10月28日，由搜狐焦點(diǎn)、狐椒文旅、搜狐旅游主辦的“2020中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”在北京通州希爾頓酒店成功舉辦。

本次峰會(huì)以“新啟點(diǎn)·智未來”為主題，邀請(qǐng)政府、文化、美學(xué)、文旅行業(yè)等跨界大咖同場(chǎng)進(jìn)行智慧的碰撞，圍繞旅游+、科技+、IP+三大方向展開，結(jié)合當(dāng)下時(shí)代、環(huán)境、新技術(shù)、需求的變化，共同探討在后疫情時(shí)代，如何賦能新時(shí)代文旅融合發(fā)展，服務(wù)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)，共筑文旅產(chǎn)業(yè)新未來。本次活動(dòng)由搜狐網(wǎng)、北京通州旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、中經(jīng)聯(lián)盟文旅小鎮(zhèn)專委會(huì)協(xié)辦，指導(dǎo)單位為中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中華文化促進(jìn)會(huì)、北京通州文化和旅游局。

眾所周知，5G技術(shù)的來臨改變了很多行業(yè)發(fā)展的方向。文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化成為了未來發(fā)展的重要趨勢(shì)，也是推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。如果說大家對(duì)“數(shù)字化”、“網(wǎng)絡(luò)化”等概念還有些模糊，那具象來說，不管是今年來大火的直播帶貨，亦或是景區(qū)提供的智慧解決方案，都是5G賦能的產(chǎn)物。在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，搜狐網(wǎng)運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)、搜狐旅游主編王宏峻主持了“5G科技賦能，助力智慧文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)”圓桌論壇，德國(guó)國(guó)家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉，偉光匯通集團(tuán)助理總裁李樂，北京第二外國(guó)語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授鄧寧，MCN地球俱樂部CEO、旅游領(lǐng)域頭部達(dá)人@行走的二次元—?jiǎng)㈠P，搜狐焦點(diǎn)CTO李少鵬，作為與會(huì)嘉賓，分享關(guān)于5G時(shí)代智慧文旅產(chǎn)業(yè)新觀點(diǎn)。

王宏峻：第一個(gè)問題我們先聊一聊關(guān)于最近大火的“旅游直播”概念。受疫情的影響，旅游業(yè)尤其是境外旅游受到了非常大的影響。我看到面對(duì)疫情，德國(guó)國(guó)家旅游局也采用了直播的方式去推廣德國(guó)的旅游目的地、文化、美食等等。能否在這里給我們介紹德國(guó)旅游局近期都做了哪些線上的活動(dòng)，采用了哪些新的傳播形式？取得了怎樣的效果？有什么有趣的經(jīng)歷可以分享給大家？

李朝暉：疫情的確給我們的出境旅游按下了暫停鍵，過去幾個(gè)月，德國(guó)國(guó)家旅游局嘗試這樣的新的推廣方式，我們針對(duì)B2C、B2B進(jìn)行了23場(chǎng)的直播，其中15場(chǎng)針對(duì)周邊客戶的，取得非常好的效果。首先對(duì)于B端我們正好利用疫情的空檔時(shí)候，讓大家更深了解德國(guó)作為旅游目的地的旅游資源。5月份開始我們跟各個(gè)平臺(tái)積極合作，開始進(jìn)行針對(duì)終端客戶的B2C的直播，一開始的時(shí)候我們就做了很好的規(guī)劃，直播已經(jīng)計(jì)劃了兩個(gè)系列，一個(gè)是德國(guó)城市巡禮；另外一個(gè)是德國(guó)廚房。德國(guó)城市巡禮是因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在還沒有辦法出去，我們就想把當(dāng)下的德國(guó)展現(xiàn)給大家，15場(chǎng)直播都是在德國(guó)的城市里面進(jìn)行的，這些直播更多的是展現(xiàn)一些不太為人知的小眾目的地，尤其是中國(guó)人現(xiàn)在比較熱衷的小鎮(zhèn)，或者是一些大城市的熟知的特色的隱蔽的玩法，取得了非常好的效果，光是B2C這塊，整體的觀眾是達(dá)到了將近50萬，互動(dòng)也是上百萬。

另外一個(gè)系列是德國(guó)廚房的系列，展現(xiàn)德國(guó)的美食，這是在北京進(jìn)行的，我們有教大家做巴斯面包，品德國(guó)的葡萄酒，請(qǐng)到了一個(gè)酒店的德國(guó)總經(jīng)理教我們做他的家鄉(xiāng)菜，疫情期間很多人練就了一身的廚藝?？傮w的效果非常非常好，我們自己也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到了很大的鍛煉，尤其重要的是，給我們開拓了一個(gè)新的推廣渠道，這是原來沒有的，雖然直播已經(jīng)在中國(guó)有幾年的歷史了，但是作為旅游推廣，種草階段的直播今年開始，我們也是非常積極的加入進(jìn)來，開拓了新的推廣渠道，同時(shí)給德國(guó)的伙伴提供了很多合作的機(jī)會(huì)。

王宏峻：聊完直播，我們?cè)倭囊幌隆爸腔劭萍肌薄ス鈪R通集團(tuán)一直致力于中國(guó)特色文旅產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)，已開發(fā)運(yùn)營(yíng)、在建、已簽約待建的文旅小鎮(zhèn)50多個(gè)，是中國(guó)最專業(yè)的“中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)商”，其中云南彝人古鎮(zhèn)，已經(jīng)成為中國(guó)文旅小鎮(zhèn)教科書式的經(jīng)典案例。作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，偉光匯通的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里？您覺的智慧科技如何助力文旅小鎮(zhèn)創(chuàng)新發(fā)展？

李樂：關(guān)于偉光匯通的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)就是眾多的小鎮(zhèn)項(xiàng)目，比如說金山古鎮(zhèn)、錦繡古鎮(zhèn)、傣族古鎮(zhèn)等等，我們?cè)谌珖?guó)致力于做文化旅游小鎮(zhèn)，在方面是有20多年的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)的這些項(xiàng)目也是代表了全國(guó)目前文化旅游小鎮(zhèn)開發(fā)的較高水平，也獲得了業(yè)界的一致好評(píng)，還有一點(diǎn)我認(rèn)為是我們的企業(yè)精神，我們要承載的是對(duì)過去歷史賦予我們今天可活化的文化，提供給更多的人幸福生活追求的感受。作為一個(gè)古鎮(zhèn)項(xiàng)目，和我們傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)是兩個(gè)事物。我們?cè)诤笃诘倪\(yùn)營(yíng)、投入，每一天的營(yíng)收，每一天的服務(wù)其實(shí)都是一個(gè)非常長(zhǎng)期的過程。所以概括一下，偉光匯通的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是在很有責(zé)任情懷、擔(dān)當(dāng)情懷的基礎(chǔ)上能夠做活一個(gè)小鎮(zhèn)，我們會(huì)把經(jīng)營(yíng)的重心看成長(zhǎng)期化，而不是傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)之后整個(gè)的投入，包括持營(yíng)能力的變化。

第二個(gè)問題，跟今天整個(gè)論壇的核心主旨非常相關(guān)，我們已經(jīng)走入了5G的科技時(shí)代，這種科技和文旅小鎮(zhèn)的結(jié)合，實(shí)際上從我個(gè)人來講，我是非常推崇，并且非常贊成這樣的發(fā)展結(jié)合和方向的。我們考慮智慧的技術(shù)和文旅小鎮(zhèn)的結(jié)合，更多起點(diǎn)是數(shù)字化資產(chǎn)的運(yùn)用，包括我們?cè)趺礃觼磉\(yùn)用好數(shù)字化進(jìn)行小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)、客戶的服務(wù)以及我們的流量的再次使用，在這個(gè)過程中，我們集團(tuán)公司在運(yùn)營(yíng)十幾個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在統(tǒng)一都擁有了大數(shù)據(jù)的客流系統(tǒng)，我們非常清晰的通過客流系統(tǒng)看到偉光匯通一年將近6000萬人次的游客的基本的客戶描摹，購(gòu)物習(xí)慣，年齡構(gòu)成，所以我們會(huì)更清晰的知道我們應(yīng)該怎么樣運(yùn)營(yíng)古鎮(zhèn)，做好游客服務(wù)。同時(shí)我們也在使用VR技術(shù)，在VR技術(shù)之上我們用的是人視角漫游等等。5G時(shí)代的特征，技術(shù)是有低時(shí)延、高帶寬、大連接的能力，對(duì)于我們運(yùn)用終端的端口服務(wù)游客，展示我們的文化旅游小鎮(zhèn)是非常有幫助的。所以我認(rèn)為5G將會(huì)成為文化旅游小鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)配建。

王宏峻：作為百萬粉級(jí)的頭部旅游達(dá)人以及MCN機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，有跟文旅客戶合作過商業(yè)化的直播項(xiàng)目或者其他線上推廣活動(dòng)嗎？能否給大家介紹一下？ 從自媒體的角度看，自媒體最能幫助客戶解決痛點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)是什么？

行走的二次元—?jiǎng)㈠P：從去年開始，我們跟地方的旅游局有了一些深度的合作，但不僅僅局限于直播的業(yè)態(tài)，可能還有新的小視頻，短視頻，圖文的方式作為矩陣呈現(xiàn)的形式。其實(shí)幾年前我就開始在旅游直播的板塊上做嘗試，無論是境外還是國(guó)內(nèi)的大好河山，我們可以通過第一視角傳達(dá)給喜歡觀看直播，關(guān)注這個(gè)目的地的觀眾。

疫情來臨之后，很多朋友對(duì)直播的理解發(fā)生了變化，以前是看好的風(fēng)光，現(xiàn)在是看好的產(chǎn)品和優(yōu)惠的信息，其實(shí)這樣的沉淀對(duì)整個(gè)行業(yè)來說，都是一個(gè)進(jìn)步。疫情期間對(duì)自媒體人來說不僅僅是傳播的階段，也是吸納學(xué)習(xí)的階段，很多國(guó)家的旅游局、境外的旅游局都開設(shè)了線上的直播，尤其是作為垂直類旅游板塊的博主，我也加大了這方面的學(xué)習(xí)，包括我們機(jī)構(gòu)旗下50多個(gè)自媒體旅游的賬號(hào)，在疫情期間直播的場(chǎng)次超過了百場(chǎng)，小時(shí)數(shù)也超過了數(shù)百小時(shí)，很多的旅游行業(yè)人群認(rèn)為疫情是巨大的打擊，但是如果我們拿起直播的方式和新媒體傳播的方式，其實(shí)我們并不孤獨(dú)，我們?cè)诖竽瓿跞臅r(shí)候我和團(tuán)隊(duì)就開工了，我用了36個(gè)小時(shí)用自媒體的方式和過去這些年累計(jì)的資源，我們?nèi)〉脕碜匀蚋采w五大洲所有的國(guó)家朋友們傳遞回來的對(duì)中國(guó)加油、武漢加油等問題，36小時(shí)內(nèi)全中國(guó)涉及到港澳臺(tái)任何一個(gè)省份都傳回了這樣的祝福，第72個(gè)小時(shí)我們的節(jié)目就上線了，當(dāng)時(shí)所有的點(diǎn)擊量數(shù)千萬。所以這樣的方式是非常的積極的。而第二個(gè)問題，可以解決什么樣的痛點(diǎn)？我認(rèn)為首先從新媒體業(yè)態(tài)來講，其實(shí)是一個(gè)短平快的操作模式，最大的優(yōu)勢(shì)是用最快速的方式和最直接的語言把B端和C端的需求加以呈現(xiàn)，但是這里面存在一個(gè)需要沉淀的問題，就是自媒體人的綜合素質(zhì)的問題，現(xiàn)在我們也做這方面的工作，如果只是通過站臺(tái)的方式，以點(diǎn)的方式做傳播，留存度是不夠的，是沒有深層，也沒有辦法傳遞更多文化，所以我們的第一階段是從人的篩選做起，我們要找到最合適這個(gè)產(chǎn)品，最合適這個(gè)項(xiàng)目和最合適這個(gè)內(nèi)容的傳播者，然后用自媒體的方式加以傳播，縮短用戶B端和C端之間的距離。

王宏峻：剛才李樂總介紹了“智慧科技”，李朝暉女士也介紹了直播應(yīng)用于德國(guó)旅游的推廣與傳播。那請(qǐng)問搜狐焦點(diǎn)文旅作為文旅行業(yè)的融媒體平臺(tái)，一直在致力于打造更符合文旅小鎮(zhèn)需求的產(chǎn)品，作為搜狐焦點(diǎn)的CTO，您覺得文旅小鎮(zhèn)（或者文旅企業(yè)）需要什么樣的智慧產(chǎn)品服務(wù)？搜狐焦點(diǎn)狐椒文旅的推出“一程無憂”小程序在未來產(chǎn)品有什么新的迭代方向嗎？

李少鵬：首先我講一下5G這個(gè)事情，因?yàn)?G其實(shí)是會(huì)對(duì)各個(gè)行業(yè)帶來非常深入的變革，5G跟原來的2G、3G、4G完全不一樣，之前的本質(zhì)上是人和人連接的需求，5G的產(chǎn)生，不是人和人的連接的需求驅(qū)動(dòng)的，是由機(jī)器和機(jī)器的連接的需求以及機(jī)器要在終端實(shí)現(xiàn)智能化兩個(gè)需求驅(qū)動(dòng)的。剛才李樂總說了兩個(gè)大的特點(diǎn)，一個(gè)是低延時(shí)、一個(gè)是高帶寬，低延時(shí)能力能夠確保機(jī)器和機(jī)器之間高效的連接，高帶寬可以保證大量的數(shù)據(jù)傳到服務(wù)端，然后通過云端的計(jì)算賦予設(shè)備智能化。這個(gè)技術(shù)趨勢(shì)落地到文旅產(chǎn)業(yè)，比如說文旅小鎮(zhèn)上會(huì)帶來什么樣的變化呢？我可以舉一個(gè)例子，比如說在4G時(shí)代而言，我們大量的小鎮(zhèn)里面是有攝像頭的，因?yàn)樵?G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的延時(shí)和帶寬的影響，我們基本上只能使用相對(duì)低分辨率的攝像頭，攝像頭的基本的功能就是記錄發(fā)生過的事情，出了問題可以拿攝像頭看發(fā)生了什么事情。

到了5G時(shí)代，攝像頭發(fā)生了本質(zhì)的變化，不再僅僅是一個(gè)記錄，可以用很高清的攝像頭以極高的速度把拍下來的東西傳到云端，實(shí)現(xiàn)拍攝的事情，正在發(fā)生的事情的時(shí)時(shí)的識(shí)別和計(jì)算，我們可以設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)小鎮(zhèn)里面部署了大量的5G的高清的攝像頭，我們可以一個(gè)游客進(jìn)來之后把人臉特征提醒出來，之后的每個(gè)攝像頭都跟蹤這個(gè)游客，可以跟蹤這個(gè)游客在這個(gè)園區(qū)里面活動(dòng)的軌跡，對(duì)大量的游客軌跡的跟蹤可以讓我們做分析，發(fā)現(xiàn)園區(qū)里面哪些問題，比如說哪一個(gè)指示牌做的不好，可以調(diào)整一下，去調(diào)整用戶的路徑，或者哪一個(gè)地方，這里很好，希望游客盡量的來消費(fèi)，但是不知道什么原因軌跡發(fā)現(xiàn)他沒有去那個(gè)地方，可能是我整體的路徑設(shè)計(jì)有問題，我可以調(diào)整和修改。

作為搜狐焦點(diǎn)，我們的產(chǎn)品也會(huì)貼合這個(gè)方向，我們推出的產(chǎn)品用于連接小鎮(zhèn)和小鎮(zhèn)的游客，從游客最開始獲取小鎮(zhèn)的信息到這個(gè)游客真正到了這個(gè)小鎮(zhèn)之后，通過這樣的平臺(tái)和小程序?qū)崿F(xiàn)導(dǎo)攬，各種信息的了解，哪一個(gè)景點(diǎn)是否人多，我選擇什么樣的路線等等。這是搜狐焦點(diǎn)在5G的趨勢(shì)下對(duì)文旅小鎮(zhèn)所做的產(chǎn)品。

王宏峻：作為長(zhǎng)期從事旅游行業(yè)的專業(yè)研究專家，您覺得后疫情時(shí)代，當(dāng)代人們的旅游消費(fèi)觀念和行為，較之以往，有著怎樣的變化？針對(duì)這些新的需求和變化，在5G等新技術(shù)環(huán)境之下，是否有更好的解決方式？

鄧寧：我認(rèn)為疫后人的旅游行為，其實(shí)就旅游行為本身把這個(gè)事情想小了，更多的是社會(huì)行為發(fā)生的轉(zhuǎn)變，旅游只是整個(gè)大的社會(huì)格局里面的分支，從這個(gè)角度看這個(gè)問題的話，對(duì)于個(gè)人的隱私，對(duì)個(gè)性化的需求的凸顯，甚至對(duì)時(shí)空，對(duì)場(chǎng)景的更高品質(zhì)的要求，可能都是無處不在的，包括生活的各個(gè)方面。所以旅游可能僅僅是在一個(gè)特定的場(chǎng)景下強(qiáng)化的行為。而5G會(huì)改變什么？我認(rèn)為其實(shí)對(duì)5G的討論實(shí)在在文旅行業(yè)這兩三個(gè)月才特別頻繁的，再往前倒退五年是想不到的，那個(gè)時(shí)候你問2G到4G的切換，沒有人會(huì)想到今天抖音的出現(xiàn)。

還是沿用這樣的思路，除了技術(shù)層面的改變以外，更多的是從人與人的交互的方式的改變，我想過這個(gè)問題，今天的直播帶貨和以前的電視購(gòu)物有什么本質(zhì)的區(qū)別？我今天專門思考了一個(gè)這個(gè)問題，可能也是高效的反饋機(jī)制帶來的不一樣的體驗(yàn)，我覺得可能一方面是底層技術(shù)層面的帶寬的改變，另一方面更重要的人與人之間的高時(shí)時(shí)性表達(dá)的單點(diǎn)和受眾之間的頻次的增加，導(dǎo)致了時(shí)時(shí)性的互動(dòng)產(chǎn)生的一個(gè)全新的體驗(yàn)。

所以未來也有可能4G到5G因?yàn)楦咔宓募夹g(shù)，因?yàn)榈脱訒r(shí)、高帶寬、低負(fù)載的基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，使得人與人之間的互動(dòng)更加的自然和流暢，幾乎是極致無縫的感覺。

王宏峻：其實(shí)在今天的這場(chǎng)圓桌的嘉賓邀請(qǐng)時(shí)，我們也有著明確的規(guī)劃，像現(xiàn)場(chǎng)在座的嘉賓里有需求方，有需求的承接方，有技術(shù)支持方，也有我們的學(xué)術(shù)代表。那首先希望借第一個(gè)討論的話題來讓大家進(jìn)一步的彼此了解。想問一下李朝暉女士， 此前德國(guó)國(guó)家旅游局有過跟自媒體合作的案例嗎？作為需求方，最希望通過與自媒體合作解決什么問題，達(dá)到怎樣的效果？會(huì)優(yōu)先選擇與什么樣的自媒體進(jìn)行合作（能否具體列出幾條標(biāo)準(zhǔn)或者幾點(diǎn)特質(zhì)）？聊一聊以往與自媒體/技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作中遇到的矛盾和摩擦，并分析產(chǎn)生合作阻力的原因？

李朝暉：2012年我們嘗試和KOL的合作。在過去的合作中，我們有非常多的成功的經(jīng)驗(yàn)，也有一些值得大家思考和提升的感受，從自媒體達(dá)人的選擇上，我們選擇自媒體人的時(shí)候流量是一方面的考慮，我們更注重質(zhì)量，對(duì)目的地的文化歷史的了解、表達(dá)，文字和表達(dá)的調(diào)性是不是跟我們的目的地吻合。合作的過程中我們也會(huì)特別看重溝通能力以及按照我們的計(jì)劃實(shí)施的能力，這是非常重要的，并且執(zhí)行的過程中一定要按照我們的規(guī)定操作，我們?cè)?jīng)發(fā)生過一個(gè)不太愉快的合作，我們請(qǐng)過一個(gè)大V提前說我們做德國(guó)美食，提前推廣，我們非常重視這個(gè)人，也提前安排了專業(yè)的廚藝課請(qǐng)他學(xué)了，結(jié)果他到了德國(guó)說我要睡午覺，只想吃中餐，沒有執(zhí)行，弄的我們當(dāng)時(shí)非常非常的被動(dòng)，因?yàn)樵诘氐暮芏嗟谋憩F(xiàn)對(duì)我們來說可能更加重要，因?yàn)樗麜?huì)看到我們請(qǐng)到的KOL是不是專業(yè)，因?yàn)楹芏嗳藭?huì)覺得我就是寫幾條就可以了，但是整個(gè)的過程也是很重要的。

對(duì)于我們來說，前期和KOL的溝通變得尤其的重要。我們也覺得在目的地方面前期溝通的不是特別的準(zhǔn)確，也不是特別的細(xì)致，是需要有提高的。另一方面也有很多的KOL對(duì)需求方的需求理解的比較片面，覺得只是寫了文章，達(dá)到你指定的KPI就結(jié)束了，其實(shí)不是這樣的，無論如何我們?cè)谖磥淼耐茝V中，跟KOL的合作會(huì)長(zhǎng)期進(jìn)行下去，由于現(xiàn)在的市場(chǎng)變化變得更加多元，原來就是文字+圖片，現(xiàn)在有了視頻，未來的直播我相信也是很重要的組成部分。

王宏峻：在以直播為主要形式的流量營(yíng)銷中，自媒體扮演著牽動(dòng)平臺(tái)、品牌、以及用戶三方聯(lián)結(jié)的重要角色。劉錚 您能否分享在與B端的直播合作中，自媒體人能給項(xiàng)目帶來的優(yōu)勢(shì)是什么？合作中遇到的需求方提出的最難以實(shí)現(xiàn)的要求是什么？您認(rèn)為B端客戶對(duì)于直播業(yè)務(wù)最普遍的“誤區(qū)”是哪幾點(diǎn)？聊一聊和需求方最難溝通協(xié)商的幾個(gè)方面。

劉錚：我還是比較幸運(yùn)，2003年入行，我在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，也做過旅游局的供應(yīng)商，所以在做自媒體之前，我們也服務(wù)過很多媒體、自媒體和傳統(tǒng)的行業(yè)，所以大概比較清楚大家的需求，作為自媒體人來說，你的執(zhí)行力非常非常重要的，無論是合約的契約精神還是自身的鍛煉和歷練，任何一個(gè)出去的機(jī)會(huì)，我自己的觀點(diǎn)，我一直跟我的團(tuán)隊(duì)都是這樣講的，有時(shí)候你會(huì)代表了一個(gè)媒體人的身份到達(dá)目的地，來做宣傳，但是千萬不要把自己當(dāng)做媒體，你一定要告訴自己，今天最大的服務(wù)的對(duì)象，為什么要請(qǐng)你來，是要用你最認(rèn)真、最用心和最精彩的內(nèi)容傳遞和回報(bào)給甲方，這一點(diǎn)是不能失去的。另外這么多年的變化也有很多自媒體人有了惰性，慢慢出去的時(shí)候甚至連相機(jī)都不背了，那個(gè)時(shí)候你會(huì)覺得也是對(duì)自己行業(yè)的缺失，把更好的內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。

王宏峻：與此同時(shí)，所有在“云端”的內(nèi)容輸出都要依靠技術(shù)的賦能。身為技術(shù)支持方的李少鵬 能否聊一聊在直播大潮流中所感受到的市場(chǎng)對(duì)于技術(shù)層面的需求變化？技術(shù)團(tuán)隊(duì)是否面臨新的挑戰(zhàn)？需要做出哪些調(diào)整去更好地應(yīng)對(duì)這種需求變化？

李少鵬：我認(rèn)為是兩個(gè)方面，第一個(gè)是技術(shù)本身的，隨著5G的普及會(huì)有新的技術(shù)形式，因?yàn)?G條件的滿足，因?yàn)橹皇峭Ａ粼诶碚撾A段，現(xiàn)在變得可以執(zhí)行，對(duì)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)本身的壓力還是存在的，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的去吸入新鮮的血液適應(yīng)新的技術(shù)形態(tài)。第二方面，由于新的技術(shù)的引入會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品本身需要跟著凈化，尤其是在文旅小鎮(zhèn)方面，我們的產(chǎn)品必須要去貼近真正的文旅小鎮(zhèn)客戶的需求，這塊我們需要產(chǎn)品人員、深入到文旅小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)和客戶的角度真正的理解什么樣的形態(tài)，比如說直播中采用什么樣的形式，AR還是AI的形式，給客戶帶來更好的體驗(yàn)。

比如說我們?cè)谝粋€(gè)小鎮(zhèn)里面，在秋天的白天介紹湖邊的景色，陰天的時(shí)候可能有更好的雪景的景色，但是直播的現(xiàn)場(chǎng)只能給用戶展示現(xiàn)在的白天的時(shí)間里面秋季的景色，這種情況下可以用AI的技術(shù)用白天拍的照片放在主播的背后，在這種情況下客戶可以理解這個(gè)地方在不同的時(shí)間，不同的季節(jié)有不同的特點(diǎn)和特色，對(duì)景區(qū)或者小鎮(zhèn)會(huì)有更直觀，更深入的理解，帶動(dòng)進(jìn)一步的消費(fèi)。

所以在這樣的需求，產(chǎn)生人員只是在辦公室想不出來，需要跟主播一起去現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和客戶聊才可以抓住，這是我們面對(duì)的兩個(gè)大的問題和方向。

王宏峻：最后請(qǐng)李樂總實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，疫情肯定影響了所有人，包括消費(fèi)者形態(tài)的轉(zhuǎn)變，從這個(gè)角度出發(fā)，如何鼓勵(lì)消費(fèi)者做消費(fèi)的決定呢？

李樂：疫情確實(shí)改變了整個(gè)國(guó)民消費(fèi)的心態(tài)、形式和需求，整體來看疫情期間確實(shí)會(huì)遇到和其他非正常時(shí)間端更加不一樣的情況，但是疫情之后我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)的線下旅游的需求還是很旺盛的，包括我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的全國(guó)14個(gè)文化旅游小鎮(zhèn)，我們有好的商品內(nèi)容，我們?cè)诰€上的發(fā)力才會(huì)更好，對(duì)于小鎮(zhèn)來說，我們可以提供一個(gè)非常優(yōu)秀的空間，場(chǎng)景，本身因?yàn)槲覀兊男℃?zhèn)運(yùn)營(yíng)，我們當(dāng)?shù)卦诘匚幕幕罨娜肆鳌?/p>

另外關(guān)于疫情之后，會(huì)改變我們整個(gè)供應(yīng)鏈的模式，也會(huì)帶來新一輪很多新型的，再生經(jīng)濟(jì)的可能性，所以這種線上，比如說現(xiàn)在也在考慮結(jié)合數(shù)字化的資產(chǎn)，數(shù)字化的工具能不能開發(fā)一些線上網(wǎng)游，真實(shí)的來還原古鎮(zhèn)場(chǎng)景的方式，通過這種方式我們可能會(huì)提供給更多人不能前往，但是也能夠領(lǐng)略和感受到特色文化。偉光匯通今天談到的是小鎮(zhèn)里的中華，其實(shí)是一種情結(jié)，我們通過這么多年的開發(fā)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每到一地，因?yàn)闅v史非常的豐厚，在地文化都很豐富，歷史名人都很豐富，怎么能夠通過線上的方式打開這樣的窗口，讓我們更多的客戶也好、全國(guó)的百姓也好，通過這樣的線上網(wǎng)游的方式認(rèn)識(shí)到這些文化，豐富自己的精神文化生活，這也是我們的課題，我們現(xiàn)在也在深入探討。

王宏峻：最后希望在座的各位用非常簡(jiǎn)短的話語總結(jié)一下，隨著5G時(shí)代的來臨，科技的賦能，從各自的角度出發(fā)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分別都是什么？

劉錚：站在旅行的板塊上講，旅行是一種境界，最美的風(fēng)景是人，我們現(xiàn)在服務(wù)的對(duì)象要以人為本，從人出發(fā)。

鄧寧：5G最終還是強(qiáng)化和人與人之間的連接，通過旅游這樣的載體得以在合適的場(chǎng)景落地這樣的連接。

李樂：我們偉光匯通的slogan，也是企業(yè)品牌的推廣語：讓城市更中國(guó)。我們希望不是千篇一面的城市，通過我們的努力打造可以讓每個(gè)城市的風(fēng)采體現(xiàn)出來，在5G時(shí)代，包括智慧科技來臨的今天，我們希望插上文化的翅膀之外，再插上科技的翅膀，能飛的更高更遠(yuǎn)。

李朝暉：5G時(shí)代為我們推廣和觸達(dá)人群提供了更多更高效的可能，未來我們能夠站在5G的肩膀上更加有效的、高效的推廣旅游目的地——德國(guó)。

李少鵬：5G時(shí)代會(huì)快速的推動(dòng)文旅小鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)真正的智能化。

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