最近美國政府一直在打壓中國企業(yè)，從華為到Tik tok再到微信甚至是BAT，說明我國企業(yè)近來迅速成長，在全球范圍內影響力加深。除了在5G、社交領域發(fā)展迅速，在智能語音AI方面也有深耕。

99成立的科大訊飛長期從事語音及語言、自然語言理解、機器學習推理及自主學習等核心技術研究，同時積極推動人工智能產(chǎn)品研發(fā)和行業(yè)應用落地并保持了國際前沿技術水平。

即使是科技型企業(yè)，在快速發(fā)展擴張也會遇到難題，辦公園區(qū)樓宇數(shù)量激增，員工分布在不同區(qū)域的辦公樓宇和樓層，雖然公司有專門的IT信息部門對企業(yè)內部的電腦做運維，但是運維速度跟不上節(jié)奏，供給<需求。若同一時間出現(xiàn)各種問題來不及運維，而且不能判斷狀況的輕重緩急，加上外部各樓宇、樓層之間的距離限制因素，導致運維效率低下，部門口碑不佳。

解決方案

可以通過遠程運維的方式，讓IT運維通過向日葵遠程協(xié)助功能開展電腦設備的診斷和維護，快速檢測故障情況，為員工電腦提供遠距離、端到端的運維方式。

方案優(yōu)點

（1）向日葵支持Windows、MacOS、Android和Linux等多種操作系統(tǒng)，并在全國范圍內部署了BGP多節(jié)點服務器，能夠輕松應對各類網(wǎng)絡環(huán)境下的遠控需求。即使跨系統(tǒng)跨寬帶建立遠控也有在現(xiàn)場版操作的流暢體驗；

（2）向日葵行業(yè)版服務不限制被控端主機的數(shù)量，方便員工數(shù)量眾多的企業(yè)使用。具備10通道的遠控并發(fā)數(shù)量，滿足同時運維多臺主機的需求。另外方案中使用了向日葵的批量部署功能，通過自定義設置項，發(fā)送下載鏈接或安裝包給需要安裝的主機進行安裝，使得部署過程便捷省時省力；

（3）向日葵遠程方案不僅僅限定于遠程運維，還可靈活運用在遠程辦公、遠程會議、文件傳輸?shù)葓鼍跋?，為企業(yè)提供卓越的遠程協(xié)作方案。

實施部署

（1）IT運維端安裝向日葵控制端

IT運維端只需要安裝登錄向日葵企業(yè)版控制端，控制端的主機列表可展示對應設備是否在線，并能隨時建立遠程連接對遠端設備操作。

（2）員工電腦安裝向日葵定制包

員工的電腦數(shù)量多，分布范圍廣，常規(guī)的軟件安裝和配置模式將會耗費大量時間。使用向日葵的軟件定制功能，統(tǒng)一定制安裝包進行快速批量部署，免去了逐臺機器配置參數(shù)的煩惱，從而極大地提升運維人員的處理效率，還可批量預設訪問密碼，發(fā)起遠程維護請求時無需人工確認，為運維工作提供了極大便利；

實現(xiàn)效果

通過實施向日葵遠程運維解決方案，IT運維人員通過向日葵控制端統(tǒng)一管理員工的電腦設備，可以便捷、高效地向不同辦公區(qū)域的員工提供直接的遠程運維服務，如遠程調試、故障排查、升級更新等。

相比親自到達員工電腦現(xiàn)場，遠程運維可迅速響應員工的電腦支援請求，IT人員也能同時并發(fā)處理多臺電腦的問題，減少不必要的奔波走動，將IT人員在重復、簡單問題上解放出來，為運維工作提供便利和無障礙的支撐。