北京聯通的“智慧專線”（英文品牌名“Smart Link”）是全球首款基于PeOTN網絡和智能管控系統(tǒng)iMaster NCE的政企專線產品，具有高安全高可靠、用戶自服務、靈活智能運維、低時延大帶寬、狀態(tài)透明可視五大差異化特征。2018年11月開通以來，“Smart Link”持續(xù)為北京乃至全國廣大政企用戶提供高品質的專線聯接服務。

通過將智能管控系統(tǒng)iMaster NCE嵌入生產系統(tǒng)，以及iMaster NCE提供的“CPE即插即用”、“用戶自助調速”和“光網資源保障”等增值功能，北京聯通“Smart Link”將專線的訂單下達、設備部署、業(yè)務調整、資源確認和規(guī)劃設計等環(huán)節(jié)的時間縮短到小時級，新業(yè)務從訂單下達到業(yè)務開通的端到端時間縮短到48小時。相比傳統(tǒng)上運營商專線長達數周的開通時間，“Smart Link”的開通效率大幅提升。

北京聯通“Smart Link”是如何優(yōu)化新業(yè)務開通的每個環(huán)節(jié)，從而為用戶提供可以媲美互聯網在線服務的業(yè)務體驗呢？主要有以下四個方面的創(chuàng)新——

1.智能管控系統(tǒng)嵌入生產系統(tǒng)，業(yè)務開通自動化

專線業(yè)務開通涉及運營商內部多個生產系統(tǒng)，傳統(tǒng)上，不同系統(tǒng)間的數據傳遞和流程銜接都依賴人工，開通一條政企專線往往需要數周時間。

智能管控系統(tǒng)iMaster NCE具備豐富的北向開放API接口，可以提供資源管理、業(yè)務發(fā)放等信息。北京聯通將iMaster NCE和BSS/OSS系統(tǒng)對接，實現Ethernet、TDM、光層Client等多速率、多類型的專線自動發(fā)放。網絡資源就緒時，當天即可開通業(yè)務。

圖1 傳統(tǒng)方案：專線業(yè)務手工開通

圖2 “Smart Link”：業(yè)務自動化開通

2.CPE即插即用小時級激活，設備部署自動化

作為專線業(yè)務的末端接入設備，CPE放置在企業(yè)側，分布廣、數量多。傳統(tǒng)上，工程師安裝每臺CPE需要至少兩次進站：首次上站進行硬裝和軟調，完成CPE安裝上電，ID、IP配置，然后聯系網管中心進行CPE參數配置和業(yè)務發(fā)放；1~2個工作日后，再攜帶儀表第二次上站，進行業(yè)務驗收。整個交付約需2.5個工作日，交付時間長，協(xié)調工作多，對人員技能要求高，且必須攜帶專業(yè)測試儀表。

“Smart Link”采用華為OptiXstar系列CPE設備，配合iMaster NCE可以實現即插即用式部署。工程師只需要一次上站完成硬裝，剩余的CPE上線、配置等軟調工作、業(yè)務發(fā)放和測試驗收均由iMaster NCE遠程全自動化完成。僅此一項，每站交付時間可從2.5天減少到0.5天，交付時間縮短80%，人員效率大幅提升。

3.專線SLA實時可視，業(yè)務按需調整自動化

傳統(tǒng)上，現網專線用戶調整帶寬，需要運營商撤銷現有業(yè)務，再新建一條業(yè)務。流程復雜，等待時間長，非常不方便。

iMaster NCE嵌入生產系統(tǒng)后，還可以通過北向開放API接口提供專線業(yè)務SLA可視、帶寬調整等信息。“Smart Link”的用戶可以通過網站自服務界面，實時查看專線開通進度和帶寬利用率，并根據突發(fā)業(yè)務和流量需求隨時隨地調整帶寬，所有步驟同樣可以當天自動完成。

圖3 “Smart Link”用戶自助調速流程

此外，“Smart Link”用戶還可以在自服務網站界面上查看專線端到端時延、可用率等SLA指標，并且像調整帶寬一樣自助調整時延和可用率套餐，實現類電商的“貨架式”銷售和自動調整。

4.光網資源保障，資源管理自動化

新業(yè)務開通時經常遇到資源未就緒的情況，需要核查現網空閑資源、規(guī)劃業(yè)務路由和設計板位連纖等資源管理工作，這些工作傳統(tǒng)上同樣依靠人工操作和表格管理。傳統(tǒng)波分網絡的波道規(guī)劃變更和新增業(yè)務規(guī)劃的頻率低、可預知性強，但“Smart Link”作為端到端的本地業(yè)務光網，其業(yè)務變更、數據調整頻率遠大于傳統(tǒng)波分網絡，需要智能化輔助工具實現資源自動化管理。

深入分析光網資源管理業(yè)務流程可以發(fā)現，資源管理自動化的障礙在于網絡資源數據孤島化：網絡資源規(guī)劃態(tài)、工程態(tài)、部署態(tài)這三種狀態(tài)網絡資源數據，往往分布在不同的系統(tǒng)中，實際運營中由運營商不同團隊負責，相互的協(xié)調互通基本通過人工傳遞。

為此，北京聯通聯手華為打造了iMaster NCE的“光網資源保障”應用，創(chuàng)造性地實現了網絡資源管理“三態(tài)”數據的自動同步和分鐘級查詢，不同部門的運維人員能夠迅速確認當前環(huán)節(jié)的資源狀態(tài)，實現上下游數據的自動傳遞。此外，“光網資源保障”應用還集成了規(guī)劃設計功能，現網擴容新業(yè)務路由規(guī)劃和新增板位連纖設計均可以一鍵實現，分鐘級完成?！肮饩W資源保障”應用的部署，實現北京聯通光網資源管理自動化，可將“Smart Link”的突發(fā)新業(yè)務資源保障時間從一星期縮短到幾小時以內。

綜上所述，iMaster NCE幫助北京聯通實現了業(yè)務開通、設備部署、業(yè)務按需調整、資源管理的全流程自動化，確保“Smart Link”新業(yè)務能夠48小時開通和極速調整。北京聯通基于iMaster NCE打造了更靈活的網絡開放平臺，更強大的傳送網資源管控能力。北京聯通將秉持構建全光自動駕駛網絡的理念，持續(xù)面向政企用戶提升“Smart Link”的體驗和運維服務水平。

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