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榮耀客服:已售和在售產(chǎn)品賬號權益和售后不受影響 新品由榮耀提供服務

工程師鄧生 ? 來源:快科技 ? 作者:朝暉 ? 2020-11-17 13:06 ? 次閱讀
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11月17日,華為宣布正式出售榮耀,華為不占有任何股份,也不參與經(jīng)營管理與決策。

華為在聲明中表示,在產(chǎn)業(yè)技術要素不可持續(xù)獲得、消費者業(yè)務受到巨大壓力的艱難時刻,為讓榮耀渠道和供應商能夠得以延續(xù),華為投資控股有限公司決定整體出售榮耀業(yè)務資產(chǎn),收購方為深圳市智信新信息技術有限公司。

共有30余家榮耀代理商、經(jīng)銷商聯(lián)合發(fā)起了本次收購,這也是榮耀相關產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)起的一場自救行為。

消息公布后,不少網(wǎng)友開始關心榮耀產(chǎn)品的售后問題和相關華為賬號的問題。

對此,榮耀客服介紹稱,榮耀被出售后,已售和在售產(chǎn)品賬號權益和售后不受影響,仍然可以通過原有的服務渠道享受服務。但是后續(xù)發(fā)布和銷售的產(chǎn)品,將是由榮耀服務體系提供服務。

榮耀客服表示,相關產(chǎn)品仍然可以進行系統(tǒng)更新,賬號和權益的不會變化,仍然可以通過原有服務渠道享受服務,具體后續(xù)情況可以關關注官網(wǎng)、官方微博發(fā)布的信息。

此外,已售和當前在售的產(chǎn)品售后權益不會改變,后續(xù)發(fā)布和銷售的產(chǎn)品將由榮耀服務體系提供服務。

責任編輯:PSY

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