受訪嘉賓 | 何云鵬

啟英泰倫創(chuàng)始人兼CEO

六年時間，完成三次大迭代，三次小迭代。啟英泰倫AI芯片在不斷提升性能的同時，成本和功耗也在快速下降。隨著公司第三代主力AI芯片的逐步放量，啟英泰倫在行業(yè)智能化升級的浪潮中顯然已經(jīng)進入發(fā)展的快車道。

作者：Joey

編輯：Melody

AI語音是人工智能的重要方向，也是各類智能家電設(shè)備最直接、最便捷的交互方式之一。

最近，芯八哥“走進產(chǎn)業(yè)鏈”欄目記者采訪了國內(nèi)智能語音的領(lǐng)先企業(yè)——啟英泰倫的創(chuàng)始人兼CEO何云鵬，探討在AIoT時代智能語音高速發(fā)展的背景下，當(dāng)前啟英泰倫企業(yè)的發(fā)展情況以及對行業(yè)未來發(fā)展的展望。

累計裝機量突破2000萬臺，在美的、海爾等一線家電品牌的覆蓋率已經(jīng)達到80%以上

據(jù)了解，啟英泰倫成立于2015年，是一家專注于人工智能語音芯片及配套應(yīng)用解決方案的專精特新企業(yè)。

經(jīng)過多年的發(fā)展，目前在智能家居、智能家電、智慧照明等領(lǐng)域，采用啟英泰倫智能語音芯片或方案的直接客戶已經(jīng)超過5000家，累計裝機量已經(jīng)突破2000萬臺，在美的、海爾、海信、公牛等一線家電品牌的覆蓋率已經(jīng)達到80%以上，芯片銷售成績突出。

啟英泰倫產(chǎn)品主要應(yīng)用場景

資料來源：啟英泰倫

目前，家庭里面各種各樣的設(shè)備都處于從傳統(tǒng)的功能化往智能化方向演變的一個階段。在這個階段，傳統(tǒng)的遙控器、按鍵、或者遙控器/按鍵組合的方式，已經(jīng)很難幫助智能設(shè)備去表達更豐富的功能，而更自然、更便捷的人機交互方式則可以讓這些設(shè)備的智能化功能夠更好地發(fā)揮出來。

何云鵬介紹道，

面對智能化升級巨大的市場機遇，啟英泰倫以家庭場景作為切入點，以端側(cè)語音交互作為突破口，專注于AI語音芯片及解決方案的研發(fā)和銷售，經(jīng)過前幾年的鋪墊，公司已經(jīng)步入發(fā)展快車道，今年銷售有望突破1億元。

啟英泰倫產(chǎn)品主要應(yīng)用品類

資料來源：啟英泰倫

在智能語音芯片方面，啟英泰倫自成立以來相繼推出了CI100X、CI110X、CI130X、CI131X和CI230X三代系列產(chǎn)品，可廣泛應(yīng)用于智能家電、智能家居等對人機交互有大量需求的領(lǐng)域。

作為公司第一代深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)語音AI芯片，CI1006于2016年推出。在性能上，CI1006可存儲500+本地命令詞條，具有10米左右全方位喚醒、命令識別反應(yīng)速度0.2s、識別率高達98%等技術(shù)特點。

在首款芯片大獲成功之后，公司緊接著進行下一代產(chǎn)品的研發(fā)，并于2019年推出了行業(yè)首款降噪識別一體語音AI芯片CI110X系列（CI1102/CI1103）產(chǎn)品。

相較于第一代產(chǎn)品，CI110X系列產(chǎn)品集成更多、性能更強、功耗更低，可以實現(xiàn)“云+端”語音識別方案。具體來看，在架構(gòu)上，CI110X系列芯片基于NPU+MCU架構(gòu)設(shè)計，內(nèi)置升級的BNPU v2，并新增了語音加速傳感器；性能方面，該系列芯片內(nèi)置高性能低功耗Audio Codec模塊和硬件音頻處理模塊，可以外接麥克風(fēng)實現(xiàn)單芯片遠場降噪和回聲消除等功能；落地應(yīng)用方面，CI110X 系列最低功耗僅需35mW，可廣泛應(yīng)用于低成本、低功耗的設(shè)備上，也可應(yīng)用于智能音箱等需要獲取云端內(nèi)容的設(shè)備中。

啟英泰倫主要芯片產(chǎn)品

資料來源：啟英泰倫

在前兩代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，2022年啟英泰倫又馬不停蹄發(fā)布了第三代智能語音芯片，包括CI130X、CI131X和CI230X兩大系列。

其中，CI130X系列支持單麥和麥陣語音增強、噪聲抑制、回聲消除、低功耗喚醒、本地語義理解、聲紋識別等語音算法，并首創(chuàng)離線NLP（自然語言處理）和命令詞自學(xué)習(xí)技術(shù)，可以讓設(shè)備在離線狀態(tài)下具備多輪對話、意圖理解、自主學(xué)習(xí)的功能；而CI230X系列是集“語音+WIFI+BLE”于一體的三合一AIoT芯片，且僅需少量電阻電容等外圍器件就可以實現(xiàn)各類智能語音離在線產(chǎn)品硬件方案，性價比極高。

上市之后，第三代產(chǎn)品憑借其出色的性能及語音識別能力，獲得了美的、海爾、格力等大客戶的一致好評，目前月銷量已達百萬級別，居于離線語音芯片市場銷售前列。

六年時間，三次大迭代，在解決行業(yè)需求痛點的同時，也為智能語音產(chǎn)品走進千家萬戶奠定了夯實的基礎(chǔ)。

在談及產(chǎn)品的迭代方向時，何云鵬指出：

公司是圍繞技術(shù)平臺來迭代的，其中最核心的一個技術(shù)就是腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器，我們內(nèi)部也稱為BNPU。從2016年的BNPU1.0版本，到現(xiàn)在的 BNPU 3.0版本，在每一代技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上，我們在產(chǎn)品路線上又迭代了兩個小代，因此截至目前，公司差不多有6代相關(guān)的智能語音產(chǎn)品已經(jīng)推向市場。

啟英泰倫完整語音算法鏈條

資料來源：啟英泰倫

經(jīng)過不斷迭代，解決了兩個核心問題。何云鵬接著補充道，

第一是性能不斷得到提升。現(xiàn)在公司產(chǎn)品在安靜的情況下，識別率已經(jīng)高達99%。更重要的是，通過語音降噪、雙麥克風(fēng)處理降噪、深度學(xué)習(xí)通話降噪等噪音技術(shù)處理后，即使面對油煙機、浴室、風(fēng)扇等區(qū)域內(nèi)各種各樣的噪聲環(huán)境，識別率也能保持在非常高的水平之上；第二是成本不斷降低。從最初100塊錢左右的方案成本，發(fā)展至今現(xiàn)在成本降低到了不到10塊錢，已經(jīng)達到一個在全社會可以全面普及應(yīng)用的程度了。

打造“芯片+算法+方案+平臺”的完整閉環(huán)，以滿足客戶差異化的需求

智能語音應(yīng)用領(lǐng)域非常廣，本質(zhì)是一個碎片化的應(yīng)用市場，因此每家客戶的需求都不一樣。

在早期，由于行業(yè)內(nèi)沒有一個可供參考的開發(fā)平臺的概念，客戶做應(yīng)用開發(fā)的時候就需要內(nèi)部技術(shù)支持團隊花上幾個月的時間去支持一個項目，這樣研發(fā)和銷售效率就很差，并且一年下來也做不了多少項目。這種情況下要養(yǎng)活公司，要么只能收開發(fā)費用，要么就是只能把售價定的很高，但這并不適合智能語音產(chǎn)品的大規(guī)模銷售與普及。

我們很早就看到了這些行業(yè)痛點，為了滿足客戶差異化的開發(fā)需求，公司早在2017年就已經(jīng)在著手開發(fā)智能語音AI平臺，在2018年測試完成后，于2019年向全社會發(fā)布。有了這個開發(fā)平臺后，客戶只需要具備一點編程的基礎(chǔ)，針對于不同產(chǎn)品、不同的邏輯協(xié)議都可以快速實現(xiàn)零代碼語音識別應(yīng)用的開發(fā)，這樣就大大提升了客戶的開發(fā)效率和便捷度，也使得我們能夠同時滿足幾千家客戶的一個需求。

在談及為何要做解決方案平臺時，何云鵬說道。

發(fā)展至今，啟英泰倫AI平臺已經(jīng)更新到V3.0版本，新增了第三方API接口、離線工具，向開發(fā)者開放了更多權(quán)限和功能，進一步解決了語音交互技術(shù)難點。開發(fā)者只需輸入文本或選擇應(yīng)用參數(shù)，1分鐘即可自動生成語言模型，10分鐘即可生成可直接量產(chǎn)的固件，實現(xiàn)真正的簡單、高效、低門檻，極大縮短了客戶產(chǎn)品上市的周期。據(jù)公司披露，截至目前該平臺已服務(wù)客戶超過5000家，賦能個人開發(fā)者超過10萬人，實現(xiàn)了對300多個應(yīng)用領(lǐng)域的覆蓋。

啟英泰倫AI平臺發(fā)展情況

資料來源：啟英泰倫

而在算法方面，啟英泰倫通過自研語音算法，在掌握傳統(tǒng)語音信號處理技術(shù)的基礎(chǔ)上，首創(chuàng)雙麥深度人聲分離、端側(cè)NLP、單麥深度學(xué)習(xí)降噪、命令詞自學(xué)習(xí)4項行業(yè)核心技術(shù)，極大提高了語音識別的準(zhǔn)確性和自然性。

值得注意的是，為了增加產(chǎn)品的附加價值，更好地滿足客戶差異化的需求，啟英泰倫目前主要采用芯片產(chǎn)品+解決方案一起打包出售給客戶的模式來實現(xiàn)盈利。

具體來看，啟英泰倫目前已經(jīng)具有離線語音方案、離線語音+藍牙+通話方案、離線+在線語音識別方案、離線語音+IoT方案等多種智能語音方案的開發(fā)能力。

啟英泰倫“離線語音+loT”方案

資料來源：啟英泰倫

以“離線語音+loT”方案為例，該方案采用啟英泰倫最新推出的三代智能語音芯片CI230X系列，集成WIFI和BLE的Combo功能，現(xiàn)已融合涂鴉云、騰訊云小微、騰訊連連、中移物聯(lián)等IoT平臺，用戶可以很便捷地進行設(shè)備的離線語音控制、手機App/小程序雙控和場景聯(lián)動，以實現(xiàn)IoT、云內(nèi)容、語音交互的自然融合。

專注于家居家電專用市場，是終端離線智能語音行業(yè)的先驅(qū)者和領(lǐng)導(dǎo)者

作為人工智能應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一，凡是需要人機交互的領(lǐng)域，都可以采用智能語音芯片升級原來的控制交互方式，因此智能語音在近年來的智能化轉(zhuǎn)型中得到了快速的發(fā)展。

根據(jù)中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇近日披露的數(shù)據(jù)，2022年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達351.2億美元，保持33.1%的高速增長；從我國來看，根據(jù)沙利文的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年我國智能語音市場將達356.8億元，同比增長18.30%，整體呈積極向好的發(fā)展態(tài)勢。

資料來源：沙利文咨詢

從競爭格局來看，國內(nèi)外智能語音市場均已相對集中，在通用市場上Nuance、谷歌、蘋果、科大訊飛、百度等企業(yè)占據(jù)著主要份額。而在專用市場上，我國的云知聲、思必馳、啟英泰倫等企業(yè)則致力于搶占家居、車載等細(xì)分賽道。

對于當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，何云鵬表示：

隨著智能語音在應(yīng)用場景上范圍不斷被拓展，市場空間越來越大。即使在當(dāng)前消費電子不景氣的狀況下，智能語音的需求依然呈高速增長的一個發(fā)展態(tài)勢。不過，行業(yè)在正向發(fā)展的同時，目前市場高低端分化也越來越大。在中高端市場，相關(guān)廠商由于具備詞條數(shù)多、識別效果好、降噪性能及抗噪性能優(yōu)等技術(shù)優(yōu)勢，在市場競爭中逐漸與其他廠商拉開身位，這其中以啟英泰倫為代表；而在低端市場，智能語音芯片命令詞較少，只有在特別安靜的環(huán)境下才能做簡單的識別，由于技術(shù)壁壘低，那么這些廠商可能會面臨比較大的價格戰(zhàn)壓力而逐漸退出市場。

談及智能語音，科大訊飛是行業(yè)內(nèi)繞不開的一個話題。作為我國當(dāng)前智能語音領(lǐng)域的千億市值龍頭企業(yè)，科大訊飛已經(jīng)在工業(yè)、汽車、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了全面布局。

何云鵬指出：

科大訊飛專注于通用市場，以云端應(yīng)用為主，他們的特點體現(xiàn)在算法+云端應(yīng)用上面。而我們專注于家電等專用市場，以終端應(yīng)用為主，是行業(yè)內(nèi)首批把智能語音做在終端上面并且能夠支持離線運行的公司，可以說是終端智能語音行業(yè)的先驅(qū)者和領(lǐng)導(dǎo)者，大家專注點不同，各有優(yōu)勢。此外，我們還是 ‘芯片+算法+方案+平臺’的全棧式企業(yè)，擁有清晰穩(wěn)定的芯片迭代的規(guī)劃，并且在市場上已經(jīng)積累出了非常好的口碑，這是我們區(qū)別于科大訊飛等競爭對手的核心優(yōu)勢所在。

當(dāng)前，行業(yè)內(nèi)處理智能語音有多種方式，常見的有在線語音、離線語音等分類。因為智能語音處理需要用到算力，所以剛開始都是用云端服務(wù)器提供算力來進行語音識別和語義處理。

在云端上處理有三個問題，第一個它沒有辦法去完全解決信號延遲、卡頓的問題；第二個就是它會實時的把用戶家庭里面的數(shù)據(jù)往云端傳，所以存在一定的隱私問題；第三個問題是因為它是實時的傳輸，所有的數(shù)據(jù)都是放在云端上計算的，意味著它的費用很高，要交很高的云平臺年費，這樣對于用戶來說就非常不經(jīng)濟。

何云鵬分析道，

那我們通過技術(shù)創(chuàng)新，用離線語音的方式去做技術(shù)處理，就能很好以低成本的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定，并且能夠保護用戶隱私，從而有利于推動智能語音在各個領(lǐng)域的普及。我們第一代產(chǎn)品CI1006推出后，逐步開啟了智能語音行業(yè)離線控制家電的浪潮，以此奠定了啟英泰倫在離線語音家電領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

盡管當(dāng)下面臨消費電子低迷、人口負(fù)增長等多種不利環(huán)境，但這絲毫沒有影響人類社會對智能化升級浪潮的發(fā)展，尤其在家電領(lǐng)域，擁有交互功能的產(chǎn)品已經(jīng)成為終端廠商提升價值量的核心賣點。

六年時間，完成三次大迭代，三次小迭代。啟英泰倫產(chǎn)品在不斷提升性能的同時，成本和功耗也在快速下降。隨著公司第三代主力產(chǎn)品的逐步放量，啟英泰倫在智能化升級的浪潮中顯然已經(jīng)進入發(fā)展的快車道。

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