據(jù)Gartner預(yù)測，2021年全球公有云服務(wù)終端用戶支出將增長18.4%，總額達到3049億美元（2020年為2575億美元）。預(yù)計到2024年，云將占全球企業(yè)IT消費市場的14.2%，相比2020年增長9.1%。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“此次疫情證實了云的價值。企業(yè)機構(gòu)根據(jù)需求使用可擴展的云模式實現(xiàn)成本效益和業(yè)務(wù)連續(xù)性，以此加快自己的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃。相比之前，公有云服務(wù)的日益普及讓使用云進一步成為當(dāng)今的“新常態(tài)”。

在新冠疫情后，轉(zhuǎn)向云的IT支出比例將加速增長。預(yù)計到2024年，云將占全球企業(yè)IT消費市場的14.2%，相比2020年增長9.1%。

盡管軟件即服務(wù)（SaaS）仍然是最大的細分市場并且預(yù)計該市場在2021年將增長至1177億美元，但應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)（PaaS）將達到26.6%這一較高的增長幅度（見表一）。PaaS消費增加的原因是遠程工作者需要訪問高性能、內(nèi)容豐富且可擴展的基礎(chǔ)架構(gòu)（主要為現(xiàn)代化云原生應(yīng)用）來履行他們的職責(zé)。

Nag先生表示：“此次疫情迫使企業(yè)機構(gòu)迅速專注于三項優(yōu)先事務(wù)：保留現(xiàn)金和優(yōu)化IT成本、支持并保護遠程員工以及保持韌性。投資于云能夠方便地滿足所有這三項需求?！笔聦嵣?，Gartner近期調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在因新冠疫情而遭受業(yè)務(wù)中斷之后，目前使用云服務(wù)的企業(yè)機構(gòu)中有近70%計劃增加其云支出。

由于企業(yè)紛紛增加對移動技術(shù)、協(xié)作以及其他遠程工作技術(shù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的投資，Gartner預(yù)測從現(xiàn)在起一直到2024年，公有云將保持增長。為了將業(yè)務(wù)范圍擴展到邊緣并支持混合型員工隊伍，云服務(wù)提供商與電信公司之間的合作日益增加，帶動市場進一步增長。

Nag先生表示：“隨著首席信息官就如何建立有助于恢復(fù)增長的基礎(chǔ)展開更具戰(zhàn)略性的思考，向數(shù)字化及相關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)型必將在未來的企業(yè)機構(gòu)中發(fā)揮重要的作用。因此，在重視敏捷性和數(shù)字觸點的后疫情時代，使用云是保持領(lǐng)先的重要途徑。”
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