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如何看待業(yè)務數(shù)據(jù)分析的?如何理解的?

數(shù)據(jù)分析與開發(fā) ? 來源:木木自由 ? 作者:紅星 ? 2021-06-23 18:02 ? 次閱讀
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1、接下來,我們正式開始分享,先來想一個問題:如果我說,“這次分享,我PPT都是隨隨便便做的,前后也就不過三十分鐘吧,內(nèi)容呢也是想到哪寫到哪,大家就隨便看看就好了。這次準備分享的過程,是不是隨意?”

請問,我說的話里面,有沒有問題?為什么?大家也可能看到了,我的ppt有50多頁,按每2分鐘做一個PPT,那么50多頁的PPT也是需要100分鐘,不可能前后不超過30分鐘,所以,我想表達的是需要有基本的常識!

當我們做分析時有如下要點: √有一個基本的判斷 √找到相應的數(shù)據(jù)支撐 √用數(shù)據(jù)來支持你的判斷,或者推翻你的判斷 √有必要的話,還要做一個報告,進行展示√有必要的話,跟我反饋,或者給我建議,或者與我進一步溝通匯√總所有的數(shù)據(jù)和結論,進行總結(新的判斷)√形成閉環(huán) 當我們了解了做分析時,需要注意的要點時,我們心中基本就有一個業(yè)務數(shù)據(jù)分析簡要的流程:拿到數(shù)據(jù) → 分析數(shù)據(jù)→ 得出結論。

2、那么,問題來了:(拿到數(shù)據(jù) → 分析數(shù)據(jù)→得出結論)這個流程有沒有問題?是不是大家都覺得其實沒有問題,但是又總感覺缺了點什么,缺了什么呢?不清楚。那不妨我們可以來做一下模擬演練!模擬演練和復盤其實是一回事,都是對實際場景的一種復現(xiàn)。

3、拿到數(shù)據(jù):從哪里拿?什么時候拿?

所以這里可以分解出,拿到數(shù)據(jù)有這么幾部分:我們需要一個數(shù)據(jù)庫(搭建框架),然后我們在數(shù)據(jù)庫里面進行提取數(shù)據(jù)。

拿到數(shù)據(jù)可分為搭建框架、提取數(shù)據(jù)。

4、分析數(shù)據(jù):同樣的道理,這一環(huán),能怎么分解呢?

拿到數(shù)據(jù)后,不一定直接管用,所以要對臟數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)預處理,預處理后拿到了干凈的數(shù)據(jù),開始分析,這里一般根據(jù)分析的目的,會區(qū)分為幾種分析思路:描述性分析、預測性分析、驗證性分析·····(這里就不一一暫不展開)

復雜的分析模型,需要對數(shù)據(jù)進行建模,所以這一環(huán)叫數(shù)據(jù)建模,建模完成后,有一個大概的結論了。

你會想,這個結論會不會有問題呢?所以,要想一想,數(shù)據(jù)分析過程中會不會有一些錯誤的產(chǎn)生,這一步叫做數(shù)據(jù)驗證,通過驗證,數(shù)據(jù)沒問題,結論應該也還OK。

那么,分析數(shù)據(jù)這一環(huán)應該可以結束了。分析數(shù)據(jù)可以分為:數(shù)據(jù)預處理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)驗證。

5、得出結論:分析完數(shù)據(jù),之后我們就需要向上做匯報了。

要怎么才能讓匯報對象接受自己的分析結論呢?這一步叫數(shù)據(jù)展現(xiàn)。

我們展現(xiàn)的內(nèi)容可能有很多內(nèi)容,這是就需要要寫報告。

可作報告可能還不夠,此時我們還要做演講,讓別人清楚的了解報告的內(nèi)容。

那么,得出結論可以分為數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰寫報告、報告演講。

6、現(xiàn)在,數(shù)據(jù)展現(xiàn)了,報告做好了,演講說完了,聽的人也接受自己的觀點了,下一步是啥呢?分析新的問題?還是繼續(xù)追蹤原來的問題?這里就是閉環(huán)了。

所以,比較完整的流程,是這樣的:

搭建數(shù)據(jù)庫--數(shù)據(jù)提取--數(shù)據(jù)處理--數(shù)據(jù)分析--數(shù)據(jù)展現(xiàn)--撰寫報告--報告演講--閉環(huán)

但是,大家有沒有遇到一種情況,就是在你匯報的時候,人家問你,不對不對,我要你分析的問題不是這個問題,你回去重新搞吧。你會不會原地爆炸?你會想問題到底出在哪里了呢?

對了,是分析問題的確認。如果沒有確認清楚,就開始吭哧吭哧的干,可能最后還得落到一個前功盡棄的結果,所以,在數(shù)據(jù)分析所有環(huán)節(jié)之前,應該加上一個:明確問題。

避免給自己埋坑,因此,比較完整的流程,應該是這樣的:

明確問題--搭建數(shù)據(jù)庫--數(shù)據(jù)提取--數(shù)據(jù)處理--數(shù)據(jù)分析--數(shù)據(jù)展現(xiàn)--撰寫報告--報告演講--閉環(huán)

7、現(xiàn)在大家重新回顧一下,我們是如何從三個環(huán)節(jié)的分析流程,演變成九個環(huán)節(jié)的分析流程的,值得注意的是,我這里說的是“演變”。

那么,如果我們的流程,可以從三個演變成九個,那么可不可以從九個,演變成更多?答案是完全可以!

例如,第一個環(huán)節(jié),明確問題,這個地方,就可以這樣演變,問題是誰的問題?是直接領導安排的問題,還是隔壁部門求助的問題,問題的跨度是大是???是可以在短時間內(nèi)解決的,還是需要好幾周才能搞定,問題涉及的部門是多還是少?是否需要涉及跨部門溝通?需不需要申請額外的權限?等等等等

這里面涉及到兩個重要的分析方法,我們等會會講,一個是5W2H,另一個是邏輯樹。對剛才明確問題環(huán)節(jié)中演變的思路,其實就是5W2H;剛才從三個分析節(jié)點演變成九個分析節(jié)點的思路,其實就是邏輯樹。具體我們后面再講。

好了,我們思路講完了,該講講工具了。作為一個專業(yè)的數(shù)據(jù)人,我們需要使用哪些工具?又應該使用到什么程度才可以呢?

8、在開始之前,我們可以思考一個問題:“光學會了工具,就可以做好數(shù)據(jù)分析了嗎?”。

要做好數(shù)據(jù)分析,不僅要學會工具的使用(硬技能),還要學會數(shù)據(jù)分析思維,其中就包括常用的數(shù)據(jù)分析模型或方法(軟技能)。

明確問題環(huán)節(jié)中,還可以延伸出更具體的情況,例如問題是誰的問題?問題的跨度是大是???等等,其實就是5W2H分析方法。從原本三個分析節(jié)點演變成九個分析節(jié)點的思路,其實就是邏輯樹分析方法。

那么,我們現(xiàn)在來了解三個好玩的分析模型:

5W2H分析方法

邏輯樹方法

對比分析方法

9、邏輯樹方法要解決的問題是,拆解和演變。我們來看一個“馬斯克造火箭”的案例,怎么把成本從100億美元降到20萬美元?

馬斯克,特斯拉電動車公司的老板,他有一個火星殖民計劃。其中一個最大的問題在于成本。根據(jù)保守預估,將乘客用火箭送到火星上去,再送回來,成本大概一個人100億美元,馬斯克希望把去一次活性的成本,從100億美元,降到20萬美元,相當于原來的0.002%。這是如何做到的呢?

我們來看一個“芝加哥有多少鋼琴師?”的案例,這一類估算的問題,又稱為“費米問題”,例如:北京有多少量特斯拉汽車?某胡同口的煎餅攤一年能賣出多少個煎餅?深圳有多少個產(chǎn)品經(jīng)理?一輛公交車里能裝多少個乒乓球?等等。

通過以上應用案例,邏輯樹模型可以比喻天下大事必作于細,天下難事必成于易!

?在沒有分析思路的時候,拆解也許是個好辦法。還記得微積分里面的內(nèi)容,就是將一條連續(xù)的線進行無窮小的切分,使得原本無法直接計算的部分變得可以計算了,這就是拆解的魅力。

?費米問題可以考察一個人有是什么樣的思維方式。公司招聘中,需要的是能把事情做成、有嚴密邏輯推理和分析能力的人,而嚴謹?shù)耐评砟芰?,需要?jīng)過長期的后天訓練,才有可能學好并掌握到位。

思考:業(yè)務數(shù)據(jù)分析與商業(yè)數(shù)據(jù)分析的區(qū)別在哪里?

10、對比分析方法要解決的問題是,通過錨點形成分析結論,還可以通過設計錨點,來影響消費者心理,提升業(yè)務!

通過以上應用案例,對比模型在數(shù)據(jù)分析中應用非常廣泛,需重點掌握!

? 同比與環(huán)比,實質(zhì)上是關于時間的對比

? 自己產(chǎn)品水平與市場平均水平的對比,則是競品分析

? 設置對照組的方法,則是經(jīng)典的A/B測試

? 假定結論后驗證正誤的方法,則是假設檢驗

? ……

? 還有許許多多分析的分析模型,都有對比的味道

? 對比的兩個重要因素:參考系、結論。

責任編輯:lq6

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原文標題:聊聊業(yè)務數(shù)據(jù)分析那些事兒

文章出處:【微信號:DBDevs,微信公眾號:數(shù)據(jù)分析與開發(fā)】歡迎添加關注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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