消除老年人“數(shù)字鴻溝”的呼聲不減，老年人也直面接入互聯(lián)網(wǎng)的新需求。近日，智能搜索App夸克發(fā)布的“老年用戶(hù)搜索報(bào)告”顯示，生活問(wèn)題、時(shí)尚話(huà)題均是老年人熱搜關(guān)注，語(yǔ)音搜索、AI學(xué)習(xí)工具、智能病癥查詢(xún)，成就了老年人的數(shù)字新生活。

日前，假靳東“網(wǎng)戀”60歲大媽的騙術(shù)受關(guān)注。針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)騙局頻出，抓住的是老年群體相對(duì)信息閉塞、判斷力弱、缺少關(guān)懷的特質(zhì)。而互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)信息服務(wù)為老年人打開(kāi)了一扇連接外界的窗口，成為他們享受智能化數(shù)字服務(wù)的核心入口。

數(shù)據(jù)顯示，60歲以上的老年用戶(hù)數(shù)量相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)200%，在年輕人的“網(wǎng)絡(luò)掃盲”下，長(zhǎng)假成為老年人接入互聯(lián)網(wǎng)的高峰期。廣東、河南、江蘇、山東、四川等地的老年人上網(wǎng)需求最為旺盛。

眾所周知，老年人在聽(tīng)力、視力、記憶力等方面有其年齡特點(diǎn)。調(diào)查顯示，智能手機(jī)輸入困難，看不清屏幕，是老年人上網(wǎng)較大的障礙。而語(yǔ)音搜索解決了老人不會(huì)拼音打字、經(jīng)常誤操作的不便，降低了他們使用互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻。

在“對(duì)老年人上網(wǎng)有哪些擔(dān)心”的調(diào)查中，數(shù)據(jù)顯示，6成網(wǎng)友擔(dān)心老人陷入理財(cái)陷阱和網(wǎng)絡(luò)欺詐，3成網(wǎng)友憂(yōu)慮誤信謠言和虛假?gòu)V告。因此，智能過(guò)濾低質(zhì)內(nèi)容與虛假?gòu)V告的搜索平臺(tái)成為新需求。

同時(shí)，老年人大都患有各種慢性病，也是常見(jiàn)病的多發(fā)人群，經(jīng)常到醫(yī)院排隊(duì)非常不便。而如今的線(xiàn)上求醫(yī)問(wèn)藥平臺(tái)，聚合線(xiàn)下醫(yī)生24小時(shí)在線(xiàn)問(wèn)診，還有掛號(hào)、買(mǎi)藥、病友討論等功能，成為老年人自查自診和線(xiàn)上問(wèn)診的好幫手。目前，老年慢性病癥查詢(xún)量在夸克醫(yī)療搜索中占比50%。

對(duì)自身價(jià)值感的強(qiáng)烈追求，讓老年人尤其希望給予子女幫助和支持。中年父母忙于工作，很多老年人承擔(dān)起了輔導(dǎo)孩子作業(yè)的重任。數(shù)據(jù)顯示，拍照搜題、口算批改、教輔解析等AI輔導(dǎo)神器，老年人使用占比達(dá)到30%，“隔輩親”挽救了虎爸虎媽的咆哮式輔導(dǎo)。

便捷、智能的搜索引擎，還成就了老年人豐富多彩的生活。他們的熱搜話(huà)題中，街舞、說(shuō)唱、購(gòu)物一個(gè)不落，鄧麗君、李成儒、陳寶國(guó)等明星，不乏老年迷弟迷妹，九寨溝、張家界、桂林、喬家大院、龍門(mén)石窟是老年人出游的網(wǎng)紅打卡地。
責(zé)編AJX