我叫道延， 2014 年加入阿里，在阿里通信工作了近兩年。2016 年年底加入業(yè)務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí) Leader 找我的第一件事就是要解決大促的問(wèn)題，第二件事就是解決安全生產(chǎn)的問(wèn)題。

我?guī)е@個(gè)命題進(jìn)入業(yè)務(wù)平臺(tái)，開始了后面的故事。今天趁這個(gè)機(jī)會(huì)，和大家分享一下關(guān)于這件事和這件事背后的一些想法，以及我對(duì)架構(gòu)師的一些思考。

我對(duì)技術(shù)架構(gòu)的理解

01 頂層設(shè)計(jì)

國(guó)家每 5 年有五年計(jì)劃，這其實(shí)就是在國(guó)家整個(gè)層面的一個(gè)非常清晰的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，這里面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重大建設(shè)項(xiàng)目和生產(chǎn)力進(jìn)行宏觀的架構(gòu)設(shè)計(jì)，本質(zhì)上也是一種架構(gòu)設(shè)計(jì)。在這里面，要做什么事要定義的非常清楚，要達(dá)到什么樣的結(jié)果也要定義的非常清楚 。

雙 11 的保障也是需要設(shè)計(jì)的。雙 11 本身是一個(gè)業(yè)務(wù)的活動(dòng)事件，因?yàn)橐?guī)模比較大，所以需要很多的技術(shù)來(lái)支撐這個(gè)東西。技術(shù)里面我們可能要考慮低成本、高效率、高穩(wěn)定，并且還要引入一些更多的新技術(shù)來(lái)支撐，也要把這些東西整合好，架構(gòu)設(shè)計(jì)好，讓架構(gòu)可以流暢地支撐業(yè)務(wù)。

02 物理架構(gòu)

我們有單元化架構(gòu)，當(dāng)然很多公司也有類似的架構(gòu)。但是阿里的單元化架構(gòu)與其他架構(gòu)相比有一些本質(zhì)的區(qū)別。

阿里目前單元化架構(gòu)達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo)呢？通過(guò)部署異地單元將生產(chǎn)流量完整運(yùn)行在千里之外的獨(dú)立機(jī)房，從而連續(xù)性的運(yùn)行業(yè)務(wù)。這幾句話里面包含了非常多的關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是異地，第二個(gè)是千里之外，第三個(gè)是獨(dú)立，第四個(gè)是連續(xù)性。

單元化架構(gòu)的總設(shè)計(jì)師是畢玄，因?yàn)槲覀冞@塊業(yè)務(wù)跟單元化的架構(gòu)非常相關(guān)，所以要對(duì)它完全掌握和吃透才能往下走。

03 應(yīng)用架構(gòu)

目前中臺(tái)里面做的比較多的叫星環(huán)，星環(huán)想達(dá)到架構(gòu)的本質(zhì)目的是將單純的代碼共建模式，抽象成橫向和縱向的業(yè)務(wù)包模式，做到業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)隔離，業(yè)務(wù)與平臺(tái)隔離。

這背后帶來(lái)的問(wèn)題是什么？我們?cè)瓉?lái)產(chǎn)生用共建的方式支撐了 50 多個(gè) BU 的會(huì)員、商品、交易、營(yíng)銷、資金、支付、庫(kù)存逆向等業(yè)務(wù)，其實(shí)每個(gè)里面都是遍地開花的 if else，這就導(dǎo)致代碼的合并也難，開發(fā)也難，測(cè)試也難，上線也難，整個(gè)過(guò)程都很痛苦。所以在 2015 年做星環(huán)的架構(gòu)時(shí)，就是讓這些東西不那么痛苦，慢慢的解決這些問(wèn)題。

架構(gòu)師角色

關(guān)于架構(gòu)師的角色，我來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的想法。

01 形散而神不散

架構(gòu)其實(shí)是每個(gè)業(yè)務(wù)線都有，有些技術(shù)同學(xué)本身也是架構(gòu)師的角色。阿里很早以前是專門有架構(gòu)師崗位，專門的去做架構(gòu)，但是做著做著架構(gòu)師就做沒(méi)了。因?yàn)楹懿唤拥貧猓鼪](méi)有解決具體、真實(shí)、實(shí)際的問(wèn)題。但現(xiàn)在，阿里的架構(gòu)師崗位逐漸增加了，他們的價(jià)值在于抽象這些技術(shù)問(wèn)題，解決這些問(wèn)題。所以第一點(diǎn)是形散神不散。優(yōu)秀的技術(shù)同學(xué)一直在用架構(gòu)的意識(shí)，解決實(shí)際的技術(shù)和業(yè)務(wù)問(wèn)題 ，這就跟普通的技術(shù)同學(xué)有本質(zhì)的區(qū)別。他不光是解決這一個(gè)問(wèn)題，他可能解決這一類問(wèn)題，用架構(gòu)的思想去解決問(wèn)題。

02 前瞻性

為什么你能解決這個(gè)問(wèn)題，并且能解決這一類問(wèn)題？一定是需要你看的多，想的多，這背后是大量的實(shí)踐和知識(shí)的積累，并且是站在過(guò)去的肩膀上。

阿里電商系統(tǒng)很早就建立了，我們這一代一代人在里面去做架構(gòu)，都是站在前一代人的肩膀上。要去看前一代人為什么要這么設(shè)計(jì)，去想或跟他去聊，吸取他好的地方?，F(xiàn)在可能遇到新的問(wèn)題，通過(guò)其他的方法來(lái)解決一些新的問(wèn)題，需要有實(shí)踐和知識(shí)的積累。

接觸更多的人和事，用新方法解決新問(wèn)題，這個(gè)很關(guān)鍵。不能只看代碼看一個(gè)月，要找真實(shí)的業(yè)務(wù)方，你的上游、下游、合作伙伴。比如說(shuō)做雙 11，我是 2016年12月到業(yè)務(wù)平臺(tái)，我花了整整三個(gè)月，跟每年雙 11 的大隊(duì)長(zhǎng)、重要人去聊雙 11。他們是怎么理解，怎么來(lái)思考的，他們認(rèn)為什么地方有問(wèn)題。我再找他們要一些建議：我應(yīng)該怎么去做。跟他們聊的過(guò)程中才知道我們需要做什么樣的大促，要把握什么是關(guān)鍵點(diǎn)，這都是一些寶貴的財(cái)富。

03 解決復(fù)雜問(wèn)題

好的架構(gòu)師都在解決復(fù)雜的問(wèn)題。只有復(fù)雜的問(wèn)題，它才需要更多不一樣的技術(shù)或更新的技術(shù)來(lái)徹底解決。高并發(fā)高可用是阿里電商面臨的基本問(wèn)題，但是架構(gòu)師要有不一樣的高并發(fā)和高穩(wěn)定性的解決思路。

當(dāng)前最緊急的問(wèn)題，比如說(shuō)用戶體驗(yàn)、提升效率、低成本等，這些問(wèn)題其實(shí)是非常復(fù)雜的。很多同學(xué)都想解決這個(gè)問(wèn)題，很多種方法都在解決，但是整體來(lái)說(shuō)效果不是特別明顯。因?yàn)樗溌诽L(zhǎng)了，鏈路長(zhǎng)代表影響的業(yè)務(wù)和影響的人更多，你必須得換一種新的思路 來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。同時(shí)用戶分層，內(nèi)部的技術(shù)人員增多，這就倒逼我們?nèi)グ褟?fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)化，所以我會(huì)把解決復(fù)雜問(wèn)題定義為架構(gòu)師的一個(gè)典型角色。

架構(gòu)師需要什么樣的能力

架構(gòu)師需要什么樣的能力？我參考了外面一些同學(xué)的分享，總結(jié)出來(lái)其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析定義問(wèn)題、解決問(wèn)題 。

01 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

對(duì)局部和全局的問(wèn)題需要有發(fā)現(xiàn)的眼光，更應(yīng)該有發(fā)現(xiàn)未發(fā)生問(wèn)題的能力，哪些需要治標(biāo)，哪些需要治本，這是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基本判斷力?，F(xiàn)在系統(tǒng)可能沒(méi)什么大問(wèn)題，但你要有發(fā)現(xiàn)的眼光，這些問(wèn)題如果不解決，未來(lái)業(yè)務(wù)可能遇到更嚴(yán)重的問(wèn)題。架構(gòu)師看問(wèn)題的眼光和別人不一樣，不要只看見眼前這一個(gè)問(wèn)題，還要看見這個(gè)問(wèn)題背后是什么，這一類問(wèn)題背后是什么，我怎么能用抽象的方法解決一類問(wèn)題 。想好了以后，我就把當(dāng)前的這個(gè)問(wèn)題先解決掉，其他的問(wèn)題用抽象的方式去解決它。

02 定義和分析問(wèn)題

阿里不缺解決問(wèn)題的同學(xué)，但是缺定義問(wèn)題的同學(xué)。你怎么知道這是個(gè)問(wèn)題，并且把這個(gè)問(wèn)題定義清楚。需要將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行抽象和歸納，定義出問(wèn)題的基本要素，同時(shí)定義出問(wèn)題的短期和長(zhǎng)期方案，推進(jìn)技術(shù)整體的進(jìn)步。

定義問(wèn)題這個(gè)要求非常高。大家平時(shí)在解決業(yè)務(wù)技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候，也需要具備分析和定義問(wèn)題的能力，把一個(gè)問(wèn)題定義清楚了，可以真正推動(dòng)業(yè)務(wù)往前進(jìn)。

解決問(wèn)題需要實(shí)施路徑和解決方案，協(xié)同團(tuán)隊(duì)和上下游，推進(jìn)問(wèn)題的解決 。架構(gòu)要解決的問(wèn)題一定不是一個(gè)局部問(wèn)題，一定是一個(gè)全局問(wèn)題。架構(gòu)師一定會(huì)碰到各種各樣的角色和鏈路，他要有這個(gè)能力去定義問(wèn)題的解決方案和實(shí)施路徑，同時(shí)要協(xié)同團(tuán)隊(duì)。他不能悶頭做事，真的要抬頭，并且要有良好的溝通能力，跟所有的同學(xué)達(dá)成共識(shí)才能往前進(jìn)。

溝通能力非常關(guān)鍵 。你怎么把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚，切中問(wèn)題的點(diǎn)，同時(shí)也能幫助上下游帶來(lái)實(shí)際的效果。第二點(diǎn)是架構(gòu)師需要能救火，但不僅僅是救眼前的火，應(yīng)該救未來(lái)的火，架構(gòu)師救火能力要很強(qiáng)。

我來(lái)阿里之前在做一個(gè) CRM 系統(tǒng)。后來(lái)我要解決很多業(yè)務(wù)的問(wèn)題，要把它抽象出來(lái)，去做業(yè)務(wù)問(wèn)題下面的基礎(chǔ)平臺(tái)。再后來(lái)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)平臺(tái)的問(wèn)題如果要解決得更徹底，還要做下面的中間件，這樣層層深入就會(huì)把整個(gè)鏈路打通看懂。

從 2017 年到業(yè)務(wù)平臺(tái)以后，我學(xué)到了很多，包括它的系統(tǒng)鏈路是什么樣的，數(shù)據(jù)鏈路是怎么樣的，整個(gè)調(diào)用鏈路是怎么樣的，它和底層的關(guān)系是什么樣的，可能遇到什么樣的問(wèn)題？現(xiàn)在可能出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，再往后運(yùn)行是不是會(huì)出現(xiàn)其他的問(wèn)題。通過(guò)救火的過(guò)程，一次次積累對(duì)系統(tǒng)的了解。所以，每一次過(guò)去的積累對(duì)于解決現(xiàn)在的問(wèn)題還都有很大的幫助，每一次問(wèn)題的解決又能讓自己對(duì)全局有更深的理解。

架構(gòu)師的挑戰(zhàn)

01 全局式的視角

比如看到“會(huì)員”這個(gè)業(yè)務(wù)功能，你不能僅僅看到這個(gè)功能本身，你要看到會(huì)員上面的業(yè)務(wù)是什么，誰(shuí)在用會(huì)員，這叫全局。同時(shí)，會(huì)員用得最多的是導(dǎo)購(gòu)和交易，登錄僅僅是會(huì)員本身一個(gè)很小的業(yè)務(wù)功能而已?；跁?huì)員，我們有導(dǎo)購(gòu)、有交易，把這些東西要串起來(lái)看明白，就能完整的認(rèn)識(shí)到會(huì)員到底提供了什么，一定要有一個(gè)全局視角。

02 技術(shù)廣度

阿里的技術(shù)特別復(fù)雜，能入職到阿里來(lái)，把阿里的整個(gè)技術(shù)棧完整摸一遍的同學(xué)真的是很了不起。以單元化架構(gòu)為例，我們可能需要了解端，有 iOS、安卓、PC，還要了解 CDN、網(wǎng)絡(luò)、接入層、服務(wù)發(fā)現(xiàn)、服務(wù)路由、HSF 等。數(shù)據(jù)庫(kù)包括儲(chǔ)存同步、多點(diǎn)寫，還有消息中間件等。這些技術(shù)和產(chǎn)品其實(shí)平時(shí)同學(xué)們都在用，但架構(gòu)師不僅在用，架構(gòu)師真的是要去把玩，徹底了解透徹這些東西，這是關(guān)鍵點(diǎn) 。

給大家舉個(gè)例子，像數(shù)據(jù)庫(kù)組成的強(qiáng)同步，對(duì)我們后續(xù)技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)和業(yè)務(wù)的改進(jìn)都有極大的影響，這個(gè)時(shí)候大家要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有一個(gè)全局的認(rèn)識(shí)。

2009 年 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)用得非常多。我當(dāng)時(shí)不是做數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的，但是為了把 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)研究透，去學(xué)了非常多 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的內(nèi)容。了解里面的邏輯，知道它的開發(fā)態(tài)、運(yùn)行態(tài)、管理態(tài)等。知識(shí)都是有延續(xù)的，后來(lái)到了阿里，可能花很短的幾個(gè)小時(shí)就能把現(xiàn)在阿里的數(shù)據(jù)庫(kù)吃透。

技術(shù)的廣度非常依賴于積累 。你一定要帶著問(wèn)題去想，這個(gè)時(shí)候你才有記憶力，有了積累，慢慢的你技術(shù)的廣度就會(huì)越來(lái)越深。你要了解數(shù)據(jù)庫(kù)，你必須對(duì)下層的網(wǎng)絡(luò)了解，所以我們要對(duì)網(wǎng)絡(luò)、CDN 有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

2009 年，我大概花了兩年的時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)交換機(jī)、路由器、骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)商怎么建網(wǎng)，自建的 IDC 怎么建網(wǎng)有了比較全面的了解，包括每天跟網(wǎng)絡(luò)怎么交互，為什么重傳高？為什么延時(shí)高，TCP/IP 第 4 層的下面 IP 第 3 層是怎么操作的，IP 下面的 MAC 層是怎么操作的，大家都要深入了解一下。

這些積累最能體現(xiàn)出價(jià)值的就是在救火的時(shí)候。我去救火時(shí)根本不會(huì)用現(xiàn)在那些平臺(tái)化的工具，直接上手用 TCP 代碼抓原始發(fā)文，馬上能分析出很多問(wèn)題。這就是平時(shí)的積累，慢慢的你就會(huì)對(duì)全局有認(rèn)知。

2019 年整個(gè)核心系統(tǒng)上云的時(shí)候，同樣跟技術(shù)的廣度有關(guān)系，我們上云發(fā)生了什么變化？整個(gè)底座到云上去了，計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)全到云上去了，那要了解云啊。在2018 年的時(shí)候，我基本把阿里云的云產(chǎn)品都了解了一遍，這時(shí)就會(huì)對(duì)阿里云的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)有本質(zhì)的了解。

架構(gòu)師一定要有技術(shù)的廣度。大家一定要學(xué)會(huì)積累，積累到一定程度以后，你會(huì)做到無(wú)師自通。比如你了解網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)，然后你又了解了磁盤30%，當(dāng)這些知識(shí)逐漸成體系了，你是有能力去消化和打通不同技術(shù)點(diǎn)背后的相關(guān)性，對(duì)于你的個(gè)人能力的提升和認(rèn)知層面的提升有巨大的幫助。

03 持續(xù)的學(xué)習(xí)

每時(shí)每刻都在發(fā)生技術(shù)的升級(jí)和變革，只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，才能對(duì)老的架構(gòu)有新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于老的問(wèn)題產(chǎn)生新的解法。要了解業(yè)界最近在發(fā)生什么變化，這個(gè)領(lǐng)域最關(guān)鍵的項(xiàng)目和人在做什么，學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，學(xué)習(xí)他們的論文。我以前每天大概 2 到 3 個(gè)小時(shí)是用來(lái)學(xué)習(xí)，這幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間是我最放松的時(shí)間，不用去想太多事。

學(xué)習(xí)也不是說(shuō)去瞎學(xué)，一定要有體系化的。首先跟你工作相關(guān)的，要體系化的去學(xué)習(xí)，從最下到最上體系化去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完了以后你會(huì)有新的不一樣的認(rèn)識(shí)。把你的想法可以向你的團(tuán)隊(duì)說(shuō)出來(lái)，向你的主管說(shuō)出來(lái)。

還有就是要去看論文。跟數(shù)據(jù)相關(guān)的，OLTP 和 OLAP 都有非常好的論文。看了論文以后再看其他人對(duì)論文的理解。一定要去看一些比較好的東西，跟工作相關(guān)的都可以去看，每天去學(xué)習(xí)。每天花 2 到 3 個(gè)小時(shí)去學(xué)習(xí)，三年以后你就知道自己跟別人完全不一樣。有人說(shuō)過(guò)：在一個(gè)行業(yè)你能付出 1 萬(wàn)個(gè)小時(shí)，你會(huì)跟別人形成本質(zhì)的區(qū)別。但是在我們這個(gè)領(lǐng)域，1000 個(gè)小時(shí)就形成差別。

04 業(yè)務(wù)理解

這個(gè)一定要到實(shí)踐中去，不是業(yè)務(wù)離不開架構(gòu)，而是架構(gòu)離不開業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)、架構(gòu)、技術(shù)要三位一體才能達(dá)到最佳的效果。我們平時(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過(guò)程就在磨刀，但你不能說(shuō)你天天在磨刀，總得要用這個(gè)刀。這就是跟業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，用不一樣的思路解決實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題，會(huì)帶來(lái)更低的成本、更高的效率。

最后是結(jié)果。要將技術(shù)的先進(jìn)性轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)的先進(jìn)性，忘掉屁股。這個(gè)“忘掉屁股”就是你做很多事情不是你一個(gè)人能搞定的，復(fù)雜、越大的事情是要協(xié)同更多的人。如果你就是為了你自己，比如說(shuō) KPI 去做事，我告訴你，這個(gè)事情做一次兩次可以，但后面就沒(méi)人跟你配合。你一定要忘掉屁股，才能慢慢的把這個(gè)事情做成，真正做到你想要的結(jié)果。

遇山開道、遇水架橋，這講的是決心。很多時(shí)候問(wèn)題確實(shí)很難解決，也需要協(xié)調(diào)更多的人。很多人可能會(huì)放棄。我們最近在做架構(gòu)的升級(jí)，用國(guó)產(chǎn)化芯片，從底到上全鏈路的。如果有一方配合不到位，這事情就很難推進(jìn)了。從 4 月份一直到 7 月底被阻礙了兩次，第三次如果再?zèng)]辦法開展下去，這個(gè)事情就徹底的結(jié)束了。我們當(dāng)時(shí)把整個(gè)團(tuán)隊(duì)召集到一起，互相打氣：一定要干成。遇山開道、遇水架橋，有什么問(wèn)題拋出來(lái)，大家一起來(lái)解決，要有決心，更要果斷。

編輯：黃飛