在ICT行業(yè)眾多“風(fēng)口”中，智能家居無疑是特別的一個(gè)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、終端制造商到家電家居廠商都認(rèn)同智能家居是萬億級(jí)的大市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛入局，意圖“降維打擊”。但十多年來，先驅(qū)大多已經(jīng)熬成了先烈，市場(chǎng)還沒有真正起來，產(chǎn)業(yè)規(guī)模離萬億級(jí)差了一個(gè)數(shù)量級(jí)。

突破口是智能音箱，被互聯(lián)網(wǎng)公司做成了單品爆款，比較典型的有小愛同學(xué)、小度音箱等。據(jù)筆者了解，為了形容小愛同學(xué)的“智能”，小米公司近期還特地拍攝了一段有趣的短視頻。雷軍：“我是誰？” 小愛同學(xué)：“他是我的爸爸，我很愛他……”

讓智能家居“聽懂”人們說的話，學(xué)會(huì)“察言觀色”，這是更高層次的人工智能?？梢耘袛?，不僅是智能音箱，AI數(shù)據(jù)賦能讓各類終端變得更加聰明，打開了智能家居爆發(fā)式發(fā)展的想象空間。

在日前舉辦的中國(guó)（杭州）國(guó)際智能產(chǎn)品博覽會(huì)暨全球人工智能大會(huì)上，云測(cè)數(shù)據(jù)公司總經(jīng)理賈宇航發(fā)表演講提到，人工智能一共有三要素，算力、算法、數(shù)據(jù)。前兩者是基礎(chǔ)設(shè)施和能力，后者是讓AI學(xué)習(xí)的知識(shí)素材。只有高質(zhì)量的標(biāo)注數(shù)據(jù)，才能高效訓(xùn)練算法，賦能各種類型的終端。云測(cè)數(shù)據(jù)宣布的“最高交付數(shù)據(jù)99.99%精準(zhǔn)度”，正是AI數(shù)據(jù)服務(wù)受到產(chǎn)業(yè)重視，成為人工智能應(yīng)用重要一環(huán)的標(biāo)桿性成就。

小作坊到大生產(chǎn)

在人工智能三要素中，算力與算法已經(jīng)取得令人醒目的進(jìn)步，且仍處在高速發(fā)展中。從算法看，已批量誕生獨(dú)角獸公司，最典型的是人工智能“四小龍”商湯、曠視、云從、依圖。從算力看，今年發(fā)改委明確“新基建”范圍，定義了算力基礎(chǔ)設(shè)施，包括數(shù)據(jù)中心，智能計(jì)算中心等，算力發(fā)展迎來了政策層面的大利好。

在數(shù)據(jù)方面，業(yè)界也認(rèn)識(shí)到其價(jià)值的重要性，“沒有好的數(shù)據(jù)，人工智能沒有未來”已成行業(yè)共識(shí)。隨著人工智能技術(shù)落地場(chǎng)景，不同場(chǎng)景提出了更高質(zhì)量、更多元的數(shù)據(jù)需求。從數(shù)據(jù)服務(wù)的趨勢(shì)看，原有的小作坊式數(shù)據(jù)生產(chǎn)，逐漸向大規(guī)模專業(yè)第三方供應(yīng)商遷移。

第三方定制化數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)商，最具代表性的企業(yè)當(dāng)屬云測(cè)數(shù)據(jù)。其中，在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)合eNet研究院共同發(fā)布的《2020年數(shù)據(jù)標(biāo)注公司排行》中，云測(cè)數(shù)據(jù)位列第一。有媒體總結(jié)，目前中國(guó)在 AI 領(lǐng)域有五家公司被稱為“人工智能五強(qiáng)”，算法層有商湯、曠視，AI數(shù)據(jù)領(lǐng)域有云測(cè)數(shù)據(jù)，硬件方面有涂鴉智能、地平線。這些公司專注于深耕AI細(xì)分領(lǐng)域并擁有讓行業(yè)認(rèn)可的成果。其中，云測(cè)數(shù)據(jù)在今年首場(chǎng)國(guó)家級(jí)重大國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)服貿(mào)會(huì)上，首次發(fā)布了一項(xiàng)數(shù)據(jù)標(biāo)注領(lǐng)域的重要成果：云測(cè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目最高交付精準(zhǔn)度達(dá)到了99.99%，刷新了數(shù)據(jù)標(biāo)注領(lǐng)域可達(dá)到的最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，顯示出一向“低調(diào)”的數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，也和算力、算法一樣正在取得顯著進(jìn)步。中國(guó)人工智能在底層基礎(chǔ)支撐、中間技術(shù)創(chuàng)新、頂層應(yīng)用之間正在形成完整的生態(tài)鏈。

據(jù)了解，云測(cè)數(shù)據(jù)一方面自建了數(shù)據(jù)場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室與數(shù)據(jù)標(biāo)注基地來對(duì)相應(yīng)AI數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)。另一方面，在AI數(shù)據(jù)生產(chǎn)中，設(shè)計(jì)了從創(chuàng)建任務(wù)、分配任務(wù)、標(biāo)注流轉(zhuǎn)、到質(zhì)檢/抽檢環(huán)節(jié)和最后的驗(yàn)收等更完善的管理流程，每個(gè)環(huán)節(jié)有相應(yīng)專業(yè)人員來把控?cái)?shù)據(jù)標(biāo)注的質(zhì)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從而提高了數(shù)據(jù)生產(chǎn)的質(zhì)量和效率。

在筆者看來，云測(cè)數(shù)據(jù)“四個(gè)九”以及背后的數(shù)據(jù)生產(chǎn)方式，意味著數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)“小作坊”式生產(chǎn)將越來越難以為繼。隨著人工智能場(chǎng)景化滲透帶來的高質(zhì)量數(shù)據(jù)需求大幅提升，數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)馬太效應(yīng)的趨勢(shì)，將逐漸向頭部公司聚集。

云測(cè)數(shù)據(jù)的“升維”打法

相比互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)軍智能家居家居市場(chǎng)，號(hào)稱降維打擊，云測(cè)數(shù)據(jù)在AI數(shù)據(jù)標(biāo)注方面，采取了“升維”的打法。提升數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度是其中一方面；另一方面，在數(shù)據(jù)場(chǎng)景化標(biāo)注方面，云測(cè)數(shù)據(jù)也做了大量工作。

其行業(yè)首創(chuàng)的數(shù)據(jù)場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室，通過還原真實(shí)使用場(chǎng)景，深入研究人工智能長(zhǎng)尾場(chǎng)景特點(diǎn)，完成在對(duì)應(yīng)傳感器下的場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集工作。這種專注和用心，彌補(bǔ)了很多原始數(shù)據(jù)的不足?；跀?shù)據(jù)場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室，云測(cè)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集的維度，能夠全方位支持企業(yè)在文本、語音、圖像、視頻等各類AI數(shù)據(jù)的需求。

以智能家居為例，由于智能家居多以房屋、住宅、社區(qū)為載體，應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)更具集中性和確定性，因此更重產(chǎn)品更重體驗(yàn)。人工智能主要解決的是機(jī)器在看、聽、理解方面的問題，語音識(shí)別與自然語言處理能力已經(jīng)成為兵家必爭(zhēng)之地。

云測(cè)數(shù)據(jù)標(biāo)注數(shù)據(jù)的維度，在語音方面，支持ASR語音轉(zhuǎn)寫、聲紋識(shí)別標(biāo)注、說話人識(shí)別、語音切割、情緒判定標(biāo)注等；在自然語言處理方面，支持OCR轉(zhuǎn)寫、NLU語句泛化、文本信息抽取、實(shí)體標(biāo)注、詞性標(biāo)注、槽位填充等，支持全方位的標(biāo)注類型。同時(shí)，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)擁有靈活、高效、智能的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)標(biāo)注過程更加高效高質(zhì)，最終幫助智能家居產(chǎn)品落地。

“從深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用方向可以明顯看到，不管是鉆得更深或是在應(yīng)用層面鋪得更廣，我們都會(huì)需要更多數(shù)據(jù)。我覺得這個(gè)趨勢(shì)至少還能保持十幾年。”據(jù)甲子光年之前報(bào)道，AI企業(yè)對(duì)高質(zhì)量數(shù)據(jù)需求呈現(xiàn)“饑渴”狀態(tài)。這有助于云測(cè)數(shù)據(jù)等頭部玩家能夠迅速抓住行業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)，在市場(chǎng)落地過程中，形成AI數(shù)據(jù)服務(wù)新的游戲規(guī)則。
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