日前，由 CBI 傳媒發(fā)起的“年度影響力”榜單評(píng)選結(jié)果隆重揭曉，山特作為關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域全方位電源解決方案創(chuàng)新者，憑借良好的公眾綜合評(píng)價(jià)，一舉榮獲“2022 年度數(shù)字化杰出貢獻(xiàn)品牌”、“2022 年度數(shù)字化最佳實(shí)踐”、“2022 年度經(jīng)典產(chǎn)品”、“2022 年度創(chuàng)新產(chǎn)品”四大獎(jiǎng)項(xiàng)，充分體現(xiàn)山特在數(shù)字化及產(chǎn)品創(chuàng)新方面的出色表現(xiàn)。

數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的變革交織深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與價(jià)值使企業(yè)發(fā)展找到了新的“引擎”。CBI 傳媒從國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略到企業(yè)生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行深度洞察，通過(guò)持續(xù)跟蹤采訪和調(diào)研，數(shù)十年間持續(xù)推出“年度影響力”榜單，旨在為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)提供前沿技術(shù)與產(chǎn)品推薦，帶動(dòng)供應(yīng)商與用戶共同譜寫數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的時(shí)代新篇章。

數(shù)智服務(wù)進(jìn)階 用戶暢想便捷

通過(guò)專業(yè)的服務(wù)，幫助用戶在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等方面提升業(yè)務(wù)彈性和效率，是山特一直以來(lái)探索服務(wù)升級(jí)的動(dòng)力之源，而數(shù)字化之于服務(wù)則是新未來(lái)?！皵?shù)智”時(shí)代，我們?cè)诜?wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上重新詮釋溝通效率，提高服務(wù)響應(yīng)時(shí)效，為提升卓越的客戶體驗(yàn)而不斷努力，并憑此獲得“2022 年度數(shù)字化杰出貢獻(xiàn)品牌”。

01 智能云端管理，守護(hù) UPS 設(shè)備

2022 年，“山特+”智能云電力管理 APP 上線，使用戶通過(guò)手機(jī)終端即可讀取 UPS 設(shè)備實(shí)時(shí)參數(shù)、收取報(bào)警提醒、進(jìn)行一鍵報(bào)修、電池測(cè)試設(shè)置，輕松完成設(shè)備管理。同時(shí)，“特省心”服務(wù)在設(shè)備故障時(shí)，山特客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶，助其第一時(shí)間獲得解決方案。

02 服務(wù)功能再升級(jí)，數(shù)據(jù)互通更便捷

山特服務(wù)小程序自上線以來(lái)，已完成第四次功能升級(jí)，從在線提交服務(wù)申請(qǐng)到完成后報(bào)告輸出，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程線上管理，用戶可隨時(shí)查看工單狀態(tài)。伴隨功能升級(jí)，山特打通數(shù)據(jù)層，增加了現(xiàn)場(chǎng)生成開機(jī)密碼、在線結(jié)算等功能，幫助渠道伙伴和客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提速。

植入數(shù)字基因 助力伙伴制勝

在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，山特不斷鉆研進(jìn)取，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)智化升級(jí)，在保障高可靠、高效率的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化日常運(yùn)維管理工作。這一理念在與順豐營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)保護(hù)項(xiàng)目上盡顯優(yōu)勢(shì)，也是山特在數(shù)字化之路上又一次成功實(shí)踐。

順豐營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密布，覆蓋至區(qū)縣。山特基于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不間斷運(yùn)營(yíng)特性，深入溝通 UPS 應(yīng)用當(dāng)下難點(diǎn)，針對(duì)站點(diǎn)分散、部署在非標(biāo)環(huán)境、專業(yè)運(yùn)維人員缺乏等問題，提供了靈霄 PT3000 IoT UPS 產(chǎn)品，通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用與云服務(wù)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、一鍵式故障上報(bào)等，幫助用戶集中監(jiān)控、管理多臺(tái)UPS，以更高效、更易管理的 UPS 解決方案保護(hù)客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)連續(xù)在線。

延續(xù)經(jīng)典價(jià)值 品質(zhì)始終如一

山特服務(wù)中國(guó)市場(chǎng) 38 年，城堡系列產(chǎn)品在千行百業(yè)獲得了廣泛的應(yīng)用，并獲得客戶對(duì)山特價(jià)值的肯定。2022 年，山特延續(xù)經(jīng)典，發(fā)布 20-80kVA 及 400-600kVA 功率段城堡系列 3C3 HD UPS，作為一款具有革新性的產(chǎn)品，以先進(jìn)的數(shù)字控制技術(shù)、更高的效率、更小的體積、更便捷的操作等優(yōu)勢(shì)，多維度助力客戶釋放業(yè)務(wù)價(jià)值。

此次，山特城堡系列 3C3 HD 系列 UPS 獲得“2022 年度經(jīng)典產(chǎn)品”，有力證明了其卓越的產(chǎn)品性能，以及市場(chǎng)及行業(yè)用戶對(duì)它的高度認(rèn)可。同時(shí)，這一獎(jiǎng)項(xiàng)也將激勵(lì)我們進(jìn)一步創(chuàng)新 UPS 在關(guān)鍵業(yè)務(wù)保護(hù)方面的應(yīng)用，為各行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。

便攜戶外電站 聚光探索更遠(yuǎn)

科技巨輪滾動(dòng)得越來(lái)越快，人們除了對(duì)衣食住行要求之外，電與網(wǎng)也逐漸成為生活的“基礎(chǔ)設(shè)施”。山特以其在電源領(lǐng)域的資深造詣，發(fā)布山特戶外移動(dòng)電站產(chǎn)品，憑借權(quán)威的安全認(rèn)證，對(duì)移動(dòng)電站專業(yè)的輸出、UPS 功能等優(yōu)化設(shè)置，太陽(yáng)能清潔能源充電，以及其便攜性，承擔(dān)起戶外“發(fā)電”任務(wù)，也是本次獲得“2022 年度創(chuàng)新產(chǎn)品”的具體體現(xiàn)。

山特移動(dòng)電站作為“電”的一部分，在非常規(guī)場(chǎng)景充分發(fā)揮自身屬性，為自駕露營(yíng)、應(yīng)急救援、醫(yī)療搶險(xiǎn)、電力檢修、戶外作業(yè)、停電應(yīng)急等戶外場(chǎng)景，提供無(wú)盡的動(dòng)力和卓越的使用體驗(yàn)。

作為全方位電源提供商，山特面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和應(yīng)用需求的日益復(fù)雜化、多元化，不僅將數(shù)字化升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新作為前進(jìn)的恒動(dòng)力，更是以此作為滿足客戶需求的有效手段。面對(duì)未來(lái)不斷變化的行業(yè)趨勢(shì)，山特將深入細(xì)分市場(chǎng)，助力客戶數(shù)字化變革循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)從 1 到 N 的持續(xù)迭代。聯(lián)系產(chǎn)品經(jīng)理或各分公司助理或與貴司對(duì)口的銷售人員

關(guān)于山特

山特電子(深圳)有限公司根植中國(guó)三十九年，憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，完備、快捷、高效的售后服務(wù)體系，得到了國(guó)內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)及軍隊(duì)等行業(yè)，為數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。山特于2008年加入伊頓。

審核編輯黃宇