尊敬的小米投資者

和所有關(guān)心小米的朋友們：

經(jīng)歷2020這非常特殊的一年，能為您再次奉上一份自豪的答卷，我深感榮幸。

我們剛剛發(fā)布了2020年的全年財(cái)報(bào)，相比這一年里創(chuàng)造的一系列新高數(shù)字，我更想向您說(shuō)明，我們?yōu)槲磥?lái)新的十年做了哪些準(zhǔn)備，而這些準(zhǔn)備，又將帶來(lái)怎樣的成長(zhǎng)前景。

我們成功的關(guān)鍵來(lái)自對(duì)用戶價(jià)值的堅(jiān)定信仰

盡管深受疫情和全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響，2020年，小米實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2459億元，同比增長(zhǎng)19.4%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣130億元，同比增長(zhǎng)12.8%。同時(shí)，我們?cè)诟鳂I(yè)務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)造了一系列歷史新高的數(shù)字，贏得了全球智能手機(jī)主要品牌中最出色的凈增長(zhǎng)表現(xiàn)，智能電視繼續(xù)穩(wěn)居中國(guó)第一。

這些成長(zhǎng)歸根結(jié)底來(lái)自于用戶的認(rèn)可與支持。2020年是小米發(fā)展的第十年，我們對(duì)過(guò)去十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行了系統(tǒng)性地總結(jié)復(fù)盤(pán)，其中最核心的結(jié)論是，我們?nèi)康某晒Χ紒?lái)自于對(duì)用戶的尊重、對(duì)用戶價(jià)值的信仰，和對(duì)用戶利益的堅(jiān)持。

對(duì)這一結(jié)論最好的佐證，就是從2018年開(kāi)始，我們對(duì)所有用戶的承諾：小米會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品，硬件綜合稅后凈利率永遠(yuǎn)不超過(guò)5％。

今天，我依然非常驕傲的向您匯報(bào)，和過(guò)去兩年一樣，我們完美兌現(xiàn)了我們的承諾，2020年我們硬件綜合稅后凈利率依然小于1％。真誠(chéng)地和用戶交朋友，這樣的信念我們愈加堅(jiān)定。

在不斷提升我們產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，從去年開(kāi)始，我們已做了一系列長(zhǎng)遠(yuǎn)而細(xì)致的規(guī)劃，以更好的建設(shè)我們的用戶社區(qū)，更加緊密的和我們的用戶進(jìn)行溝通。借此不僅形成小米商業(yè)模式中用戶與流量的閉環(huán)，還將指導(dǎo)我們的產(chǎn)品和服務(wù)演進(jìn)。這將成為我們最重要的工作，并給未來(lái)十年小米的發(fā)展提供最基礎(chǔ)而重要的保障。

小米已打下新十年堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

如何迎接更加輝煌燦爛的新十年，我們已胸懷巨大的信心和明確的方略。這份底氣來(lái)自于我們已經(jīng)打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

自2016年開(kāi)始，歷經(jīng)5年夯實(shí)基礎(chǔ)的“補(bǔ)課”，我們的產(chǎn)品能力已實(shí)現(xiàn)了巨大的提升，并在高端市場(chǎng)打開(kāi)局面站穩(wěn)了腳跟。與此同時(shí)，在過(guò)去的兩年中，我們開(kāi)啟了對(duì)品牌體系的全面梳理與建設(shè)，連續(xù)兩年入選BrandZ全球品牌百?gòu)?qiáng)榜，我們?cè)谥悄苁謾C(jī)領(lǐng)域的雙品牌戰(zhàn)略已獲得了顯著的成功。

自2014年開(kāi)始，歷經(jīng)7年的開(kāi)拓探索，我們進(jìn)入了全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，在智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全球前三，并在一系列重要市場(chǎng)建立了優(yōu)勢(shì)地位和堅(jiān)實(shí)的本地化增長(zhǎng)基礎(chǔ)。2020年，境外市場(chǎng)的營(yíng)收貢獻(xiàn)占比已達(dá)一半，小米已成為了一家真正的全球化公司。

自2016年開(kāi)始，歷經(jīng)5年反復(fù)試錯(cuò)，我們?cè)诰€上下融合的“新零售”領(lǐng)域逐步建立起了被規(guī)模市場(chǎng)驗(yàn)證的全新模式，為線下渠道的全面突破做好了準(zhǔn)備。2021年，我們將在中國(guó)全境內(nèi)實(shí)現(xiàn)“小米之家”的縣域全覆蓋。同時(shí)，我們?cè)跉W洲的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)也取得了突破，為我們進(jìn)一步贏得份額打開(kāi)了新通路。

自2018年IPO后開(kāi)始，歷經(jīng)3年多的建設(shè)與調(diào)整，我們已建立了穩(wěn)健有力的公司治理機(jī)制，組建起了能力出眾、充滿活力的管理隊(duì)伍。其間，我們從外部引進(jìn)了一批年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的高管，同時(shí)我們內(nèi)部也提拔了幾位年輕的集團(tuán)高管，和幾十位年輕的總經(jīng)理。這樣一支朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，將為小米未來(lái)十年發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力、富于遠(yuǎn)見(jiàn)的引領(lǐng)。

自2017年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)4年多規(guī)劃與驗(yàn)證，去年8月，我們確立了未來(lái)新十年的核心戰(zhàn)略—— 手機(jī) X AIoT。在這一戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，我們?cè)俅蚊鞔_了智能手機(jī)業(yè)務(wù)的核心地位，AIoT業(yè)務(wù)將圍繞手機(jī)核心業(yè)務(wù)構(gòu)建智能生活，做小米價(jià)值的放大器。在智能互聯(lián)進(jìn)一步融合的當(dāng)下，“手機(jī) X AIoT”的核心戰(zhàn)略，會(huì)更強(qiáng)調(diào)乘法效應(yīng)，滲透更多場(chǎng)景、贏得更多的用戶，成為小米商業(yè)模式的護(hù)城河，真正讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活，讓小米真正成為未來(lái)生活方式的引領(lǐng)者。

與此同時(shí)，我們確立了永不更改的“三大鐵律”：技術(shù)為本、性價(jià)比為綱、做最酷的產(chǎn)品。

3年來(lái)，我們?cè)谟跋?、有線/無(wú)線快速充電技術(shù)、AI、IoT平臺(tái)等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域贏得了一系列長(zhǎng)足發(fā)展，建立了在全球業(yè)界的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。這背后，是我們技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域堅(jiān)定而持續(xù)的巨大投入。2020年，我們的研發(fā)投入近百億，今年我們預(yù)計(jì)將再增長(zhǎng)30%以上，預(yù)計(jì)超過(guò)130億元 。我們將進(jìn)一步擴(kuò)大的我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，今年我們將招募超過(guò)5000名工程師。

盡管經(jīng)歷過(guò)不少超出我們預(yù)想的階段性困難，過(guò)去數(shù)年的持續(xù)探索與建設(shè)，讓小米獲得了前所未有的良好局面和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，公司的綜合治理能力已經(jīng)獲得了脫胎換骨的提升。一個(gè)迄今最好的小米正以高昂的士氣，大步邁向未來(lái)的征程。

以持續(xù)進(jìn)化的確定性面對(duì)世界的不確定

過(guò)去的這一年來(lái)，我們親眼見(jiàn)證了巨大的不確定性給全世界帶來(lái)的影響。而在未來(lái)的數(shù)年中，這樣的不確定性預(yù)計(jì)將一直陪伴著我們，成為這個(gè)世界的新常態(tài)。

不確定給我們帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)，但其中同樣蘊(yùn)含著機(jī)遇。比如非接觸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，和它帶來(lái)的對(duì)設(shè)備和通信服務(wù)的巨大推動(dòng)力。無(wú)論是中國(guó)境內(nèi)還是境外市場(chǎng)在疫情期間的需求回暖反轉(zhuǎn)走勢(shì)和小米的出色表現(xiàn)，還有上下游合作伙伴及用戶、米粉們的支持，都一再堅(jiān)定了我們對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)的信心。

2021年，我們將繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行“手機(jī) X AIoT”的核心戰(zhàn)略，聚焦智能手機(jī)主戰(zhàn)場(chǎng)謀求更大突破的同時(shí)，在“全屋智能”領(lǐng)域我們也將進(jìn)行系統(tǒng)性的推進(jìn)，為用戶提供更完整、更便捷、更細(xì)致入微的美好生活體驗(yàn)。同時(shí)，我們還有一系列極富雄心，且極具耐心的計(jì)劃，推動(dòng)小米持續(xù)進(jìn)化。未來(lái)的日子里，您將逐漸見(jiàn)證這些計(jì)劃所帶來(lái)的巨大變革。

“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，風(fēng)不止則樹(shù)愈勁?！痹绞窃诔錆M不確定性的時(shí)代，越是經(jīng)歷諸多不可預(yù)料的挑戰(zhàn)，越是要勇于堅(jiān)持夢(mèng)想，與時(shí)代同頻，與用戶同行，不斷調(diào)整、不斷適應(yīng)、不斷刷新、不斷前進(jìn)，這將是時(shí)代對(duì)于一家杰出公司所要求的素養(yǎng)。

我們可能一時(shí)無(wú)法改變世界的不確定，但我們能夠選擇不斷改變自身，進(jìn)而互相影響、改變彼此的處境和命運(yùn)，這是我們一定可以掌握的確定性。而眾多不斷奮進(jìn)，不斷自我刷新的人，終將會(huì)改變我們所處的世界，并賦予它無(wú)窮無(wú)盡、生生不息的希望。小米必將在其中貢獻(xiàn)自己的力量。

感謝您信任小米，投資小米，投資于全球數(shù)十億人的生活福祉。我期待，未來(lái)生生不息的世界中，我們能有幸與您一直同行。

雷軍2021/3/24

原文標(biāo)題：雷軍：小米2020年報(bào)發(fā)布，致投資人公開(kāi)信

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