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張毅，富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司服務(wù)事業(yè)統(tǒng)括部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)富士通在中國市場(chǎng)的企業(yè)用戶上云的綜合解決方案/服務(wù)的策劃、推廣及售前等工作。

在ICT領(lǐng)域，張毅先生擁有超過10年的信息化建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)有著深刻洞察與見解。

目前，張毅先生致力于推廣Hybrid IT服務(wù)解決方案，為企業(yè)用戶提供從上云咨詢到設(shè)計(jì)、實(shí)施以及后期運(yùn)維的一站式服務(wù)，助力企業(yè)客戶解決業(yè)務(wù)課題，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

進(jìn)入2022年以來，全國許多地區(qū)都經(jīng)歷了嚴(yán)峻的疫情考驗(yàn)。如果說兩年前疫情首次爆發(fā)是對(duì)企業(yè)應(yīng)變能力的初考，那么今年的疫情更像是極端環(huán)境下對(duì)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力的一次極限壓力測(cè)試。

說到這里，數(shù)字化也自然成為一個(gè)繞不開的話題。在疫情沖擊下，相信大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)體悟到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是可持續(xù)發(fā)展的必由路徑。數(shù)字化也已成為當(dāng)代企業(yè)最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，無論是業(yè)務(wù)運(yùn)營、遠(yuǎn)程辦公，還是客戶互動(dòng)以及內(nèi)部管理，企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要數(shù)字化作為基礎(chǔ)。而那些數(shù)字化能力強(qiáng)的領(lǐng)先企業(yè)，在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)也更容易獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

道理都懂，但真正能夠?qū)⑦@場(chǎng)危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的企業(yè)依然是少數(shù)。富士通最新調(diào)查顯示，許多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未能達(dá)到預(yù)期效果，能夠通過數(shù)字化來構(gòu)建復(fù)原力，并加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)僅占3成左右。而根據(jù)我們的觀察，這些成功的企業(yè)往往都構(gòu)建了現(xiàn)代化的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施作為技術(shù)底座，尤其是采取了混合云的架構(gòu)來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

駕馭混合IT架構(gòu)，企業(yè)面臨四大難題

當(dāng)前，中國云計(jì)算市場(chǎng)呈現(xiàn)需求及業(yè)務(wù)模式多元化等特點(diǎn)，企業(yè)急需一個(gè)靈活、完善的基礎(chǔ)架構(gòu)和運(yùn)維環(huán)境來應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)及合規(guī)要求，這也使得混合云成為企業(yè)上云的一個(gè)優(yōu)先選擇。然而，企業(yè)在采用混合云模式的時(shí)候依然要面對(duì)復(fù)雜性的難題，我們觀察到的普遍挫折包括：

1、缺乏合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)

您的云戰(zhàn)略為誰服務(wù)?它與具體業(yè)務(wù)目標(biāo)是否一致?在制定云戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)需要與多個(gè)利害關(guān)聯(lián)者進(jìn)行協(xié)調(diào)和交涉。特別在混合云環(huán)境中，往往很難確定最優(yōu)設(shè)計(jì)方案，需要進(jìn)行合理的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

2、安全與合規(guī)考量

薄弱的安全意識(shí)會(huì)給企業(yè)品牌帶來難以預(yù)估的后果。特別針對(duì)中國市場(chǎng)，隨著網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、等保2.0等法規(guī)的落地與完善，企業(yè)勢(shì)必會(huì)受限于更加復(fù)雜、嚴(yán)格的安全與合規(guī)約束。

3、人才與技能缺口

成功實(shí)施混合云環(huán)境之所以很困難，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“人”。我們的調(diào)查顯示，企業(yè)在管理混合云環(huán)境時(shí)，缺乏相應(yīng)的人才與專業(yè)技能是他們最大的擔(dān)憂。那些能夠從混合云中獲得最大收益的企業(yè)，在吸引和培養(yǎng)人才方面投入最大。

4、運(yùn)維管理的復(fù)雜性

在混合云環(huán)境中，多云服務(wù)正逐漸成為主流，然而不同服務(wù)提供商的運(yùn)維管理存在差異。特別是發(fā)生故障時(shí)，故障的排除和原因分析也變得更加困難，這都給企業(yè)混合云環(huán)境的運(yùn)維管理增添了復(fù)雜性。

除了這四個(gè)普遍課題之外，混合云戰(zhàn)略的成功還取決于正確的文化與心態(tài)轉(zhuǎn)變，企業(yè)不能簡單地將新的技術(shù)應(yīng)用于舊的流程和習(xí)慣之中。而在轉(zhuǎn)型過程中，一個(gè)擁有全面技術(shù)范圍覆蓋的成熟技術(shù)供應(yīng)商是不可或缺的。企業(yè)不僅能夠受益于其豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，還可以更容易管理且節(jié)省成本，真正把握混合云的價(jià)值。

富士通混合IT服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為富士通最新商業(yè)品牌Fujitsu Uvance重點(diǎn)聚焦的關(guān)鍵領(lǐng)域之一，混合IT(Hybrid IT)將通過整合和管理各種數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，來為企業(yè)與社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值。從云端遷移到實(shí)現(xiàn)物理與數(shù)字世界的融合，富士通混合IT服務(wù)能夠整合混合云基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，同時(shí)為多云環(huán)境和遠(yuǎn)程辦公環(huán)境提供從評(píng)估到運(yùn)維各個(gè)層面的服務(wù)，為客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。

富士通混合IT服務(wù)整合了我們長年積累的經(jīng)驗(yàn)與Know-how，通過統(tǒng)一的平臺(tái)為客戶的混合云環(huán)境提供了便利、安全的管理服務(wù)，為客戶提供更加優(yōu)化的基礎(chǔ)架構(gòu)方案，減少日益增長的IT運(yùn)維負(fù)荷，為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。

具體來說，富士通混合IT服務(wù)涵蓋導(dǎo)入服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)兩大類，無論是公有云，私有云還是混合云，均可為客戶提供咨詢、設(shè)計(jì)、構(gòu)筑、遷移以及運(yùn)維的一站式服務(wù)：

①富士通混合IT導(dǎo)入服務(wù)

根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容、系統(tǒng)需求以及系統(tǒng)運(yùn)行情況，富士通將為客戶的基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，并針對(duì)最終的導(dǎo)入效果提供可視化的分析。我們將為客戶提供詳盡的評(píng)估報(bào)告，包括云服務(wù)的最佳選擇、成本分析以及遷移路線圖等，同時(shí)結(jié)合客戶系統(tǒng)特點(diǎn)從等保等安全合規(guī)角度進(jìn)行規(guī)劃，為滿足客戶業(yè)務(wù)需求提供最佳選項(xiàng)。同時(shí)，富士通還為客戶提供PoC支持服務(wù)。通過豐富的模板，我們能夠在短時(shí)間內(nèi)為客戶搭建PoC環(huán)境，讓客戶在正式遷移之前對(duì)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證。

基于富士通豐富的基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)筑成功經(jīng)驗(yàn)，我們將根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特性提供具體的設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)?；谥癙oC支持服務(wù)中所設(shè)定的目標(biāo)，我們能夠?yàn)榭蛻粼O(shè)計(jì)最優(yōu)化的基礎(chǔ)架構(gòu)配置。在導(dǎo)入云服務(wù)的構(gòu)筑過程中，基于富士通豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)的實(shí)施工具，為客戶提供高效、平穩(wěn)、安全的基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)筑服務(wù)。

②富士通混合IT運(yùn)維服務(wù)

基于IT服務(wù)管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┤旌虻谋O(jiān)控、操作、故障對(duì)應(yīng)等運(yùn)維服務(wù)，對(duì)客戶的多樣化基礎(chǔ)架構(gòu)(公有云、私有云、混合云)以及內(nèi)部部署系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。根據(jù)客戶具體的基礎(chǔ)架構(gòu)情況及運(yùn)維需求，我們也能夠?yàn)榭蛻籼峁┎煌?jí)別的運(yùn)維管理服務(wù)，讓客戶在高品質(zhì)的服務(wù)與成本之間獲得平衡。

在提供運(yùn)維服務(wù)的過程中，我們將根據(jù)客戶的運(yùn)營數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行有針對(duì)性的診斷與評(píng)估，從而對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中所存在的問題以及未來的不斷優(yōu)化改善提供支持，將更優(yōu)的基礎(chǔ)架構(gòu)資源作為服務(wù)提供給客戶。

在中國，富士通還構(gòu)建了強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)，并與國內(nèi)主流云服務(wù)提供商建立了緊密的合作關(guān)系，進(jìn)一步為企業(yè)的混合云之旅提供強(qiáng)有力的支持。能夠滿足不同領(lǐng)域客戶對(duì)于云服務(wù)的多樣性需求，這也是富士通的真正價(jià)值所在。我們始終能夠從客戶需求出發(fā)，站在客戶立場(chǎng)分析問題，并整合多樣化的IT資源為客戶提供完善的解決方案，助力客戶核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為富士通混合IT服務(wù)解決方案的負(fù)責(zé)人，我希望能夠幫助更多客戶平穩(wěn)過渡到混合IT架構(gòu)，構(gòu)建現(xiàn)代化的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，幫助客戶應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。想要了解富士通能夠?yàn)槟峁┠男椭?，歡迎通過郵件與我們?nèi)〉寐?lián)系：

原文標(biāo)題：深度文章 | 數(shù)字化領(lǐng)先企業(yè)的背后，隱藏著什么秘訣?

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審核編輯：湯梓紅