社會的需求比十所大學更能推動科技進步。2020年是這句話最好的例證。

無論從哪個角度來講，2020年都是產業(yè)數智化轉型的“大年”。過去一年里，信息化如何改變我們的生活，將“所有生意重新做一遍”已經無需贅言。但是值得一提的是，各種城市營銷的信息轟炸，很容易讓我們產生這樣一種錯覺：信息化產業(yè)發(fā)展是大城市專屬，而“五環(huán)之外”則在等待大城市趟出一條路然后推而廣之。

但是實際上，從總體來講，智能城市，產業(yè)上云在我國呈現的是“平行鋪開”的態(tài)勢。我國城市數字化步伐加快，許多小城市甚至因為轉型的緊迫性，步子比尚有余地的大城市跑得更快。正如專家對改革開放初期的歷史所做出的總結：創(chuàng)新真正源動力并非頂層設計，而是小城市乃至于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層實踐。

以濱州為例，許多人對于這個山東地級市的全部了解，就是“美國有德州和賓州，山東也有德州和濱州”的諧音笑話。然而作為四星級新型智能城市建設試點，濱州的數字化建設正在極速推進，最新動態(tài)是，在640萬人圍觀的“2020全球人工智能與教育大數據大會”上，濱州市教育局代表受邀登臺，分享了區(qū)域教育信息化服務的“濱州模式”。

在數字化轉型的時代里，作為傳統(tǒng)產業(yè)立市的濱州，到底講出了什么新故事？

01感謝信背后的云上濱州濱州的數字化轉型最初受到矚目，是今年年初。 在疫情中，濱州反應迅速，當即部署多項信息化措施，有力控制了疫情發(fā)展。2020年2月11日，濱州市大數據局發(fā)出了一封感謝信，感謝京東智聯云“日夜站在戰(zhàn)疫一線，有力保障了平臺建設”。 這個小小的細節(jié)，反映出了濱州數字化戰(zhàn)役得力的核心原因，那就是并非零打碎敲式的數字化工具救急，而是一開始就從多個領域分別推動數字化建設，以完善的數字化體系應對黑天鵝下的全新局勢。

從事后的復盤角度來講，疫情強制切斷了人與人的線下接觸，對居民的工作、學習、消費等造成一定影響。而且這一切都是忽然而至，傳統(tǒng)信息平臺可以按照整理需求——編寫程序——試運行——正式上線的流程上線，而疫情的響應對策，卻沒有這樣的時間。 但就是在這樣的情況下，疫情之初的1月30日，京東智聯云研發(fā)的 “疫情助手智能機器人咨詢平臺”便在濱州網、開發(fā)區(qū)官網及公眾號上線。有力破除了疫情初期的信息迷霧，安撫了群眾情緒。與此同時上線的，還有全面輔助社會“線上運轉”的移動辦公與遠程醫(yī)療服務，以及解決應急物資信息匹配和調度管理的應急資源平臺，和與之配套的物流保障。

在疫情緩和之后，濱州同樣充分利用了信息化武器助力復工復產。2月19日，京東智聯云在濱團隊迅速組織詳細的數據收集，拉通京東零售、京東物流資源，幫助滯銷農產品迅速展開銷售。京東集團則為制定了“京東生鮮開放平臺-新商家入駐疫情專項扶持政策”，幫助企業(yè)將疫情的危機轉化為供應鏈數字化的機會。 如果只從2020年這個時間點來講，我們很容易把濱州在疫情中的數字化快反應，看成一個“在24小時拯救世界”的英雄故事，但是草線灰蛇，伏線千里，濱州數字化轉型的成功，得益于自身在數字化浪潮中的先知先覺。 022018年，云上故事“前傳”歷史的邏輯，總隱藏在細節(jié)里。 2018年1月30日，山東省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，解讀《山東新舊動能轉換綜合試驗區(qū)建設總體方案》，也正是在這一年的12月30日，按照市機構改革方案，濱州市大數據局揭牌成立。 在新的經濟時代里，山東對于進一步發(fā)展的答案，是“新舊動能轉換”，而新舊動能轉換的核心，在于數字化。

作為中國經濟體量排行第三的大省，在北方經濟總體落后的大背景下，山東也依然是中國的生產中心之一，產業(yè)門類齊全，產量巨大，既貢獻了全國十分之一的蔬果、也生產了全國三分之一的漢服，既產出了五百億斤以上的小麥，也輸出了全球36%的玻尿酸。 因此，與其他不發(fā)達省份相比，山東并不缺乏產能，資金和基建相對而言也不那么匱乏。當前，山東面臨的主要問題，是低水平重復擴張的簡單堆量式發(fā)展走到盡頭，而隨之而來的產業(yè)附加值低和競爭力減弱。而正如我們所知，當前提高產業(yè)競爭力的核心，在于順應數字化潮流，推動從供應鏈到社會治理的數智化轉型。 濱州的數智化發(fā)展思路，從與京東智聯云的合作中可見一斑。 從“供給端”發(fā)力，整合濱州經濟技術開發(fā)區(qū)政務資源，提升其“互聯網+政務”服務，是京東智聯云一頭扎進濱州數字經濟建設的第一步。濱州經濟技術開發(fā)區(qū)聯合京東智聯云打造的軟、硬、運一體化的“互聯網+政務”服務大廳，僅用五分鐘時間辦出一張營業(yè)執(zhí)照，其他政務服務事項均可在行政審批服務中心政務大廳一站式完成受理服務。讓公眾和企業(yè)進“一個門”，跑“一個窗”，辦“千件事”，落實讓數據多跑路，群眾少跑腿宗旨。該項服務更是榮獲了“2019 IDC中國數字化轉型 政府行業(yè)應用場景創(chuàng)新大獎”，再一次證明了助力政府實現數字化轉型的強大實力。

京東智聯云推動濱州城市數智化的腳步從未停歇。11月6日，由京東智聯云“醫(yī)保云”項目落地濱州。借助濱州市醫(yī)保信息化云系統(tǒng)，全市27個醫(yī)保業(yè)務系統(tǒng)在“云端”平穩(wěn)運行，極大提升了市民醫(yī)保刷卡支付、報銷、醫(yī)保業(yè)務的辦理速度。 除了發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，京東智聯云還積極整合京東全生態(tài)優(yōu)勢，拉通集團內部資源，全面助力濱州數智轉型。2018年9月京東物流分揀中心正式投產運營后，更是建立了集生產、物流、銷售于一體的完整鏈條直供模式，實現與電商平臺的成功對接。接連舉辦“京東首屆沾化冬棗電商節(jié)”等電商活動，助力當地特色產品“走出家門”，冬棗等拳頭產品甚至遠銷國外。 濱州產業(yè)快速發(fā)展的原因不僅在于以“會玩”打開銷路，更重要的是在數字化轉型的過程中比其他城市更深一步，不僅限于借助電商平臺渠道賣貨，而是以京東智聯云的技術能力提升自身產業(yè)的“數字化深度”。

京東集團副總裁、京東智聯云公共業(yè)務負責人王培暖曾表示，“技術+產業(yè)”是京東智聯云推進城市數智升級的核心抓手。京東智聯云正是通過“線上＋線下”，攜手產業(yè)合作伙伴共建產業(yè)數智化新生態(tài)。圍繞數字經濟、數字政府等核心場景，為城市提供全鏈路的數智化合作體系。 借由科技助力濱州不僅拓寬了產品銷路，而且通過運營形成自身品牌，提升利潤率，打造了“電商龍頭+政府+產業(yè)”的濱州特色產業(yè)發(fā)展模式，從而將“產業(yè)數字化”落到了實處。 而濱州與京東合作，還有更長遠的目標。 03未來之路供應鏈的數字化是城市數字化轉型的基石，但不是數智化的全部。 對于濱州這樣的正在向產業(yè)數智化轉型的城市，供應鏈數字化的意義，相比于扶持一批新興企業(yè)，更在于為整個城市經濟和社會治理的數字化提供最初的源動力，而數字化能力的增強，使得城市產業(yè)結構更加完善，產業(yè)鏈不斷延伸，最終構建新經濟生態(tài)圈，將一個城市的人力資源、產業(yè)資源、社會治理能力結合在一起，形成綜合性的經濟競爭優(yōu)勢。這個過程中，離不開云計算和大數據的支持。

因此，濱州數智化轉型的目的，在于建設智能城市，而智能城市的核心，在于擁有強有力的大數據收集和處理能力的數字化云腦。 所以，濱州與京東的合作，也不僅限于物流與電商，而是深入更多領域。舉例而言，一個地區(qū)產業(yè)發(fā)展，必不可少的因素是招商引資。過去，招商的方式一方面主要是“人找企業(yè)”，完全是“看天吃飯”，另一方面，高科技市場馬太效應嚴重，單靠城市自身的努力，很難孵化出大量高科技企業(yè)。 在規(guī)劃中，雙方的合作還將牽引京東集團優(yōu)勢資源、生態(tài)合作伙伴落地濱州，依托黃河三角洲云計算大數據基地，聚集云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術企業(yè)和電商企業(yè)，打造信息技術、電商集聚區(qū)。如今的濱州，正在從曾經的“實業(yè)之城”轉型為“數字之城”。 濱州只是中國地級市數字化轉型的縮影，創(chuàng)新來源于基層，無數數字化的星星之火正在中國經濟版圖上燎原。

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