從古至今，時(shí)代的進(jìn)步都依靠工業(yè)的發(fā)展，四次工業(yè)革命，讓全世界進(jìn)入了新時(shí)代?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展速度飛快，AI大模型時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，這何嘗不是一次全新的革命？但是，想要讓AI真正為企業(yè)所用，并非“一鍵接入”那么簡(jiǎn)單，還需要做好“AI ready”。

AI ready及其重要性

AI ready這個(gè)概念最早是由飛書(shū)提出的，在去年11月末的飛書(shū)7發(fā)布會(huì)上，飛書(shū)CEO謝欣提到：“在AI充滿(mǎn)想象力的能力面前，企業(yè)需要先做到‘AI Ready’。”

這是因?yàn)锳I大模型雖然有常識(shí)，但在進(jìn)一步學(xué)習(xí)前它并不懂企業(yè)。“大模型+企業(yè)Knowhow”的邏輯足夠淺顯易懂，但當(dāng)企業(yè)本身數(shù)字化程度不夠成熟時(shí)，這些“Knowhow”只是無(wú)數(shù)的紙質(zhì)文檔，就沒(méi)有辦法接入到大模型底座。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部往往引入了大量不同且相互封閉的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)承載了企業(yè)所有的數(shù)據(jù)但過(guò)于割裂，同樣無(wú)法為AI所用。

如何做好AI ready？

《2022年中國(guó)首席營(yíng)銷(xiāo)官（CMO）調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，在營(yíng)銷(xiāo)手段上，54%的企業(yè)未使用新技術(shù)，在已使用新技術(shù)的企業(yè)中，17%使用人工智能技術(shù)。以此推算，僅7.8%的企業(yè)采用人工智能技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。在應(yīng)用層面，數(shù)據(jù)沉淀不夠和數(shù)據(jù)管理意識(shí)不足是中國(guó)在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中最大的挑戰(zhàn)。

AI并不是“空降”而來(lái)的超能力，而是需要企業(yè)一步步做好準(zhǔn)備才能實(shí)現(xiàn)的變革。安克創(chuàng)新為迎接AI所做的準(zhǔn)備，從2021年就開(kāi)始了。2021年，安克創(chuàng)新引入飛書(shū)，并在飛書(shū)上沉淀下100多萬(wàn)篇文檔，這個(gè)數(shù)字在2023年變成200萬(wàn)。這些文檔經(jīng)過(guò)歸檔和提煉后進(jìn)入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，方便AI學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，在飛書(shū)智能伙伴的幫助下，安克創(chuàng)新的產(chǎn)品經(jīng)理們只需要加載相應(yīng)的數(shù)據(jù)，就能快速地了解一個(gè)產(chǎn)品的全盤(pán)信息。如今，安克創(chuàng)新已經(jīng)變成了一家研發(fā)人員超過(guò)2000人，總員工數(shù)量超過(guò)4000人的企業(yè)，實(shí)力超群。

對(duì)眾多還沒(méi)有做好AI ready的企業(yè)來(lái)說(shuō)，安克創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，飛書(shū)或許正是幫助企業(yè)做好準(zhǔn)備，邁向AI時(shí)代的第一塊“踏板”。

一方面，飛書(shū)本身具有數(shù)字化沉淀的功能，可以在使用的過(guò)程中逐步幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的集成沉淀；另一方面，飛書(shū)可以作為一個(gè)重要的“管道”，打通各個(gè)第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將分散的數(shù)據(jù)集中起來(lái)，集成到一個(gè)平臺(tái)，使企業(yè)自然地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做好“ready”，擁抱AI。

AI大模型時(shí)代的到來(lái)，或許可以看做是第五次工業(yè)革命，這是不可逆的時(shí)代發(fā)展之路，也是各行各業(yè)都要漸漸適應(yīng)并融入的新趨勢(shì)?，F(xiàn)如今，世界正在走向更加智能、互聯(lián)且高效的時(shí)代，想要在時(shí)代發(fā)展中占據(jù)領(lǐng)先地位，就要有敏銳的嗅覺(jué)和果敢的行動(dòng)力。在AI驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新時(shí)代，AI ready是每個(gè)企業(yè)的必修課，而飛書(shū)正在這場(chǎng)革命中發(fā)揮重要作用，值得每一個(gè)企業(yè)去接觸，去嘗試。

審核編輯 黃宇