生活的科技”是一種美，是一種生活態(tài)度，是人類生活智慧的凝結(jié)，是勇敢探索未來的決心，是擁抱開源的激情，是誓死捍衛(wèi)每個人信息安全與隱私的堅持，還是每一個工程師奮斗動力。只有以人為本的科技才能更好的為用戶帶來美好生活，這和小米的愿景不謀而合。

在MIDC 2020小米開發(fā)者大會上，小米發(fā)布了全新的小愛同學(xué)5.0。以語音交互為形式，小愛代表了小米對未來 IoT 探索的重要方向。小米人工智能部總經(jīng)理葉航軍、小愛負(fù)責(zé)人王剛、小米 AI 實驗室主任王斌圍繞以小愛為主的 AI 技術(shù)，與媒體進行了交流。

小愛同學(xué)5.0實現(xiàn)五個方面的升級：全場景智能協(xié)同，協(xié)同喚醒，協(xié)同響應(yīng)，協(xié)同提醒；對話式主動智能，有記憶，更懂用戶；定制化情感聲音，新增兒童音色，粵語，定制聲音覆蓋更多設(shè)備；多模態(tài)融合交互，音箱端的手勢控制，手機端多模態(tài)輸入；智慧學(xué)習(xí)能力，AI翻譯，實現(xiàn)面對面翻譯；AI課程表，拍可照導(dǎo)入。

智能協(xié)同 更主動更聰明

小愛 5.0 實現(xiàn)全場景智能協(xié)同，它能讓多設(shè)備在互聯(lián)的前提下，將命令化簡為繁。協(xié)同喚醒、協(xié)同響應(yīng)、協(xié)同提醒：在多設(shè)備環(huán)境下，小愛同學(xué)都能，智能選用最佳方式應(yīng)答傾聽的問題和命令和調(diào)度最優(yōu)設(shè)備響應(yīng)執(zhí)行。其次小愛同學(xué)擁有了對話式 主動智能。「有記憶、更貼心、更懂你」，說明了小愛同學(xué)的存儲能力增強了，并且讓小愛同學(xué)可以實時調(diào)用相關(guān)的存儲數(shù)據(jù)，來應(yīng)對小愛同學(xué)所面對的問題，讓達到更貼心更懂你的目的。

除此以外，小愛同學(xué)還支持跨設(shè)備的協(xié)調(diào)提醒。比如你家里有溫濕度計，也有加濕器和音箱。當(dāng)濕度計檢測到空氣有些干燥的時候，它會主動貼心的通過音箱提醒主人，要不要把加濕器打開？或者要不要做點什么事情？

小愛 5.0 能夠定制專屬聲音，用戶可以錄入家人的聲音，作為小愛的聲音。這樣，家人的聲音就能以智能生活助手的語音形式，作為一種陪伴。5.0版本的小愛還新增了粵語交互、多模態(tài)融合交互等功能。

小米小愛團隊負(fù)責(zé)人、人工智能部副總經(jīng)理王剛博士表示，小米發(fā)布小愛同學(xué)5.0，意在簡化不用智能設(shè)備的操作，讓包括中老年人在內(nèi)的消費者可以方便使用。王剛表示，如今智能硬件帶來便利，但不同智能設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置不同，使用起來并不簡單，比較復(fù)雜，這讓消費者尤其中老年人使用智能設(shè)備產(chǎn)生了恐懼感?！靶弁瑢W(xué)針對中老年人做過深入調(diào)研、交流。中老年人在使用小愛同學(xué)時，覺得智能設(shè)備對他們不友好，操作復(fù)雜。”為此，小米的研發(fā)團隊對軟件進行研發(fā)，解決中老年人生活中兩大痛點。一是陪伴功能，滿足中老年人娛樂。比如播放喜歡的音樂、戲曲等有聲內(nèi)容。二是情感訴求。中老年人經(jīng)常有孤獨感，讓小愛同學(xué)幫其建立與家人之間的情感連接，讓科技帶給中老年人有溫度的生活。

“小米發(fā)布的小愛同學(xué)5.0，對著它說一句話，就完成聯(lián)網(wǎng)操作?！蓖鮿倧娬{(diào)，“簡化、便利，小愛同學(xué)從智能語音助手升級到智能生活助手。”

王剛分享了目前小愛正在努力突破的語音技術(shù)難點，包括喚醒，語音識別，自然語言理解。以喚醒為例，誤喚醒依舊是用戶的痛點。當(dāng)用戶語音中有類似小愛同學(xué)的發(fā)音，此時即使沒有喚醒意圖，小愛依舊會被喚醒。而當(dāng)多人在對話，或者有嘈雜的背景音時，小愛是不是依舊能準(zhǔn)確辨認(rèn)出某一個用戶的喚醒意圖。

在自然語言理解方面，基于目前框架，目前小愛的模型中可以有 200 多種組合，王剛表示，這方面目前處于漸進式的進步，需要新的技術(shù)突破，才能夠更好地處理多輪會話能力，現(xiàn)有的模型技術(shù)框架會面臨限制。

在語音識別方面，王斌則表示，小愛 5.0 中的動態(tài)語音識別技術(shù)是一個有前景的技術(shù)。動態(tài)語音識別的特點是模型跟新快，依據(jù)線上反饋進行動態(tài)調(diào)整。未來希望實現(xiàn)的效果是，針對個體的語音特征進行個性化訓(xùn)練，這樣即使用戶的普通話語音不標(biāo)準(zhǔn)，也能歐享受質(zhì)量一致的語音服務(wù)。

王剛透露，目前小米工程師正在做適配，小愛5.0將陸續(xù)下方到更多的智能設(shè)備上。

小米人工智能的未來發(fā)展規(guī)劃

葉航軍談及小米在人工智能在短期的目標(biāo)，目前兩個大的方向，一個就是AI產(chǎn)品和小愛同學(xué)要支持好公司在智能生活的戰(zhàn)略，手機×AIoT構(gòu)建智能生活的戰(zhàn)略，在手機×AIoT戰(zhàn)略里面，小愛是個非常重要的環(huán)節(jié)，可以認(rèn)為是一個入口環(huán)節(jié)和落地的作用。另外一個就是AIoT方向，這六大技術(shù)方向現(xiàn)在都有非常明確的業(yè)務(wù)和落地場景。

“現(xiàn)在還有很多環(huán)節(jié)并不智能?！?葉航軍在分享小米未來人工智能的長期目標(biāo)時說，未來希望在小米的業(yè)務(wù)體系里將各個層面的智能做深入，比如解決客服場景。除了提供消費級產(chǎn)品的服務(wù)外，小米也希望將 AI 技術(shù)運用到制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游，提升智能制造的水平。

小米公司在 2016 年將 AI 升級為公司的戰(zhàn)略部門，并成立小愛團隊。葉航軍表示，這個時間點不算早，因此對于小米而言是一個挑戰(zhàn)，小米目前的核心競爭力在場景，基于智能產(chǎn)品線，擁有最豐富的場景。在 AI 發(fā)展中遇到的最大挑戰(zhàn)則是人才。解決這一問題主要是通過在公司內(nèi)部尋找合適的人才、外部聘請人才、以及培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生。

據(jù)了解，小愛同學(xué)全球用戶每天使用超過1億次，累計喚醒次數(shù)617億次，激活的小愛同學(xué)設(shè)備2.28億臺。

小米的技術(shù)已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，而小愛同學(xué)5.0正是大家的智能生活助手。從手機到家電，再到生活用品，生活中處處都有小米產(chǎn)品的存在。從智能硬件到IoT再到AIoT的智慧互聯(lián)，小米開創(chuàng)了一個新的時代。
責(zé)任編輯：YYX