近日，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》企業(yè)網(wǎng)絡(luò) (EICN) 在北京舉辦了一場(chǎng)以“中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題的企業(yè)家對(duì)話活動(dòng)，探討中外企業(yè)如何利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)參與“數(shù)字中國(guó)” 建設(shè)。IBM 咨詢(xún) (IBM Consulting) 大中華區(qū)總裁陳科典出席該活動(dòng)并發(fā)表了主題演講。他指出，混合云和人工智能等前沿技術(shù)正驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，但眾多企業(yè)，尤其是在華跨國(guó)企業(yè)，在迎接巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著數(shù)據(jù)安全合規(guī)等方面的挑戰(zhàn)，應(yīng)做前瞻性部署。IBM 通過(guò)混合云和人工智能的力量，一方面能幫助這些企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛能，同時(shí)也有成熟的方法論幫助它們應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)安全合規(guī)的數(shù)據(jù)本地化。

IBM 咨詢(xún)大中華區(qū)總裁 陳科典

以下是基于其演講的要點(diǎn)整理：

借助混合云上的 AI，釋放數(shù)據(jù)潛能

我今天想討論的話題是，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)在華跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著什么。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我想從 IBM 作為一家公司所篤信的理念說(shuō)起。

簡(jiǎn)單來(lái)講，我們是一家混合云和人工智能公司。而這兩項(xiàng)技術(shù)，既是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要成果。可以說(shuō)，混合云和人工智能正在開(kāi)創(chuàng)一個(gè)生產(chǎn)力更高、洞察更易得、決策更有效、員工和客戶體驗(yàn)更好的新時(shí)代。

IBM 是如何基于混合云和人工智能技術(shù)為客戶帶來(lái)更大的業(yè)務(wù)價(jià)值的呢？可以先給大家分享一個(gè)有趣的用例。

大家知道，溫網(wǎng)（溫布爾登網(wǎng)球公開(kāi)賽）是最久負(fù)盛名的網(wǎng)球賽事，新一輪的溫網(wǎng)賽事也將在七月馬上開(kāi)啟。如果溫網(wǎng)和 IBM 這兩個(gè)歷史悠久的品牌合作會(huì)產(chǎn)生怎么樣的火花呢？

其實(shí)溫網(wǎng)很早就開(kāi)啟了數(shù)字化旅程。IBM 作為溫網(wǎng)官方技術(shù)合作伙伴今年也已經(jīng)是第 34 年了。我們目前看到的溫網(wǎng)的所有數(shù)字觸點(diǎn)都是由 IBM 利用混合云和人工智能技術(shù)幫助設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)行的。

讓我們通過(guò)一場(chǎng)具體的比賽來(lái)感受一下這種數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的魅力。在去年溫網(wǎng)首輪，7 屆賽會(huì)冠軍小威廉姆斯對(duì)戰(zhàn)第一次獲得溫網(wǎng)正賽資格的 24 歲的法國(guó)姑娘哈默尼·譚。賽前，大多數(shù)網(wǎng)球迷都預(yù)測(cè)小威晉級(jí)，但是 IBM Waston 預(yù)測(cè)哈莫尼的贏面為 53%。結(jié)果小威苦戰(zhàn) 3 小時(shí)不敵哈莫尼。

IBM 是如何做到的呢？IBM 基于混合云架構(gòu)，對(duì) 700 多萬(wàn)比賽相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了 AI 分析，包括發(fā)球方向、回球類(lèi)型、回球次數(shù)和落地點(diǎn)，還結(jié)合過(guò)去幾年兩位運(yùn)動(dòng)員在其他比賽的表現(xiàn)和數(shù)百萬(wàn)的媒體報(bào)道等信息，將溫網(wǎng)私有云和公共云內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，以及不同云環(huán)境中的第三方數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，在混合云環(huán)境里進(jìn)行無(wú)縫分析，不僅提供對(duì)運(yùn)動(dòng)員和比賽的洞察，也帶來(lái)了有趣的球迷互動(dòng)，豐富了觀眾的觀賽體驗(yàn)。

不只溫網(wǎng)，美網(wǎng)、高爾夫大師賽，乃至音樂(lè)迷關(guān)注的格萊美頒獎(jiǎng)典禮，這些大型盛會(huì)提供的龐大的相關(guān)數(shù)據(jù)，具有很大的人工智能應(yīng)用潛能。它們也都得到了 IBM 咨詢(xún)的支持，利用人工智能和混合云創(chuàng)造了獨(dú)一無(wú)二的觀眾體驗(yàn)。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代之前，數(shù)據(jù)如此爆發(fā)式的積累和增長(zhǎng)是不敢想象的?，F(xiàn)在，大量的數(shù)據(jù)讓人工智能和人工智能機(jī)器有了用武之地。企業(yè)可以建立人工智能模型，使用不同的人工智能機(jī)器。剛才提到的 IBM Watson 正是我們多年來(lái)引以為傲的人工智能機(jī)器。

需要指出的是，數(shù)字時(shí)代產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)不僅存在于企業(yè)中，而是分布在不同的平臺(tái)上，只有通過(guò)強(qiáng)大的混合云架構(gòu)，把所有數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，才能釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)的力量。這就涉及到多云管理，做好數(shù)據(jù)管理和交換，需要多種管理界面和團(tuán)隊(duì)。作為一家堅(jiān)信混合云和人工智能是計(jì)算的未來(lái)的公司，IBM 在這方面有著獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。例如，IBM 紅帽 (RedHat) OpenShift 可以幫助企業(yè)搭建統(tǒng)一多云管理平臺(tái)，對(duì)多云使用情況進(jìn)行統(tǒng)一管理。

跨國(guó)公司應(yīng)加快部署數(shù)據(jù)本地化，應(yīng)對(duì)安全合規(guī)挑戰(zhàn)

現(xiàn)在，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，也真正催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。但是隨之而來(lái)的是數(shù)據(jù)流動(dòng)等對(duì)國(guó)家安全、個(gè)人隱私保護(hù)等帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前各國(guó)都在加緊構(gòu)建數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)政策制度，布局?jǐn)?shù)據(jù)本地化政策，以加強(qiáng)監(jiān)管。

今年 5 月，因違反歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)條例，社交平臺(tái) Facebook 的母公司被重罰 12 億歐元。這是迄今為止歐盟對(duì)違反數(shù)據(jù)保護(hù)條例企業(yè)開(kāi)出的最重罰單。該企業(yè)需根據(jù)歐盟《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的要求進(jìn)行“整改”，在接到裁決通知的 5 個(gè)月內(nèi)暫停向美國(guó)傳輸歐盟用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，半年內(nèi)停止非法處理及存儲(chǔ)歐盟用戶個(gè)人數(shù)據(jù)。另外，社交平臺(tái) TikTok 的 CEO 也曾因數(shù)據(jù)安全相關(guān)問(wèn)題接受了美國(guó)國(guó)會(huì)的質(zhì)詢(xún)。

從這些例子不難看出，不斷加劇的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)收緊的數(shù)據(jù)隱私合規(guī)要求，使得跨國(guó)公司在全球性可持續(xù)運(yùn)營(yíng)上，面臨前所未有的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。對(duì)于在中國(guó)的跨國(guó)公司，這些挑戰(zhàn)同樣存在。中國(guó)正加強(qiáng)境內(nèi)數(shù)據(jù)出境監(jiān)管，數(shù)據(jù)信息安全、數(shù)據(jù)跨境管理等一系列法律法規(guī)相繼頒布，盡管執(zhí)行細(xì)則仍然在陸續(xù)完善之中。此外，跨國(guó)企業(yè)也需要考慮由于宏觀政治經(jīng)濟(jì)摩擦導(dǎo)致的業(yè)務(wù)波動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)，高度依賴(lài)總部提供 IT 及數(shù)字化能力，在靈活度和敏捷性上恐無(wú)法適應(yīng)本地市場(chǎng)要求。

面對(duì)這些合規(guī)方面的挑戰(zhàn)，跨國(guó)公司如何進(jìn)行數(shù)據(jù)本地化很關(guān)鍵?？鐕?guó)企業(yè)應(yīng)識(shí)別業(yè)務(wù)場(chǎng)景中涉及哪些監(jiān)管要求的個(gè)人信息、敏感個(gè)人信息與重要數(shù)據(jù)，并重視國(guó)內(nèi)逐步推出的數(shù)據(jù)相關(guān)法律。

這意味著，企業(yè)應(yīng)該要著手對(duì)數(shù)據(jù)本地化路徑進(jìn)行前瞻性規(guī)劃?？鐕?guó)公司應(yīng)盡早開(kāi)始與總部溝通，分配相應(yīng)的預(yù)算和資源。同時(shí)，為滿足數(shù)據(jù)本地化安全的合規(guī)要求，跨國(guó)公司應(yīng)攜手精通行業(yè)與業(yè)務(wù)，具備數(shù)據(jù)安全咨詢(xún)與實(shí)施端到端能力的咨詢(xún)合作伙伴。IBM 有成熟的方法論，可以借助我們的數(shù)據(jù)安全治理“六步法”，幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)，有效控制數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)安全且合規(guī)的數(shù)據(jù)本地化。同時(shí)我們也很熟悉中國(guó)的云環(huán)境，且可以利用我們的紅帽 OpenShift 來(lái)幫助跨國(guó)企業(yè)客戶構(gòu)建安全的混合云架構(gòu)。

當(dāng)前，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展。IBM 咨詢(xún)將繼續(xù)通過(guò)我們的技術(shù)、能力和服務(wù)，助力跨國(guó)企業(yè)客戶化數(shù)據(jù)為價(jià)值，把握潛力無(wú)窮的數(shù)字化機(jī)遇，同時(shí)也協(xié)助它們積極有效應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)！

最后，我想說(shuō)，可持續(xù)發(fā)展也是我非常關(guān)注的話題。在數(shù)字時(shí)代之前，很多可持續(xù)相關(guān)的數(shù)據(jù)無(wú)法收集，但現(xiàn)在我們已經(jīng)可以做到。我非常希望有機(jī)會(huì)與各位企業(yè)家深入交流，了解各跨國(guó)公司如何看待可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，更希望與各行業(yè)客戶攜手，利用技術(shù)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)于 IBM 咨詢(xún)

(IBM Consulting)

IBM 咨詢(xún)是企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的催化者。憑借在戰(zhàn)略、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面深厚的行業(yè)知識(shí)，我們已成為全球 3000 多家最具創(chuàng)新性和最具價(jià)值公司值得信賴(lài)的合作伙伴。我們?nèi)?16 萬(wàn)名顧問(wèn)采用開(kāi)放的工作模式，將混合云和人工智能等不同領(lǐng)域的想法、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)融合在一起，加速企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在業(yè)界知名的IBM 車(chē)庫(kù) (IBM Garage) 共創(chuàng)方法論及由各領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)支持下，我們能給創(chuàng)新以速度和規(guī)模，為復(fù)雜的全球挑戰(zhàn)帶來(lái)解決方案。我們緊密合作，自由思考，并應(yīng)用突破性創(chuàng)新在推動(dòng)可持續(xù)變革的同時(shí)重構(gòu)業(yè)務(wù)模式。

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