能世界是一項需要全球政府、企業(yè)、用戶共同參與的偉大事業(yè)。政府應加強政策的統(tǒng)籌、AI的立法，而行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應加強共識以交換數(shù)據(jù)、形成標準，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)應加強技術、算法等方面的合作。

“華為致力于與客戶、伙伴共建開放生態(tài)，使能萬物互聯(lián)的智能世界。我們一直積極參與世界互聯(lián)網(wǎng)大會，希望通過這個平臺與產(chǎn)業(yè)界共同推進AI在各行各業(yè)的應用?！碧站拔脑诎l(fā)言的最后如是說道。
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